城市公共交通乘客满意度评价方法 第3部分：城市轨道交通 GBT 36953.3-2018.pdf

GB/T36953.3-2018前言GB/T36953城市公共交通乘客满意度评价方法由以下3个部分组成：一第1部分：总则：第2部分：公共汽电车交通：一第3部分：城市轨道交通。本部分为GB/T36953的第3部分。本部分按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本部分由中华人民共和国交通运输部提出。本部分由全国城市客运标准化技术委员会(SAC/TC529)归口。本部分起草单位：上海申通地铁集团有限公司、同济大学、上海市城乡建设和交通发展研究院、上海市质协用户评价中心、交通运输部科学研究院、长安大学、武汉理工大学、北京市地铁运营有限公司、北京京港地铁有限公司，北京交通发展研究中心、中国标准化研究院、上海工程技术大学、苏州市轨道交通集团有限公司、天津轨道交通集团有限公司、西安市地下铁道有限责任公司、重庆市轨道交通（集团）有限公司、广州地铁集团有限公司、深圳地铁集团有限公司、郑州市轨道交通有限公司。本部分主要起草人：邵伟中、伍敏、李建琳、滕靖、徐建芳、陈悦勤、葛王琦、蔡俊祥、丁文兴、刘志钢、杨远舟、安晶、黄悦、朱顺应、王元庆、蔡顺利、赵晖、谷素斐、王纪芳、宋伟男、高畅。