2023年电信行业文明创建工作汇报二新编.docx

电信行业文明创立工作汇报二 电信行业文明创立工作汇报二 中国电信xx分公司认真贯彻落实“精神文明重在建设〞的方针，按照“认识是先导，领导是保证；主体是群众，重点是基层；机制是关键，活动是载体〞的思路，突出“三项建设〞，推进文明创立。 一、突出共驻共建，建设文明企业 积极开展争创全国文明城市活动。按照市文明委的要求，制定下发关于做好争创全国文明城市相关工作的实施意见，组织公司4000余员工参加百万市民“争创全国文明城市〞知识测试活动。向包括离退休、内退人员在内的8000余员工下发争创全国文明城市市民指南，制作一万张“文明创立〞 宣传卡，向市民发送温馨短信提示600余万条。在长江二桥、洪山广场等地制作宣传争创全国文明城市大型公益广告5处。“xx热线〞每天主页面滚动播放争创全国文明城市的公益广告词。在13个营业厅、商务领航旗舰店电子显示屏、综合楼一楼电视每天定时插播创城宣传口号。对所属营业厅3次拉网排查和通报。在全体员工中开展文明过马路宣传实践、“排队礼让——创立全国文明城市从我做起〞主题活动。参与XX县区认领“公共场所〞活动，安排40名员工在洪山广场参加2023天的值勤任务。开通宽带专线，配合区文明办开展“我为奥运祝福，我为奥运添彩，我为奥运加油〞网上签名寄语活动。加强公话管理，在全市主要广场、公园、商业大街等场所开展公用 集中维护保养活动和维修更新，在141座公话亭上制作“擦亮效劳窗口，创立全国文明城市〞公益宣传标语和企业形象广告。 与文明村镇结对共建。开展“农村信息化直通车〞活动，组建的农村信息化建设青年效劳队连续几年到江夏庙山邬树村，向农民宣传“信息田园〞业务、赠送春联，送信息、送文化下乡，受到村委会和村民的热烈欢迎，活动共发放宣传单余份，赠送春联近202300幅，书籍500余本。 二、突出诚信建设，塑造诚信企业 深入开展文明单位、青年文明号等文明创立活动。公司文明创立面到达20230%，XX县区营维中心获得“全国精神文明建设先进单位〞称号，34个青年集体获市级以上“青年文明号〞称号，其中，全国青年文明号5个。 树行业新风、创效劳品牌、建诚信企业三项工作有机结合。建立健全行风建设的长效机制，积极参与“行风连线〞节目，真诚接受社会监督。，公司被评为“全省电信行业民主评议行风第一名〞、“全国用户满意电信效劳企业〞。，确定为“诚信效劳放心消费年〞，启动“诚信效劳，放心消费〞为主题的诚信企业建设活动。，开展“金牌效劳迎奥运，效劳从我做起〞竞赛活动。各营业厅利用itv将奥运精彩赛事在营业厅现场播放，将手语管理纳入现场日常化管理。2023000号进行流程优化，实施“话务应急紧急预案〞，提高工作效率。开展优质效劳，有效提升了“窗口〞的效劳水平。 三、突出文化建设，构建和谐企业 开展文化活动。制定下发公司企业文化建设-开展规划。，组织开展争当“创新型员工〞主题实践活动，编印争当创新型员工，评比表彰“创新型员工〞和“优秀组织单位〞。，举办改革开放30周年大型纪念活动，举行崛起之歌——xx电信纪念改革开放30周年成就展巡展，开展“展电信风采，与转型同行〞系列展示活动。征集“我与企业共成长〞摄影图片、“我与中国电信同行〞征文，开展评选表彰“优秀效劳明星〞、“客户在心中，效劳见行动〞、“迎奥运、创佳绩，为党旗添荣耀〞党员实践活动，举办“征集员工励志格言和企业文化形象化宣传作品〞活动。 注重人文关心。实施民心工程，为员工办好事、办实事。对员工关心的竞岗选拔、福利待遇等问题加强企务公开，建立员工年休假、疗休养制度，对工作时间、薪酬标准等进行调整，加强员工疾病预防和身体保健工作，组织专家到公司进行医疗讲座，建立帮扶工作的长效机制，做好一线员工的慰问工作，元旦、春节送温暖活动慰问面20230%。 加强企业文化宣传。xx电信艺术团作为企业形象的代言人，连续八年参加央视春节联欢晚会演出，向全国人民展示中国电信企业文化的风采，向社会各界广泛传播企业文化。xx电信艺术团参与演出的大型地域风情舞蹈诗家住长江边获第八届中国艺术节文华大奖。举办“电信开放日〞等客户联谊活动，让电信大客户体会xx电信的优秀企业文化。 xx市精神文明建设指导委员会办公室