2023年山东交通学院《物流调查实习报告》.docx

山东交通学院物流调查实习报告 山东交通学院实习报告 题目：XX市XX县区物流现状及开展分析 院（系）别交通与物流工程学院 专业 物流工程班级姓名 学号 指导教师 现代物流对经济的开展与进步起到了越来越重的作用，物流开展水平对城市开展进步有着不可替代的作用。本实习报告是由交通与物流工程学院物流20232班的五个同学共同完成的。分别从商贸流通企业、制造企业以及专业物流企业三个方面入手，通过实际调查作出总结，对XX市XX县区物流的开展现状进行分析。报告首先简单介绍了XX市物流业的开展状况，并对其现状进行分析；然后，结合我们调查的企业，从企业经营业务、经营环境、对人才的需求、物流设施的分布、物流软硬件设备的构建等内容作详细介绍；最后，为加快XX县区及济南现代物流开展提出建议及改进策略。 关键词：XX县区，物流现状，物流企业，调查实习，开展建议 1.XX市物流开展背景 1.1XX市物流业开展现状 随着经济全球化和信息技术的开展，现代物流业已成为国际上开展最快和极具开展潜力的战略性新兴产业。 XX市物流业虽然取得较快开展，但总体仍处于起步开展阶段，其开展水平与兴旺地区和省会城市的地位相比存有较大差距。主要是：物流资源相对分散、系统化程度低，缺乏有序整合；现代物流企业规模小，实力弱，竞争能力不强；物流市场不标准、开展环境有待改善；现代物流技术和装备的应用水平较低，物流人才缺乏；物流管理体制相对滞后，支持现代物流业开展的政策体系尚不完善。这些问题，需要在今后的开展中着力加以解决。 XX市物流市场潜力巨大，随着我国的经济增长速度进一步提高，物流需求量随之也将大大增加，企业的即时性及个性化效劳化需求也会增多；另一方面，目前第三方物流的有效需求还缺乏，由于企业自身拥有物流设施，自营物流的比例很大，扩大市场，那么需要物流企业去主动开发，进一步挖掘潜在的客户需求，帮助企业组织并为其提供全方位、个性化效劳。 1.2XX市物流企业的开展方向 （1）现代物流管理取得成效 列入全省的16户优化物流管理试点企业全部开展现代物流管理工作。其中重汽、济钢、轻骑、力诺、二机床、将军、鲁能、山水、三联、银座、贵和、人民商场等一批工商企业，已在采购、仓储、运输、配送等供应物流方面已按照现代物流理念运作。鲁能、轻骑、烟草、山水已将物流环节剥离，成立了兼有第三方物流功能的专业物流公司。商业物流配送快速开展。三联、银座、贵和、益康、宏济堂等一批连锁企业都建立了物流配送（采购）中心。广友物流、长运公司、济南中邮等一批传统运输、仓储和邮政企业，通过资产重组和业务流程再造，正加快向社会化、专业化物流企业转型。 （2）物流信息化水平不断提高与国家“金〞字系统工程配套衔接的金融、工商、税务、交通、海关、商检等信息系统加快建设，高速、宽带、大容量、多功能的信息网络平台根本建成。从事货运化信息增值业务的济南运通网，已吸纳货代客户会员400多个，占济南货代商总量的70%以上。盖家沟、博远、山大俱进、三联、银座等企业建立了不同特色的物流信息系统。国家“十五〞攻关工程三联“电子商务与现代物流信息平台〞建成运营，并取得良好效益。 （3）传统的交通运输业正在向物流产业的运作方式转变 一些传统的运输企业正转变思路，向物流企业逐步转变，并初步形成了仓储、装卸、运输、简单加工等物流效劳模式。目前XX市已建有中澳合资的鲁能繁茂物流、山东交通物流中心、市商业储运公司改建的广友集团物流中心等物流企业。 （4）一些大型商贸集团开始涉足物流产业 三联集团在“领先半步，进人无竞争领域〞的企业开展思路下，成立了集商务、仓储、运输于一体的三联家电物流中心，为客户、供应商、销售商提供优质、高效的物流效劳。