第1页共7页机关效劳企业调研报告企业是xxxx经济的主体和命脉。如何为广阔企业提供切实有效的效劳。近几年，区级机关紧贴区委、区政府的工作大局，围绕企业调整结构和转型升级的中心任务，主动转变效劳理念，大力改进效劳方式，积极创新效劳手段，致力为全区企业率先开展创造良好的政务环境。近来，我们结合“xxxx开展大讨论〞活动，开展了一次效劳企业的专题问卷调查，联系平时工作中的调研，对这一主题进行深入的探讨，得出结论是：区级机关效劳企业的工作有创意、有创新，较好地适应了全区经济社会开展的需要，得到多数企业的充分肯定。面对全区“重振雄风、再创辉煌、赢得未来〞的新形势和多数企业的诉求与期望，区级机关效劳企业工作亟待深度开发，全力打造效劳企业的升级版应成为区级机关效劳的重中之重和今后一个时期效劳工作的主攻方向与着力点。一、特色实践实践之一：正导向，抓引领，效劳企业有新突破。建区以来，“挂镇包村联户〞是机关效劳基层的一个主抓手，但是，效劳企业的工作一时没有摆上机关建设的重要议事日程，面对202223年金融危机的严重冲击，区委、区政府高度重视，决定把效劳企业作为一个重要议题，在区级机关中广泛推行，把当年就定为“机关效劳年〞。成立了效劳企业领导小组，建立了机关部门联系企业制度，开展了“千家企业集中走访〞活动；把效劳企业工作纳入了机关效劳的大范围，形成了“挂镇包村帮企联户〞的大效劳格局；制定了效劳企业的工作要求和标准，建立了问题收集汇总、分派办理、反响答复的根本制度，将效劳企业工作纳入了机关目标管理考核；营造了机关效劳企业的浓厚气氛，把整个工作作为机关作风与效能建设的突破口，引领机关部门和广阔机关干部，尤其是各级领导干部自觉树立“想企业所需、急企业所难〞的思想共识，凝心聚力、想方设法助推企业开展。目前，区领导和59个部门共联系131家企业和28个重点工程。联系走访企业制度，使机关的效劳职能有了更直接、更完善的发挥平台，找到了效劳与开展的结合点。实践之二：接地气，建通道，政企互动有新平台。在第2页共7页此前探索实践的根底上，作为对机关联系走访企业工作的提高和完善，202223年区级机关整合效劳资源，及时开通了网上“政务效劳直通车〞，集成区长信箱、部门信箱、效劳咨询、政府在线、民意征集、在线访谈、监察投诉、政策答复等8大功能。通过集中受理、分类派件、限时办接、统一答复、全程监督和年终考核等措施，形成机关为企业提供即时、便捷...
