2023年豆瓣网没官产品分析.doc

豆瓣网没官产品分析 　 1、QQ群的社交之路 　最近的两个QQ版本对QQ群进行了较大的更新，除了推出了视频秀、群语音，还对群聊、群动态和群共享等进行了一些调整，近日体验了下2023 beta3，感觉QQ群在向社交化方向试探，但具体形态尚在摸索。对此有点想法，于是写了篇文章，正好参加腾讯的体验大赛。 　文章包括QQ群的产品分析和新版的体验分析，并对产品的社交化方向进行分析，感兴趣的童鞋可以看看： HYPERLINK /link2url= %3A///forum.php%3Fmod%3Dviewthread%26tid%3D29495%26page%3D1%26extra%3D%23pid48661 \t _blank /forum.phpmod=viewthread&tid=29495&page=1&extra=#pid48661 　如果您不嫌麻烦，帮助投上一票，吾将感谢零涕~ 　下面摘录产品方向分析这段： 　QQ群已经走过了将近10年，群的种类五花八门，用户的需求也就必然多种多样，可以肯定的是，群的产品方向始终围绕使群用户更好地交流展开，它已经满足了绝大局部用户的对群的根本需求。那么，群内社交是否是大局部用户的需求呢？群是否具有社交化的前景？ 　Facebook与QQ原本不是同一类型的产品，我们却总喜欢拿Facebook和QQ比，为什么呢，因为巨头最后会“殊途同归〞〔这个词是马说的〕，建好关系链，把用户黏住，然后不管用户是实时的状态还是非实时的状态，它们都可以圈在自己的系统中。Facebook在即时通讯领域的渗透和开展是大家有目共睹的。马化腾在08年讲到QQ的社区化的时候，就曾说过腾讯未来的成功将是把即时通讯社区化的成功。〔当然，社区化不等同于SNS，但对于腾讯来说，社区化其实就相当于是将社交化关系沉淀下来〕 　显然，QQ空间、朋友网都在朝社区化成功这个方向努力，但是要把即时通讯和社区化〔或社交化〕紧密结合起来，QQ群无疑具有莫大的优势。 　要说明的是，群本身就是存在社交基因的，群聊本身就是一种社交行为；在群里对别人的发言很感兴趣，你可以加好友，这也是一种社交形式。目前的社交形态可以用两个词来限定：即时社交+圈内社交。鉴于群的形式，维持圈内社交的形式是必然的，而即时社交的缺点在于无法沉淀信息，因此也很难沉淀社交关系。于是我们看到新版的群开始试探“异步〞社交。 　从改版中我们不难看出其产品思路：加强即时社交同时搭建异步社交。@功能，群语音，视频秀都可以说是加强即时社交和互动；群动态的改版，群应用的“一键绑定QQ群与朋友网班级〞，这些属于搭建异步社交的试探。 　说实话，整个设想和思路是挺吸引人的。但是产品形态如何开展变化，如何培养用户习惯都是很大的难题。 　拿我自己使用新版的体验来说，我想发条群动态来测试一下，可是我实在不知道该说些什么，唯一想到的只有两个字——“测试〞。群动态的宣传是这样的，“有些精彩你只与他们分享〞。可是用户真的有这个需求吗？这个需求有多大？将共享文件、共享照片、分享音乐这些整合进去确实是个不错的思路，那么怎么引导用户在群里分享其他内容呢？ 　下面是我个人的一点思路。首先我想到的是，群SNS化的目标是什么。明确了目标，才可能了解产品该怎么走。 　对于咱用户来说，群里的成员大概可以分为两种，一种是我们认识但是不熟的〔同一个专业的、同一个社团的、见过一次的老乡等等〕， 另一种是我们不认识但是有某个交点的〔校友、同行、同城、有相同喜好等等〕。概括起来可以表述为：一度人脉+有共同点的陌生人。 　不难想象，后者恰恰是生活照最容易转化为一度人脉的人。 　那么，加强圈内社交的目标可以有以下几个：一是加强原有一度人脉之间的互动；二是推动陌生人转化为一度人脉；还有一个重要的目标应当是沉淀群内的有用信息〔群聊产生的信息太杂乱了，根本无法沉淀〕。 　针对这几个目标，我又有了两点想法。 　