2023年年州行长助理述职报告范文.doc

2023年州行长助理述职报告 在过去的一年里，在州分行党委的坚强领导下，作为行长助理，我始终把开展作为第一要务，风险防控作为第一责任，内强素质，外树形象，积极投入邮政储蓄银行改革、开展的大潮中，素质不断提升，能力不断提高，自我价值得到了实现。现将一年来的工作情况述职如下，如有不正之处，请批评指正: 一、加强学习，不断强化综合素质 我是一个喜欢学习的人，特别在当今开展迅速的时代，学习就更加重要，于是，我一方面加强政治理论学习。要做好金融业务工作，当好行长助理，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表〞重要思想和科学开展观，用党的理论武装自己的头脑，树立全心全意为客户效劳的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从银行的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟〞的原那么，热情接待每一位客户，认真对待每一项工作，坚持把工作献给银行，把爱心捧给客户，从而保证了各项工作的质量，受到了银行领导和客户的好评，为行事业的开展作出我自己的努力。二是不断增强业务素养。我既稳固已有的金融业务工作知识，又特别注重学习当今最新的金融业务前沿知识，因而在具体实际工作中，我根本能做好自己的工作，没有出现过失，取得较好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。 二、恪尽职守，切实履行岗位职责 (一)加强内部管控 一是健全内部制度。由于工作需要，2023年3月，我被调到直属支行任命为行长助理，在支行行长的正确领导下，在管理部门的大力支持下，加强了内控制度建设，制订了完善的制度，并贯彻落实，使员工业务技能不断提高，风险意识得到不断加强。二是及时躲避风险。强化管理，防范风险是做好本职工作的根本要求，一方面，严格管理，标准操作。对自己在处理工作上做到一个“严〞字，对各项工作上做到一个“管〞字，标准操作，杜绝违规,确保工作顺利开展。制度是我们必须遵守的行为准那么，它是几代人工作经验的积累，针对直属支行存在的风险点，在不断总结经验，完善制度的同时，严格地落实工作制度，及时进行标准，大大提高了管理效率，节约了人力本钱，杜绝了存在的风险隐患，确保了各项工作安全顺利得完成，使我行管理水平到达了一个新的高度。另一方面，廉洁自律，自觉防范金融风险。我深刻认识到廉洁工作不仅事关银行事业的健康开展，而且影响着银行各项工作的落实。做到廉洁工作既是银行的要求，客户的希望，也是我们银行职员的起码道德要求，作为行长助理，更当做好表率作用，因此，我十分重视廉洁工作，始终把它当作一项重要工作来抓，每时每刻都要做到廉洁从业，决不跟腐败风气沾边。同时我提高警惕，自觉加强分管工作的内控管理，切实防范金融风险。 (二)强化专业技能 “人才兴行〞是邮政储蓄银行开展的方向，作为行长助理，要以身作那么，对各种制度和政策都要铭记于心，我认真学习新知识新技能，对基层员工加强培训学习，开展岗位练兵活动“比、学、赶、帮、超〞，看谁工作效率高，看谁的业绩大，并建立了一套科学的绩效管理方法，将个人绩效考核与组织绩效考核有机结合，根据岗位特性制定出合理的薪酬鼓励机制，按月对每个员工进行量化考核和业绩考核，完全体现多劳多得的鼓励机制，合理拉开薪酬差距，实现真正的内部公平，使员工在相互比拟中找出差距，弥补缺乏，用扎实的效劳功底展现自己回报客户，全面调动了员工积极性。 (三)亲情化效劳 在金融业剧烈竞争的今天，银行的立行之本是效劳，效劳是我们事业的根底，也是我们事业更快更好开展的前提。任何时候都要树立以客户为中心的经营理念，想客户之所想，急客户之所急，用优质的效劳吸引、壮大客户群体，实现经营目的。为此，我积极协助行长，在行里时时强调效劳的重要性，一方面加强储蓄人员的思想教育工作，树立端正的效劳态度；另一方面，加强业务学习和交流，提高业务能力，为客户提供准确、快捷的效劳。不断总结经验，要求全员始终抓住“效劳〞这个有关我行生死存亡的主线展开工作，工作中注重运用“亲情化〞效劳手段联系客户，靠优质的效劳影响他、感染他，让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户。总之，我竭力保持储蓄存款的稳定，做好了金融支持经济开展的工作，稳固银行向好的局面稳定开展。 (四)全力参与营销 今年以来，按照州分行李行长提出的“支行长就是高级客户经理〞的要求，我全力参与营销，特别是在银行业务上下了不少功夫，因邮政储蓄银行业务只存不贷现状，我锁定目标客户，对没有贷款的事业单位如财政、房管理局、房改办等，通过朋友关系，摸清单位详细情况，并向财务人员和业务相关人员进行营销，有一定可能性进展后，再向领导进行营销，通过这样的方式营销，成功率很高，收到很好的效果。截止12月31日，开立根本户1户，一般户2户，专户4户，共实现余额1.9亿元，为明年银行业务的开展奠定了坚实的根底。 三、存在的问题与缺乏 一年来，在行长的正确带着下，自己切实发挥好助理的职责作用，使分管的各项工作都取得了一些新的进步，但与现代银行对管理人员新的要求相比，结合自己分管工作所面临的形势，自感在许多方面仍存在一些差距和缺乏： 一是管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作，就银行业务来说，应当全面优化管理手段和和提高管理水平。今年出台了许多措施，但未到达理想效果，全年个人存款业务开展相对缓慢。经过认真讨论分析，找到了效劳是制约存款快速增长的主要原因，并及时采取了一些积极措施，目前已取得初步成效。虽然分管风险管理工作时间不长，但目前的形势对风险管理工作的要求却越来越高，尤其面临不良贷款暴露的压力，需要自己加强对风险管理方面的学习，找准工作的突破口，将不良贷款余额和不良率控制在我行可承受和上级行规定的范围之内。 二是工作方法有时简单。遇到急事不够冷静，不能十分客观地处理问题，对分管部门的工作需要更加深入细致地研究、指导。 三是学习深度不够。学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉，今年通过先进性教育活动和党委中心组的安排集中学习了一些理论知识，但由于日常事务繁忙，工作紧张，学习的时间相对减少，制订的自学方案有时候得不到落实，尤其对现代银行先进管理理念、管理手段、管理艺术等方面的知识理解得不够透彻，对具体工作的指导作用尚未得到充分发挥。 四、2023年工作思路 走过动乱的2023年，迎来辉煌的2023年，面对日益剧烈的竞争市场，我强烈感受到银行在改变，在壮大，为了更好地为银行开展创效，我在以后的工作中将从以下几方面加强：一是进一步加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，不断提高自身思想素质和经营管理水平，为迎接下一个挑战做好准备。二是支行的各项工作部署，进一步加强对分管部门工作的指导，强化内部管理，打造更加和谐、积极向上的团队，确保全行效劳质量明显提升，风险控制能力不断增强，不断提升企业的核心竞争力，以此推动全行各项业务的持续健康开展，为全行员工收入的稳步提高做出积极的奉献。 以上是的年度述职报告，请领导评议，希望对我的工作多提珍贵意见，并借此时机，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。作为邮政储蓄银行的一名老员工，我凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对银行工作的满腔热情，靠着我顽强拼搏，取得了很好的成绩，并得到了上级的好评。新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，更加严格要求自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，为邮储的改革开展进程添砖加瓦，将优质效劳工作落到实处，为邮储银行的成长做出更大更好的奉献。 7