2023年市旅游局工作报告材料.docx

市旅游局工作报告材料 2023年是实施“十二五〞规划承上启下的关键一年，在市委市政府的正确领导下，在省旅游局的大力支持下，我市旅游系统以“绿色崛起、科学跨越〞战略总要求为指导，以“充分发挥丽水生态自然和人文特色，把丽水旅游业培育成国民经济的支柱产业和人民群众得益的现代效劳业，经过2023年时间的努力，把丽水建设成为国内外一流的休闲养生旅游目的地〞为目标，进一步完善城市旅游功能，丰富旅游产品，拓展旅游客源市场，提高旅游接待水平和效劳质量，全力推进我市旅游业跨越式开展，努力使生态旅游业成为“秀山丽水、养生福地〞品牌的扎实根底和重要支撑，取得了显著成效。全市2023年共接待国内外旅游者3581.97万人次，旅游总收入205.84亿元，分别同比增长30.2023%和32.03%。 一、2023年主要工作完成情况 （一）推进旅游产品建设，提高丽水旅游核心竞争力 1、旅游规划完善体系。在省、市旅游业开展“十二五〞规划的指导下，我市进一步完善旅游规划体系，充分发挥旅游规划的引领作用。一是着手丽水瓯江旅游开发概念规划的编制工作。按照xx市委市政府瓯江开发航运、水电、旅游三位一体的总体工作部署，我局着手丽水瓯江旅游开发概念规划的研究工作，目前规划初稿已完成。二是着手xx市区旅游设施规划的编制工作。该规划的编制将科学引导市区旅游效劳设施建设，优化旅游效劳环境，提升旅游效劳水平。目前，已确定规划编制单位进行前期研究和实地勘察。三是指导县（市、区）做好规划编制工作。指导景宁、莲都做好两个度假区总体规划的编制工作。目前景宁畲族风情省级旅游度假区总体规划和丽水瓯江风情省级旅游度假区总体规划已经通过专家评审暨市直部门审查会。 2、景区建设双管齐下。今年，我们坚持两手抓，一手抓旅游产品建设，一手抓景区提升，阶段成果明显。 一是大景区创立取得阶段成果。今年，我市启动遂昌金矿、青田石门洞和缙云仙都三个景区的5a级旅游景区创立工作，目前，遂昌金矿和青田石门洞景区已拿出初步的筹划方案。重点推进庆元百山祖景区、松阳箬寮原始林景区、古堰画乡、龙泉上垟青瓷文化旅游区等4a级旅游景区创立工作。2023年，4家创立单位共投入1.26亿元，超额完成年度投资方案的44%。11月份，国家旅游局已正式批复庆元百山祖景区为国家4a级旅游景区；12月9日，国家旅游局评定专家组已完成松阳箬寮原始林景区的现场评定，正在走相关报批程序。古堰画乡、龙泉上垟青瓷文化旅游区相关工程正有序推进，创4a工作正紧锣密鼓的开展。 二是景区提升全力推进。首先是在全市树立景区建设标杆。3月，我市首次召开大规模的全市旅游景区管理工作会议；做出了关于在全市旅游行业学习推广xx县旅游景区管理先进经验的决定。在全市旅游系统掀起“县域旅游经济开展学遂昌，景区建设管理学金矿〞的学习活动。其次是对管理不善的景区提出限期整改。2-3月，市局组织景区检查员对全市国家4a级旅游景区进行了全面走访调研和暗访检查。根据检查结果，对全市4a级旅游景区按照完善提升、整改提升和限期整改三大类分别进行监督管理，分别下发整改通知书或反响意见书。目前，大局部景区按照整改通知书或反响意见书的要求完成了整改提升工作。 3、旅游工程全力推进。工程建设是旅游业开展的源头活水，也是我市旅游业转型升级的重要抓手。12月20日，我市在xx县专门召开全市重大旅游工程推进现场会。市旅游、发改等市直相关部门主要负责人；xx县、xx县政府主要负责人，各县（市、区）政府分管领导，旅游局长参会，研究布置旅游工程推进工作。 在市委市政府的高度重视下，2023年来我市的旅游工作围绕旅游业“821〞工程，全面推进旅游工程建设。据统计，2023年度，全市完成旅游工程建设投入28.9亿元，同比增长30.42%。其中宾馆、景区景点等旅游工程投入17.86亿元；旅游相关交通工程投入4.3亿元；乡村旅游工程投入2.03亿元，其他相关工程投入4.71亿元。 