一是引导用户在群动态分享的内容可以是： 　.自己的位置、状态、在做什么。比方老同学群，可能很久都没人聊，但是大家对现在各自的情况还是很感兴趣的；比方专业群，大家可以写写自己在做哪些与专业相关的事，说不定可以找到队友呢。 　.与群主题/群成员相关的好内容的链接。我们通过QQ群分享链接的情况是很常见的，这些内容大多是值得沉淀下来的，但总是被淹没在口水中。所以有必要培养用户把有用的东西分享到群动态里的习惯。用户分享链接时，可自动显示前几行的。当用户开始在群动态里看到有用的信息时，那么无疑他下次翻开qq群的时候还会去群动态看看。 　二是群动态与群社区的整合。 　. 群动态的所有内容都放到群社区的新鲜事中，方便总体浏览。群动态是可扩展性不强，毕竟只占那么大的一块面板，与新鲜事结合起来利于后续的开展。 　.每个活泼成员在群社区里可以有自己的主页，主页上有该用户在该群的所有新鲜事。这些活泼用户是内容制造者，相当于群动态的核心用户，给他们个人主页〔或其他方式〕来展示自己的分享有利于加强其粘性。另一方面，主页有利于陌生人与一度人脉之间的转化。 　关于社交方向，最后需要说明的是，qq群的社交跟我们传统说的社交是不一样的，它并不会抢占传统社交的市场〔比方人人网、朋友网之类的〕，因为它无法建立起一个以个人为中心的社交图谱，群与群之间是隔离的，用户无法方便地管理所有的关系。因此它只能完成进一步完善QQ群的使命，并作为用户社交的一个补充。 　2、好豆网移动APP“去哪吃〞的初体验和建议 　好豆网移动APP“去哪儿吃〞的初体验和建议 　2023-06-13 16:36:41 　由于暑假导师管得严，出不去，所以想在长沙找产品实习，在PM小组里看都好豆网 HYPERLINK /link2url= %3A/// \t _blank /的移动互联网PM招聘，但没有说找实习生，发现网站和APP都做得不错，于是萌生试一试的想法。先试用了一下其名下的两个移动APP：“去哪儿吃〞和“好豆食谱〞。总体来说都做得不错，整体用户体验比拟好。 　但是私认为这两款应用有一个共同的问题：首页的设计不够合理，主功能不突出。“去哪儿吃〞的首页是“发现〞，展示热门菜品和用户最新发布的菜谱，并引导用户关注美食达人。“好豆菜谱〞的首页上大幅显示了几个菜谱简介，一个菜谱占一个页面，左右滑动可翻动这些菜谱，并放了两个较大的跳转按钮“热门分类〞和“猜你喜欢〞。 “去哪儿吃〞的首页这样设计显然是为了增加用户的使用频率，也就是说，用户没有找美食的需求时也可以随便看看，还可以以食会友〔暂时来说这两款应用的社交元素都非常少，私认为这也是一个方向，第一次见面的朋友必定是一起吃个饭啊〕。因为没有数据，所以不知道这种没事去看别人发布的美食的人多不多，但是这样确实模糊了产品定位。其定位显然是告诉用户去哪儿吃，其主功能是“找美食〞，而不是“发现〞。用户使用这个应用的典型场景是要聚餐/聚会/约会了，去哪儿吃呢，吃什么呢〔注意，这里不是“吃什么菜品呢〞〕，于是翻开应用来寻找，结果翻开第一眼看到的却是一堆凌乱的菜品，并不利于实现用户的主需求。因此建议将“找美食〞作为主页并对界面进行优化〔现在的界面不适合作为首页〕，但是可以将“发现〞这个按钮做得特别一点，来加强其权重。 　而“好豆菜谱〞的主页上的图片虽然美观，但是很容易让用户困惑。〔至少我就困惑了，开始以为是菜谱，点了半天进不去，就以为是宣传画，觉得放这么些用户不需要的东西委实很奇怪，后来无意之中点击了图片，进入了菜谱，才发现它真的是菜谱，建议将下面的文字局部也做成热区。〕虽然这样版面很宽松，菜品看起来很诱人，但是这些内容真的是用户一开始就需要的吗？一个菜名加上一张看得清的图片用户就知道自己想不想继续进去学了。建议将首页直接放热门内容，包括“热门菜谱〞和“热门分类，并加一个“猜你喜欢〞的入口。这样能大大减轻用户的操作本钱。 　