2023年邮政系统个人先进事迹材料报告.docx

篇一：2023年邮政系统个人先进事迹材料报告 2023邮政系统个人先进事迹材料报告 一、以诚相待，真诚效劳 对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌〞，一是打好感情牌，积极帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在开展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮助的地方，比方一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就尽快到柜台替他们进行办理，让客户满意；二是打好“资源牌〞，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案，明晰明天的效劳重心，及时联系，减少客户的流失。三是打好“效劳牌〞，以真诚效劳来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时，为尽快翻开塔源牌红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给客户寻找到适宜的经销伙伴；四是利用名片进行营销，将名信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打 ，我都会尽力去给用户办理。 二、树立邮政形象宣传邮政业务 我在日常营销活动中会利用一切时机宣传营销，不放过任何时机，时时刻刻不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业务，利用邮政这块金字招牌去宣传，感动人。在营销工作中我最大的体会是：对营销客户要耐心周到，热情效劳，要能够清楚发现潜在的客户，对待任何人都要进行宣传。不管是在上街购物还是在菜市场买东西，只要有可能，都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传，只要有宣传品，都会将宣传品赠送给客户，让客户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣传更有力、对业务开展发挥了更大的作用。 三、建立客户档案培育新客户 在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、 、地址等信息，同时还加强与客户的沟通，经常联系、定期 走访客户，联络感情；而且还时常掌握客户各方面的信息，假设遇客户生日、结婚、嫁女等事情，我都会主动前去祝贺、帮助。 四、主动出击，挖掘客户资源 我平时注重各种信息捕捉，及时筛选攻关，分析潜在客户，开展稳固新老客户，并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法，主动出击，先后开展了新疆统一企业食品、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、XX省驻乌办事处等一批客户。 以往的工作中，我在邮政营销业务上做出了一些成绩，但与上级要求还相差很远，但我想，只要首先与客户建立感情，用感情去营销，学会与客户做朋友，能够让客户信任，就会让业务开展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃，只有这样才能使邮政营销工作做得更好，才能到达客户与企业双赢的目的。 篇二：邮政局先进个人材料 创新思维---勇超越 ---邮政局营业局xxx xxx同志是邮政局营业局的一名普通职工。她以扎实的工作作风和正直的人格魅力，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了同事和用户的一致好评，为邮政树立了良好的形象，先后在2022、2023年荣获“邮政局先进个人〞、“邮政局巾帼建功标兵“称号。 营销工作在有些人眼里看来很难，可在她眼里，要做好营销工作并不难，关键是要把“营销〞两字融入到自己的工作和生活中，让“营销〞变为营销者的一种主动意识。 她做过营业员，担任过班长，接触过成千上万的用户，这些用户的情况成为了她开展营销工作的有效资源，在营销工作中遇到无数的问题，面对这些问题进行深入思考，多想、多问并不断总结，制定切实可行的营销策略和方案。 一、爱岗敬业苦也乐 面对市场剧烈竞争，她转变经营思路，按照各类业务的特点和规律，吸收先进的经营理念，要做到“市场需要什么，我们就做什么，〞她积极组建营业班营销小组，打破过去单一效劳型的固有观念，变被动效劳为主动营销，营销小组的成立让她见到了一丝生机：“天下大事，必做于细〞，她明确了目标大客户为重点的营销思路，经常主动定期上门与用户联系，了解用户的需求，营销首先克服的是因市场压力所产生的畏难情绪，她勇敢坚决地 跨出了这一步。积极投入到营销工作中去，一开始，她只是漫无目地的到处寻找、打听用户，经常碰壁。经过一段时间的总结、摸索后，她发现准确的市场信息才是营销工作的关键。 她随即改变了工作方式，积极主动的寻找各个渠道了解企业单位的最新消息，如新产品、新业务的发布推广、新公司开业及广告业务相关的信息，她不但自己订阅了大量报纸杂志，从中寻找营销策略的新渠道就是在家里只要一看到电视里播放新商家的广告，她马上拿笔记下商家的联系方式，第二天马上联系，记得有一次她提着两袋高值邮品去营销，在下公交车时手提袋不能负重破了，无奈之下她只有用双手抱着沉重的邮品步行到客户单位。客户看见她脸和手都被冻红了，还气喘嘘嘘地问客户“您好〞这位客户被她的精神打动，买下了所有的邮品并真诚的说：“今后将继续支持她的工作，她手里握着2万元现金，连声对用户说：“谢谢。……。 她明白，企业金卡是函件业务收入的主要来源，因此她对客户进行分析，了解客户的需求，准确进行客户定位，有时一天跑7---8个单位。功夫不负有心人，通过不懈努力取得了一定的成绩，制作贺卡型明信片2022枚，信卡型明信片2022枚，普通型6000枚，共创收2.5万元。