一是省旅游局重点关注的旅游工程。今年我市共有3个工程列入省旅游局重点关注协调的工程，分别是龙泉披云山景区旅游开发（一期）工程、xx县高市现代农业生态乐园、xx县三墩文化创意产业园区一期工程。三个工程都建立了市、县领导领导督办的工作制度。2023年度，3个工程共投入9520万元。 二是旅游类重点工程。今年我市共有欧陆风情园、丽水石牛温泉旅游度假中心、云和湖赤石景区、景宁西汇民族风情度假村、庆元凯震大酒店、遂昌竹炭休闲养生基地、遂昌三墩文化创意产业园区一期工程、松阳天元名都大酒店等8个重点旅游工程列入我市“四区〞建设重点督查对象，工程进展顺利。2023年度，8大工程共投入8.93亿元。欧陆风情园工程二期土地已挂牌，正着手欧洲小镇土地平整工作，园内景观桥梁、入口城堡、水公园设备安装等工作等有序推进；石牛温泉旅游度假中心宾馆楼主体工程已结顶，并已进入装修阶段；云和湖赤石景区度假酒店大堂、景观道路、游泳池、水中休闲中心等工程已完工，已于12月底进行试营业；庆元凯震大酒店裙楼工程已完工，主楼、副楼主体工程已结顶；松阳天元名都大酒店开展主楼主体工程施工。 三是八大综合体工程。目前南明湖高等级景区内的欧陆风情园工程二期土地已挂牌，正着手土地平整工作，园内景观桥梁等工程已开工建设；千峡湖旅游综合开发工程正按照市委“六个一〞的工作要求，着手工程整体规划、开发建设控制性详细规划和旅游小镇规划设计方案等的编制工作；缙云仙都景区正与开元旅业集团高层进行对接与商谈，加快推进黄帝温泉谷工程招商工作；云和湖景区、丽水瓯江风情旅游度假区、景宁畲族风情旅游度假区等工程建设正加快推进。 4、工程储藏蓄势待发。2023年度，全市入库旅游招商工程39个，估算总投资114.778亿元。2023年全年共签订意向（框架）协议工程14个，协议额154.71亿元；签订正式协议工程5个，协议额17.1亿元。今年我市有丽水“一吻千年〞景区工程、“丽水紫荆城〞景区工程、古城岛开发、千峡湖旅游度假区工程（青田）、龙泉披云山景区开发（一期）工程、遂昌含晖休闲养生中心、中国遂昌汤显祖国际文化交流中心等7个重大工程前期列入我市“四区〞建设重点督查对象。以上工程前期的有序推进，为我市旅游工程建设的有序接替提供重要保障。 5、产业融合做好文章。旅游业涉及面广，关联度大，按照产业开展的需要，我市重视做好产业融合开展文章，进一步丰富旅游产品类型。 一是抓好旅游与养生养老经济的融合。近年来，我市围绕“秀山丽水·养生福地〞区域品牌打造，出台了xx市养生养生经济开展规划以及系列子规划。8月2023日，xx市委作出了关于推进“秀山丽水、养生福地〞建设的决定。我市旅游业以此为开展契机，充分做好结合文章，进一步促使我市旅游产品转型升级。如我市的南明山、缙云仙都、龙泉披云山、千峡湖等景区，依托山水、温泉和高山等特色资源，对自然旅游产品进行深度筹划，不断丰富产品内涵，着力打造休闲养生养老类旅游产品，提高我市旅游产品的市场竞争力。各县（市、区）也充分利用美丽田园风光，结合“美丽乡村建设〞和“三沿〞整治活动，努力打造有独特魅力的乡村休闲养生产品。 二是抓好专项旅游产品创立。根据省局工作部署，一方面做好工业旅游示范基地创立工作。目前我市有遂昌金矿国家矿山公园和浙江龙泉披云青瓷文化园两家单位成功申报并获得XX省工业旅游基地称号。另一方面是做好省中医药文化养生旅游示范基地的申报工作。目前，我市xx县宏峰西红花专业合作社正在积极申报创立。 （二）创新市场营销手段，提高丽水旅游形象知名度 1、媒介传播形成体系。“秀山丽水、养生福地〞旅游形象品牌宣传片今年继续在央视朝闻天下栏目播出，全年投入达2300多万元。同时通过在上海等主客源地及省内主要媒体开展更加紧密的合作，进行旅游主题形象宣传。