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2023年客运行业文明创建动员会发言范文.doc
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2023 客运 行业 文明 创建 动员会 发言 范文
客运行业文明创立发动会发言 各位领导、各位朋友:大家好! 城市公交是城市的名片,我们所驾驶的公交车是城市流动的文明窗口,我们公交车驾驶员理应是城市文明的使者。在十里长街上,以“行车一线,文明一片〞是我们公交驾驶员责无旁贷的使命。为此,我们要视乘客为亲人,做乘客的朋友,视乘客为上帝,做乘客的公仆。 立足岗位做乘客的朋友。我们的工作性质是效劳群众,我们的职业注定我们必须要有一张微笑的脸、一颗诚挚的心,为广阔市民提供最优质的效劳。 通过一定时间的摸索和积累,我们车组总结了一套“五个一〞效劳法,就是对乘客要有“一张笑脸、一声问候、一片真心、一份关心、一句道别〞。我想,能够把这“五个一〞认认真真地做好,就不担忧我们的效劳质量上不去。也只有做好了这“五个一〞,才能够让乘客感受到文明车厢的温馨气氛。 树立形象做乘客的公仆。公交驾驶员是城市的窗口,城市的形象,我们决心在城市流动的舞台上,牢固树立社会主义荣辱观,文明行车,优质效劳,不断钻研业务,提高岗位技能,凡事都将乘客利益摆在首位,时时处处为乘客着想,在平凡的岗位上树立省会城市亮丽的窗口形象。 长沙是一座古老的文明城市,湖湘文化赋予长沙人热情、执着、不断进取的精神风貌。让我们共同携手,以“八荣八耻〞为导向,以创立文明城市、文明行业为目标,将悠久的文明精髓发扬光大,我们的环境将更加和谐,我们的笑容将更加灿烂,我们的长沙将更加美好。 谢谢大家! 2

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