信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求 GBT 36463.1-2018.pdf
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信息技术服务
咨询设计
第1部分：通用要求
GBT
36463.1-2018
信息技术
服务
咨询
设计
部分
通用
要求
36463.1
2018
GB/T36463.1-2018目次前言引言】范围12术语和定义13咨询设计服务能力模型3.1概述23.2模型描述24咨询设计服务能力管理34.1概述34.2策划4.3实施34.4检查34.5改进35人员45.1概述5.2人员管理45.3岗位结构5.4知识5.5技能55.6经验56过程56.1概述56.2项目管理56.3需求管理66.4交付管理76.5客户关系管理6.6信息安全管理76.7风险管理87技术7.1概述7.2构成7.3应用7.4咨询技术管理.g8资源108.1概述108.2知识库10
