2023年财会行业职业进程及技能需求变革研究.doc

财会行业职业进程及技能需求变革研究财会行业职业进程及技能需求变革研究 于程元 徐嘉 随着职场中对“大、智、移、云”技术的使用日益增多，会计行业从业人员在专业实践和业务服务两方面的传统工作内容正遭遇挑战。社会和技术发展正重塑着会计师们的职业进程和技能需要。处于新时代的社会成员，职业发展的过程及所需技能早已不同于从业于过往经济时代的前辈。在职业发展过程中占主要地位的技术能力也逐渐让位与职业技能。一、不断变化的财会行业职责 从技术因素到社会动态，一系列重大趋势对财会行业從业人员的职业发展路径和必备技能产生着直接影响。比如，云计算、机器人流程自动化与人工智能等技术都将改变财会人员的工作方式，也对财会人员必备技能提出新要求。英国铁路公司 CFO 马特多芬曾提到过，企业正逐渐转变为一种自助环境，比如运营部门的同事在 iPad 上可以随时看到所需财务数据，而不是像以往等待财务人员发布每周财务报告。这意味着，财务人员的职责将不仅限于提供财务信息，还要将财务数据融入业务信息当中，基于整体业务背景对财务数据做出诠释，并就这些数据可能给业务带来的影响提出意见、辅助决策。达美乐披萨集团 CFO 维多利亚也认为，随着财务部门可获得的有效数据越来越多，财务人员的关键职责在于批判数据、分析数据和解决问题，挖掘所获信息背后的深刻含义。这意味着，财务人员不仅要像过往一样从专业技能角度来处理信息，还需要从情感技能、软性技能等角度出发，将财务信息转化为外行能够理解的语言。因此，在新时代背景下，对财会行业的从业人员来说，未来的首要职责将是解读数据、有效沟通、精准预测与形成战略。这对会计师的软性技能提出了更多的要求。二、不断演变的职业发展进程 ACCA 在 2006 年出具的财会专业人士报告中，引入了表示财会人员技术能力和职业技能的“T 型”专业人士概念，如图 1 所示。这里的职业技能为 ACCA 总结出的“杰出七商”，包括经验、智商、创造力、数字商、情商、远见和道德水平，而技术技能为专业能力。报告提到，在职业生涯开始阶段，财会人员是具备一定的职业技能和技术能力的。伴随着工作经验的累积和职位的变更，他们可能首先会更深入的发展技术能力，随后再逐渐发展职业技能。最后，随着在企业中晋升至更高级别，将更加依赖他人的技术能力，因此会日益强调职业技能水平在职场中的重要性。基于 ACCA 的 T 型专业人员的概念，笔者认为在大数据、智能机器人、移动互联网、云计算等新兴科技崛起的新时代，财会人员的职业发展进程已经发生巨大变化。在新兴技术的支持下，低级别、重复性的岗位将逐渐消失，未来将会有越来越多的工作内容由新兴技术完成。而企业将需要行业新人在职业生涯初期就承担越来越复杂的工作任务。同时，新兴技术也使得企业商业模式不断发生变革，可以预见的是，未来商业环境及职场的变革速度将越来越快，而从业者所需的技能也将以更快的速度更新。因此这要求财会从业人员在步入职场之前就提前通过学习和实践获取高水平的专业能力及足以应对变革的相关职业技能，尤其是快速学习的能力。在未来，留给从业者在职业发展的过程中不断提升自己职业技能和技术能力的时间周期将更短。从业者只有具备高水平的职业技能才能使自己快速吸取新的技术能力，激发技术能力的增长。同时随着时间的推移，大量已经获取的技术能力将被新兴科技取代或淘汰。这意味着，财会行业从业者只有不断创新与学习，才能保持自身与财会行业的相关性。所以最终，从业人员的职业技能将成为其职场成功的主要因素。据此观点，笔者将 ACCA 在 2006 年引用的 T 型专业人员职业发展演进图做出改进，如图 2。这一新的职业发展演进模式更符合新时代的商业模式及职场环境。三、不断变化的行业技能要求 在上述改进后的职业发展演进过程中，职业技能成为获得持续性技术能力增长及职场成功的主要因素。在众多职业技能中，学习能力是应对变革的主要技能。因此笔者认为，ACCA 提出的“杰出七商”中的“智商”可以被“学习能力”取代，因为“学习能力”相对于“智商”更依赖后天的培养以及在应对职场变革中具有更直接的作用。同时，笔者认为，我们通过学习获取的技术能力比较稳定，比如会计准则、各项数据标准。不确定性主要来自于外部，由于外部技术环境、商业环境在不断变化，传统的工作观念和方式将受到不断的挑战。如何使具备相对稳定技术能力的从业人员从容应对不稳定的外部环境呢？笔者认为，在未来职场中除了专业技能和学习能力外，从业人员必须保持高水平的情商以应对变革带来的压力与冲突;保持高水平的数字商以适应数字化时代中的将发生各种变革趋势;保持高水平的创造力来避免自己的工作内容被新兴技术取代;同时还需要保持高水平的职业道德水平，让自己即使身处变革，在各项准则与制度也在变更、发展的时候，也能保持公正公允的工作作风。所以，综上所述，财会行业从业人员需要具备学习能力、创造力、数字商、情商、及职业道德水平等职业技能，以应对不断变化的社会及职场需要。而这些软实力通常是通过经验实现的个人成长，而非课堂中结构化的学习。参考文献：1ACCA.The finance professional in 2020R.2006.基金项目：华北理工大学教育教学改革研究与实践重点项目，“公司战略与风险管理课程内容改革研究基于未来十年财会行业人才需求”（No.Z1815-15）。作者简介：于程元（1992）女，河北唐山人，硕士，助教，从事公司金融，财务管理方面研究;徐嘉（1990）女，河北唐山人，硕士，助教，从事物流与供应链管理，信息管理方面研究