2023年大学生供电局社会实践报告.docx

大学生供电局社会实践报告 暑假期间，为响应院团号召，提高自己的社会实践能力，我前往xx供电局xx供电所开展了一个多月〔2023年7月18日至8月21日〕的社会实践活动。活动期间，我参加了供电所里的各项活动，内容涉及到平安用电、微机开票、整改预算、抢修线路和优质效劳等各个方面。活动中xx供电局xx供电所给予了大力的支持。现将本次实践活动的有关情况报告如下： 一、社会实践内容： 1、学习平安知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路，并向用户宣传平安用电知识。7月30日，赶赴七一金鸡11KV线路50#电杆断裂抢修作业点，在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。8月6日，同供电所配电人员一起三友村移民台区，测低压到户整改线路，并制定预算表。 2、学习xx供电所完善的管理运行模式和平安生产责任体制。参加供电所会议四次。会议的主题分别是：加强用电管理和对平安生产的监督；部署迎峰度夏工作；总结7月份工作并制定八月份工作方案；学习实践“三个代表〞总结座谈会。 3、学习xx供电所“对‘供电部门实行优质效劳’的落实方法〞。在供电所营业厅实践，实行标准化优质效劳。接受广阔客户咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。 4、学习供电管理信息系统JN2022，了解系统功能及运行环境，掌握JN2022的使用。向JN2022系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计量表表记局编号和表箱号，并按每月电费流程操作，实行微机开票，打印电费发票。 二、实践总结与建议： xx供电所统管xx镇所辖的14个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电，在各级电力公司和省、市政府的关心支持下，其农电工作蓬勃开展，通过全所广阔干部职工的辛勤努力，各项工作取得了显著的成就。xx镇的农网建设和改造工程，除少数台区因铁路和高速公路建设需重新改造外，全部工程已根本完成，且成绩显著。农电管理步入标准化轨道，对农村电工根本实现了“准职业化、正规化、专业化〞的管理，根本完成了对农村电工的统一考核，择优聘用，持证上岗工作。农电管理体制已根本理顺，并到达一户一表，实现“五统一〞、“四到户〞、“三公开〞。下面一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的比照，通过比拟，可以说明农电改造有效地促进了农民群众生活水平的提高。 供电可靠率电压合格率线损抢修时间电价〔元/KWH〕 农电改造前80%左右75%左右25%以上3小时以上1.00 以上 农电改造后95%以上92%以上10%以下90分钟以内生活：0.557 生产：0.82 同时我也清醒的看到：农电的改革和开展进程、农电的标准化管理与农村经济的开展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应；农电部门的标准化管理，效劳水平和效劳质量，用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因： 1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水平不够高，业务素质不够因硬。 2、少数设施方案检修停电提前通知不到位。 3、客户报装用电程序繁杂。 4、营业网点少，企业交费不方便。 结合乡镇农村地区的实际情况，我有如下建议： 供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核，组织学习，提高效劳质量。方案检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其等待通电时间。为方便用户，供电所可与当地银行和信用社协商，使用户可就近在银行或信用社交纳电费。 三、实践体会： 人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立效劳社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。