同事们都说：“班长，你累不累〞。她总是笑着说：“不累，因为我看到了希望，也收获了成功的喜悦。〞 “功夫不负有心人〞，精心搜集的信息，使她开展营销工作有了明确的目标，当年就利用自己是军人家属这一优势，依靠营 业局领导的大力支持，积极和部队取得联系，揽收代发工资、所有驻库部队军包，为企业创收13万元。 “创业容易守业难〞而守业最好的方式是更积极地创业，她深知其中的道理，第二年，她在开展原有大客户的根底上又开发了几家其它邻近部队的邮政业务，并与部队领导协商为方便广阔官兵用邮，在进驻XX县区编制最大的解放军部队军营中开设了邮政代办所，得到了广阔部队官兵的一致好评，各项业务水平不断提高，效劳质量也紧跟其上。 二、诚心为本默耕耘 在这位年青人的身上，不但表达了强烈的责任心和事业心，难能可贵的是，她对党崇高而神圣的境界有着执着的追求，她给自己提出的新要求：“效劳客户，奉献社会〞，她既是这样想的也是这样做的，她得知“电力公司铁门关电厂建成投产四十周年〞要做一个大型庆典活动，便主动与铁门关电厂领导联系，把企业个性化邮票这一业务向厂领导做了全面的介绍，领导得知这类个性化邮票是宣传企业文化，用于收藏的纪念品，当即表示以邮票设计小样的效果来确定是否要做，那时候，要修改小样，广告公司和电厂是她每天必去的地方，因为路途远，每天都要往返20---30公里，最后设计的小样，厂领导认为非常满意，感慨的对她说：“中国邮政，值得信懒的品牌，你对工作的执着和热情让我看到了中国邮政的希望。〞当即签下了850版的制作协议，实现经济收入24480元。 她自担任人民西路支局营业班班长以来，以邮政生产经营为中心，管理和效劳为两翼，不断探索和完善这一永恒理念，——用心管理班组，用情对职工是营业班生存开展的两大主题，正是她的一片真心，求真务实的敬业精神，带动和感召着班组职工，在人民西路营业班这快绿地上，演绎着绚丽的创业篇章…… 如今，她正用实际行动，按照自己的人生信条，继续在人生的坐标上追寻着属于真正自我的那一个闪光点…… 篇三：邮政员工先进事迹材料 在邮政局，只要提起的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。 一、倾心事业，忘我工作 始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便清扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久中选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些奉献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。 良好的自身素质，加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的根底，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。 同志常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家〞而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担忧他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。〞就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。 邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所有邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为2023天左右，可是2023天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业因为种种因素，停止物流运输，加上学生包裹地增多，邮件量每日都非常大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种情况维持了20天，也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。 同志就是这样对工作勤勤恳恳，兢兢业业，每到春运旺季，他更是废寝忘食，为了确保各个环节之间的顺畅运转，他除了严守岗位之外，还积极动脑筋想方法，提高工作效率。针对邮件运转生产作业现状，他把自己分管的74名员工分成三个工作小组，各负其责协调联动，严格杜绝各个环节出项邮件积压，确保了旺季期间邮件“收得进，发得出，投得好。〞确保了邮件传递时限和运行平安。 多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率到达百分之九十以上。 二、团结协作，提升合力 一滴水要想不干涸，唯一的方法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。 汽转含有工作人员76人，其中正式职工为36人，劳务工为40人。作为生产基层管理者，在这样一个劳务工占很大比例的部门，人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为，劳务工的工作技术，对工作的认识等各种局限性，导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来，他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等，尊重劳务工所创造的劳动价值，在各方面关心劳务工的工作情况，尽可能改善劳务工的工作条件。如每年冬季，由于是24小时作业，到了后半夜，大平面温度很低，周军根据这一情况，向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。 在全局