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2023
固原
旅游
纪念品
市场调查
分析
固原旅游纪念品市场调查分析
[]旅游纪念品市场的开发是旅游景区重要的旅游经济增长点,可挖掘的经济潜力巨大。本文从固原六盘山旅游区旅游纪念品市场调查分析入手,对旅游纪念品市场存在的相关问题进行了深入分析,并提出了六盘山旅游区旅游纪念品的开发与开展的建议。
[关键词]须弥山;旅游纪念品;市场调查
[中图分类号]f590.3[文献标识码]a[文章编号]202305-3115(2023)2023-0047-03
固原旅游业的开展,作为一种对民族地区的旅游扶贫开发模式已经被众多地区的成功实践所证明。但是六盘山旅游区的旅游收入增长主要依赖于客源增长和门票收入,旅游经济呈现出明显的扩展趋势,因此,转向新的旅游经济增长点是固原旅游业持续开展的客观要求,而在旅游产品的构成要素中,旅游纪念品可挖掘的经济潜力最大。所以,要实现宁夏南部山区旅游经济高效开展和旅游产业机构升级,就必须加强对旅游纪念品开发与设计。
固原旅游纪念品的开展近几年虽有一些进展,但旅游纪念品开创造显滞后于旅游业的开展速度。为了解六盘山旅游区旅游纪念品市场存在的问题以及旅游纪念品市场的需求情况,笔者在须弥山景区(固原旅游纪念品市场主要以六盘山各景区和须弥山景区为主)做了调查。此次调查采取走访和调查问卷的方法,广泛征集了游客对景区内商店、景区周边市场和定点商店的购物环境、效劳态度、商品质量、商品价格的反映,以及对旅游购物的意见和建议。此次调查共发放问卷200份,全部收回,其中有效问卷共196份。调查对象根本上涵盖了各行各业,包括行政事业单位工作人员、教育工作者、医生、个体经营者、企业职工、退休人员、学生等各行业人士,同时,调查对象的年龄也涵盖了各个年龄层(提供了20岁以下、20~40岁、40~60岁、60岁以上的选项)。此外,笔者还以游客的身份进入了多家旅游商品店,了解固原旅游纪念品市场的真实情况。
一、调查工程分析
(一)固原旅游纪念品市场需求分析
对于旅游者而言,旅游纪念品不仅仅是单纯的商品,特别是少数民族地区的旅游纪念品,既承载着绚丽多姿、异彩纷呈的民俗风情,同时也可以作为一种记忆、回味异地文化体验的见证。可见,少数民族地区旅游者对旅游纪念品的需求客观存在。而随着固原近年旅游类型的多样化和丰富化,由观光旅游扩展到商务旅游、休闲旅游、度假旅游等,用于娱乐、购物等需求的支出也逐年随之上升,因此,旅游纪念品市场前景广阔。在调查中,有59%的游客在固原买过旅游纪念品,目的主要用于作为纪念、赠送他人、收藏等目的;没买过,但是如果适宜的话会有这方面的购物打算占23%;有11%的游客没买过,也不打算购置,主要原因是认为旅游商品层次低、质量差,缺乏创意,纪念品千篇一律,不能反映地域文化特色,纪念性差;还有7%的游客是对此不感兴趣。由此可见,如果六盘山旅游区旅游商品开发层次得到提高,产品结构开发得到优化,购置旅游商品的游客数量会有较大增长。对固原旅游纪念品市场进行标准和开发,有利于完善固原旅游业市场,宣扬地域文化特色,并拉动固原经济开展。
(二)影响消费者购置行为的因素分析
1.购置动机
或赠送亲朋好友、或留作纪念、或装饰欣赏、或品趣实用,其中,出于对前两者的考虑的居多,分别占到47.23%和40.85%。
2.购置过程中优先考虑的因素
问卷中提供了材质、式样、价格、效劳、品牌五个答案选项。调查显示,游客在选择旅游纪念品时,价格是首要考虑因素,调查中有64.75%的受访者首先考虑的是价格因素。其次是式样,受访游客对旅游纪念品的个性化形象、外观表现以及艺术性十分重视;对材质的要求主要是质感好、视觉效果佳的产品。调查中,受访游客对旅游纪念品的效劳和品牌关注度较低。
3.购置者的心理价位
调查中,89.25%的调查对象的心理价位是20230元以下,选择20230~500元这个区间的消费者有2023%,其余的极少数局部选择了500~202300元,还有202300~2022的价位区间。
4.购置刺激因素
在调查中,80%的消费者认为其在旅游目的地的旅游纪念品购置过程中,冲动性购置占据主导地位,购置目的不明确,取决于具体时间、地点、环境、气氛以及旅游者的情绪等多种因素,有明确购置目的的仅占20%。
5.购置地点
在购置地点选择上,在景区周边市场购置旅游纪念品的旅游者最多,占被调查人数的55.73%;选择到导游带去的定点商店的旅游者所占比例为25.52%;选择到景区内商店购置的只占18.75%。
(三)旅游消费者对于固原旅游纪念品的看法分析
问卷主要涉及了种类、效劳、质量、价格等方面。
1.旅游纪念品的种类
调查显示,旅游者认为固原旅游纪念品种类丰富的仅占15.65%,认为一般的占60.23%,认为太少的占24.12%。在购置旅游纪念品时,59.38%的旅游者选择土特产品,
33.85%的旅游者选择民族工艺品,只有6.77%的旅游者选择其他类型。
2.效劳态度
效劳态度有待提高。调查显示,评价效劳态度好的占21%,认为效劳态度一般的占70%,认为效劳态度差的占9%,大局部旅游者对效劳态度评价不高。
3.旅游纪念品质量
旅游纪念品质量喜忧参半。调查结果显示,旅游者认为旅游纪念品质量好的占16.33%,认为质量一般的占63.21%,认为质量差的占20.46%。
4.旅游纪念品价格
旅游者普遍反映定价较高的是定点商店的商品,占48.36%,其次是景区内商店占42.18%,景区周边市场占9.46%。
(四)游客建议
在本次调查的过程中,许多游客针对固原的旅游纪念品市场提出了诚恳的建议,如标准市场价格、提升效劳水平、提高产品质量、突出地方特色、提供参与体验等。
二、对固原旅游纪念品的开发与开展建议
(一)建立和标准旅游纪念品市场
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