第1页共8页质量管理调研报告篇一：一、目的质量问题是长期以来中国内地投入消耗不断增加和阻碍经济开展的效率的重要影响因素，不合格率的损失，意味着巨大的节约潜力可挖。如果经过努力能够对质量问题给予较好的改善，无论是对中国社会经济的进步，还是对世界经济的开展都会有巨大的奉献。通过对“新兴铸管股份〞质量管理体系的调查，了解企业存在的质量管理体系的问题，并帮助其解决，以此降低质量本钱，获得更多利润。二、意义质量是人们生活的保障，是企业生存和开展的根本，是一个国家科技水平和经济水平的综合反映。书本的学习再加上对企业的管理者的调查，分析企业存在的质量问题，将书本知识融合进社会实践，借此强化自己对这本课知识的理解，更加强对质量管理重要性的理解。三、步骤1、组建团队，团队讨论分工，制订调查方案等。2、确定调查的企业3、分析企业的职能部门，选择需要调查的某个环节或者某个部门的质管理体系。3、结合分析提出需要了解的问题并制作问卷调查。4、深入企业对需要调查的人进行调查，完成有效问卷。5、通过问卷调查分析企业存在的质量管理体系的缺陷。6、集思广益，提出解决企业质量管理体系缺陷的方案。7、收集整理资料完成调查报告。四、内容1、公司情况新兴铸管股份由新兴铸管集团独家发起募集设立，1997年发行上市，目前总股本111，223.1625万股。公司前身为始建于1971年的三线军队钢铁厂，目前开展成为一家跨地区、跨行业、集科工贸于一体的大型企业，是国家520家重点企业之一。2、公司荣誉第2页共8页公司先后荣获“全国质量效益型先进企业〞、“全国环境保护先进企业〞、“全国用户满意单位〞、全国“五一劳动奖状〞、“中国杰出管理奉献奖〞、“十佳上市公司〞、“中国企业新纪录优秀创造单位〞、“中国铸造行业突出奉献奖〞、“中国最正确投资回报上市公司〞、“中国企业信息化500强〞等荣誉称号。连续7年入选“中国最具开展潜力上市公司50强〞，连续7年入选深证成指样本股。3、调查方法。通过管理层完成问卷、与管理层交流、结合所学知识和网上资料。4、调查分析本次调查的对象是新兴铸管股份，主要在公司生产，管理，销售，售后效劳等各方面做了一个比较详尽的调查。在生产方面，该公司很有针对性地注重了首检和过程检的过程，并在其根底上制定纠正和预防的措施。在计算交检合格率的统计过程，进行数据分析，以此作为产品质量的评估。在供应商来料采用统计控制进行数据分析，并链接到供应商绩效评估。并...