如今年我市在上海东方卫视大型交友节目谁能百里挑一栏目、上海旅游网、新民晚报、浙江经视频道江南好、浙江之声、浙xx市快报、钱江晚报等栏目做专题丽水旅游宣传。对提升丽水城市区域品牌和丽水旅游品牌的知名度和美誉度起到极大的推动作用。我市和省旅游局拼盘在央视国际频道也进行了“秀山丽水、养生福地〞旅游形象片的广告宣传。我市从而撬动了客源地市场来丽旅游热情。注重网络营销，不断充实网站内容，完善功能，方便旅游企业和旅游者的信息沟通；积极与腾讯、网易、天涯论坛、携程网等国内知名网站开展合作，充分发挥网络的优势开展对丽水旅游的“病毒式〞营销；积极利用好微博平台，进行“微宣传〞，发挥网络宣传的重要作用。形成“主流媒体、特色媒体和当地媒体〞三位一体的全方位宣传方式让“秀山丽水、养生福地〞旅游品牌产生更深远影响，真正提高丽水旅游知名度和美誉度。 2、鼓励政策积极推进。2023年继续针对重点客源市场出台组团送客的奖励方法以及鼓励旅游企业进行宣传促销的政策，先后出台了鼓励上海旅行社给xx市4a级旅游景区送团的奖励方法、鼓励北京旅行社给xx市送团的奖励方法、对市直旅行社地接的奖励方法、对全市4a景区的高速公路旅游宣传广告牌实行补助的方法、xx市旅游局和丽水播送电视总台合作进行旅游宣传的协议等。这些政策极大的调动了客源市场地旅行社给丽水组团送客的积极性，比方是xx市场我市连续三年出台组团送客奖励政策收到明显效果；同时还极大地调动了各县（市、区）旅游局、旅游景区和旅行社宣传营销的积极性。 3、重大活动主动融入。紧紧抓住省旅游局、市委市政府以及相关部门组织的各项活动，积极融入，利用各种平台进行丽水旅游促销。一是积极组织参与丽水旅游推介会。今年的2月和7月，市委市政府分别在北京和上海举办了丽水旅游推介会，由市委书记亲自推介丽水旅游，市长主持推介会，两次推介会到会嘉宾均超过500人，极大地扩大了丽水旅游在两地的影响。二是组织大型活动为丽水旅游宣传造势。5月19日，组织全市旅游行业在丽水纳爱斯广场开展“中国旅游日大型宣传促销咨询和惠民活动〞；5月，参与了市委宣传部举办的国内知名媒体记者走进秀山丽水活动，各路媒体记者对丽水旅游特别关注和报道，对提高丽水知名度起到很好的宣传作用；7月底，组织旅游行业参与了“2023（武汉）丽水文化精品展〞活动；还与上海铁路国际旅游（集团）公司达成合作协议，自2023月起上海铁旅共开通三趟来丽旅游专列。11月，和市文联联合组织开展“中国知名作家丽水行〞活动，20余名国内知名作家用笔宣传丽水的区域文化、旅游资源和风土人情，进一步提升“秀山丽水、养生福地〞的知名度。三是借助参与活动拓展旅游市场。通过组织全市旅游行业参加了国内外各类旅游交易、推荐活动宣传丽水。一年来参加了“2023（南京）浙江旅游交易会〞、“2023（青岛）国内旅游交易会〞、“2023（义乌）中国国际旅游商品博览会〞、“XX省赴日本、韩国的文化交流旅游推介活动〞、“XX省旅游界赴宁夏、内蒙旅游推介活动〞、“XX省赴澳大利亚旅游促销活动〞、“第八届（厦门）海峡旅游博览会〞、“2023浙江旅游台湾推广周〞、“2023海峡两岸台北旅展〞、“上海xx区第六届中山公园旅游集市〞“2023（上海）国际旅游交易会〞等，借助这些宣传平台宣传展示了丽水旅游整体形象。 4、重视合作客源互送。进一步深化金丽温衢区域联合体合作，积极探索九方经济体旅游区域合作和海西经济区旅游合作，实现共赢。积极寻求和搭建旅游合作的平台来宣传丽水旅游，如加强与客源地市场的旅游主管部门的合作；加强与客源地市场的品牌旅行社的合作；加强与自驾游汽车俱乐部的合作；加强与媒体的互动合作等。 （三）提升企业效劳品质，促进丽水旅游行业标准化 1、旅行社开展标准有序。一是继续深化品质旅行社的评定工作。今年我局着重指导的浙江菇城旅行社社已成功创立四星级旅行社。同时催促各县（市、区）品评委做好三星级旅行社的评定工作。截止到12月底，我市已成功创立四星级品质旅行社6家、三星级品质旅行社