银座商贸中心也成立隶属于商贸中心的物流中心。 （5）许多生产企业开始开展物流管理试点工作 XX省136户重点企业集团中济南占11户，已全部开展了现代物流管理。山东小鸭集团、浪潮电子信息集团、济南钢铁集团、济南将军集团、济南轻骑摩托车集团等分别在采购、仓储、运输等供应物流方面开始尝试现代化物流理念运作。其中，轻骑集团专门成立了独立于集团外，由外商投资的骏麒物流公司，专门负责集团的物流配送。 （6）新型物流企业崭露头角 XX市的物流企业开展迅速，其中以第三方物流为特色的现代物流企业开展较快。盖家沟物流基地内的佳怡快运成为XX省零担快运行业较有影响力的第三方物流企业。 2.调查准备 2.1确定调查目的 本次实习调查以所划分的区域为调查范围，选择区域内的物流企业为对象，联系课上所学理论，采用实地考察和问卷调查的方法，对该区域内物流业开展现状进行初步了解。培养实际调研能力，理论联系实际，尝试检验所学知识。对物流企业、商贸企业和生产制造企业的物流有一个更加深入的了解，加深对第三方物流企业的认识，为以后的工作和学习打下坚实的根底。 2.2制定调查方案 （1）前期的准备阶段 包括所调查区域的相关资料的查询，调查方案、调查问卷的制定和人员的分工，并对所在区域内的物流企业、商贸企业和生产制造企业有一个总体的了解，主要集中在5月13号、14号完成。 （2）正式调查阶段 5月15号上午主要对济南东站附近的山东邮政速递物流公司和成丰物流进行调查；下午主要针对解放桥附近的济南永发塑料厂和济南科技市场进行调查。 5月16号上午主要对洪家楼附近的七里堡综合批发市场、七里堡茶叶批发市场、七里堡果蔬批发市场进行调查；下午主要针对华农物流科技进行调查。 5月17号主要对山大北路附近的建新农贸市场、四方嘉会商贸进行调查。 5月20号主要对XX市XX县区的济南永孚商贸进行调查。5月21号主要对XX市二环东路的山东华联小商品市场进行调查。（3）后续总结分析工作阶段 顺利完成实地调查任务后，分析调查数据，得出结论阶段，撰写调查分析告。对前期的调查数据进行整理分析，找出数据的相关性，对数据进行整合并得出最后的结论。根据以上数据的分析，撰写调查报告。 3.主要调查公司及其概况 调查区域内物流公司为数不多，以国企物流公司为主，一些大型物流公司只是以网点的形式存在，物流根底还比较薄弱；制造企业相对较少，其中小型制造企业居多；商贸企业相对较多，为本次调查实习中主要调查对象。 3.1物流企业 在我们调查的物流企业（大多为国营企业）当中，其物流营运方式与一般的物流企业差异较大，大多受国家宏观调控的影响，公司规模不是很大，运营产本较高，技术水平较低，缺乏物流技术专业方面的人才，物流企业大多反映的制约企业开展的外部因素为政策法规体系欠完善、市场环境不标准、物流需求缺乏、物流公共信息平台建设力度缺乏、物流根底设施有待完善等。企业开展中存在的主要问题为运作本钱高、市场营销能力差、资金缺乏、不能满足客户临时需求、客户响应速度慢、物流效劳内容单一化。总部与各分公司、配送中心、办事处实现了联网，但只有局部开展了信息化管理，总的体系还没有成立。 3.1.1山东邮政速递公司 XX省邮政速递公司隶属XX省邮政公司，主要经营国际、国内ems特快专递业务，是山东速递效劳的最早供应商，也是目前省内速递行业的最大运营商和领导者，拥有员工5000多人，拥有揽投汽车202300余部。ems业务通达全球200多个国家和地区以及国内2，000多个城市。