作为吹毛求疵的用户，这两款产品都发现了一些小问题，针对“去哪儿吃〞冒昧提了几点建议。〔唉唉唉，其实我都不知道发帖人是HR还是PM。。〕 　功能方面： 　1.“找美食〞主界面的调整。 “找美食〞页面上的用户可根据以下情况分为几类：是否确定了地点范围〔商圈/餐馆〕；是否确定了美食种类和范围〔火锅/小吃/西餐等〕；是否想吃某种菜品〔猪蹄/牛蛙等〕。现有的“找美食〞主页对确定了地点/餐馆/分类/美食的这几类用户都把握得较好，而且突出了“附近〞。但是视觉上不大利于用户找美食，建议做成像“好豆菜谱〞的“搜索〞主页面的形式，分为“附近〞、“商圈〞、“类别〞三栏，附近一栏下面直接用图片展示附近的店铺，“商圈〞和“类别〞下面以美食/店铺图片的形式展示。 　2.美食详情页上的按钮调整 　按钮太多会给用户的操作带来困扰，建议将“想吃〞和“收藏〞统一为“喜欢〞，点击喜欢即收藏，美丽说蘑菇街等购物分享网站都是这样。 　3.搜索结果列表页缺少餐馆评分信息。 　这是用户选择点击进哪个餐馆的一个重要参考信息，应当加上。 　内容方面： 　信息不全面，评价少，需要加强内容的运营，发挥网站已有信息的优势。除了内部收集和发布各商圈的美食及评价信息，还要通过各种方式鼓励UGC，比方用户发布多少美食和评价可以领用某些餐馆的试吃券。 　3、信息聚合和推送应用——速推和狠狠推 　信息聚合和推送应用——速推和狠狠推 　2023-05-24 17:43:34 　简单来说，狠狠推 HYPERLINK /link2url= %3A/// \t _blank /和速推 HYPERLINK /link2url= %3A///android/detail_18149.html \t _blank /android/detail_18149.html是一种信息推送应用，为用户聚合和过滤信息，即时推送用户认为非常重要的信息和效劳。在信息爆炸时代，这类应用的价值是显而易见的。前几天有缘接触了狠狠推的负责人，应邀谈谈两款应用的区别，于是下载体验了一下，从直观的角度简单作了几点分析。 　应用的区别： 　1〕速推在客户端订阅，狠狠推在web端订阅； 　2〕速推支持的效劳种类多，生活、娱乐、购物、SNS、资讯等一体化；狠狠推暂时只支持SNS和资讯类效劳，定位于“社交达人〞； 　3〕展现方式不同，速推将每一个“关注〞作为一个效劳单独展现，首页是九宫格布局；狠狠推以时间线的形式推送所有订阅，首页类似SNS； 　4〕在SNS方面，速推倾向于获取和浏览信息，狠狠推可进行评论等互动。 　优劣势： 　速推的优势在于： 　1.覆盖面广，可扩展性强，可扩展至推送一切用户需要即时得到的信息，想象空间较大。 　2.定位和目标明确，用户在使用时会有这样的心理预期：即使现在没有某个自己需要的效劳，将来也可能会有。所以最初的用户粘性会相对较强。 　3.可直接在客户端注册、订阅，整体体验流畅。且其特别关注的人数没有限制。 　4.布局清晰，方便筛选和浏览。 　5.效劳稳定，细节体验比拟到位。 　其劣势在于： 　1.一开始布线太广，不容易将单项效劳做精细。 　2.用户对于信息聚合和推送的需求是多种多样的，不容易把握。 　狠狠推的优势在于： 　1.专注于SNS信息的聚合，能先把一个方面做深入。SNS的评论、转发等功能齐全，且可以在多个SNS上一键发布信息。 　2.虽然需要在web端注册很麻烦，但实际上在web上订阅内容还是快捷方便些。 　其劣势在于： 　1.用户粘性不强。我们真正需要即时了解的SNS信息并不多，即时获取好友的动态并不是一个硬需求，用户一开始使用时，并不能马上体会到应用带来的益处，而速推的生活效劳那么一开始就会让用户觉得便利。 　2.将来的效劳和信息多样化之后，时间线的形式不便于筛选信息。 　3.效劳还非常不稳定〔奇怪。。今天客户端都登不上。。〕 　狠狠推方向分析： 　SNS信息的聚合相比于推送来说是个更硬的需求