其特快专递业务自1987年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，效劳质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服 务外，ems相继推出省内当日递、国内次晨达和次日递、国际承诺效劳和限时递等高端效劳，同时提供代收货款业务。 3.1.2成丰物流 成丰物流是一家国有运输型物流企业，其主要从事的业务为运输装卸和配送，业务辐射范围为本省及周边省区，运输效劳以铁路线为支柱，企业在港员工总人数为40人左右，中层以上管理人员占30%。在与企业工作人员沟通交流的过程中我们了解到由于实行方案经济体制，脱离了市场经济这一社会的大环境，导致企业物流运营本钱较高，效率低下，同时，这也是众多国有物流企业未能跟上现代物流开展潮流的一大原因。 3.2商贸企业 在我们调查的商贸企业中，企业性质以股份制、民营、上市公司为主，公司经营产品的种类也较为繁多。商贸企业中采用的物流运作模式大多为外包。在企业与第三方物流企业合作的过程中，商贸企业对物流公司代理物流效劳的满意程度却大有不同，其中，企业对物流公司物流运营方面较为满意的原因主要有物流运作本钱低、物流信息及时准确、效劳态度好、作业速度快、货损率较低等，不满意的原因主要为货损率高、效劳态度差、作业速度慢等。 3.2.1七里堡商贸中心 七里堡商贸中心占地8.5万平方米，总建近12万平方米，拥有超202300辆的充分停车总量，配备先进的电子监控、电子结算、电子商务平台、信息中心等，引入工商、税务、银行、物流配送及检测检疫等链式效劳及专业化的市场营运管理。七里堡商贸中心采用“多主题，复合型，集成式〞的开发理念，涵盖商贸批发、商业零售、交易展示、文化交流、休闲娱乐、办公仓储及商旅居住等功能，形成七里堡茶城、七里堡易购广场、七里堡综合批发市场三大核心主体，成为北中国首个集“大商贸，大流通，大零售〞于一体的商业地产工程。 3.2.2山东四方嘉会商贸 山东四方嘉会商贸是以电子商务为平台，以采购、物流配送和会员消费为根底业务，以商超、家电、医疗器械、建筑物资商贸及物流为核心业务，以促进商业贸易繁荣为企业使命的现代综合商贸中心。公司的战略目标为建设跨行业集商家信息发布、消费动态、消费引导、消费辅导等于一体的大型综合电子商务平台，成为国内一流商业零售、物流配送机构、国内大型商业促销机构。 3.3制造企业 在我们调查的制造企业中，生产方式多为大规模生产和小批量多品种，及时化生产及定制化生产所占比重较小，企业物流业务自营和外包兼有，企业原材料及产成品的平均库存期依产品性质而异，库存期差距较大。由于制造商的物流费用中包含原材料及产成品的运输及库存，所以物流费用占销售额的比例通常较高，一般在2023%-20%之间。企业根本拥有仓库，仓库利用率在60%-75%之间，企业对物流技术更新需求情况较为一般，一方面企业人员物流技术了解缺乏，专业知识薄弱，另一方面，缺乏企业长期开展的眼光。 4.调查总结 4.1调查区域内公司存在的问题 （1）物流本钱普遍偏高 在我们所调查的区域范围内，由于经营管理不善造成的物流本钱普遍偏高的现象，究其主要原因为物流流程还没有到达做优化的状态、物流途径复杂、物流业务流程需要再造而因各种原因未能实施、物流效劳模式选择不当等，而我们通常说物流是第三利润源泉，却无视了第三利润源泉的源点，以至于物流没有成为我们节省本钱的环节，范围引起了总本钱的增加，这是济南乃至全国迫切需要面对和思考的问题 （2）信息系统观念的落后 有些企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。更多的企业对信息系统及相关技术认识缺乏，直接不用或利用率较低。 （3）物流公司的经营业务单一 近