2023年物流行业信息化系统解决方案范文合集.doc

物流行业信息化系统解决方案范文合集 第一篇：物流行业信息化系统解决方案物流行业信息化系统解决方案 物流并非简单的传统货物运输，而是依靠现代信息系统技术，集货物流、资金流、信息流、商流等为一体的现代商业效劳。目前国内的移动物流市场处于起步阶段，一些国际型公司如dhl拥有移动物流系统，国内的物流企业很少有系统级别的移动应用，一般只配备扫描枪或定位设备等单独产品，很多企业甚至还没有建立任何的业务系统。 市场背景 物流并非简单的传统货物运输，而是依靠现代信息系统技术，集货物流、资金流、信息流、商流等为一体的现代商业效劳。目前国内的物流市场处于起步阶段，一些国际型公司拥有移动物流系统，国内的物流企业很少有系统级别的移动应用，一般只配备扫描枪或定位设备等单独产品，很多企业甚至还没有建立任何的业务系统。 而物流企业对于移动信息化的需求却如此强烈而迫切，提派员、司机、库管、货检""，很多角色经常处于没有pc和网线的环境，没有无线解决方案就无法实现信息化管理。物流企业急需真正实用的信息化方案，一套能够及时进行信息查询、资源调度，具有强大的信息处理能力并且可以提高物流行业工作效率的解决方案。 市场需求 1、物流公司业务流程复杂，订单处理、采购、进入库、库存管理、补货及检货、流通加工、出货处理、配送、会计审核、营运管理、绩效管理等一系列作业流程都会生成大量的数据信息，而这些数据内容彼此独立，需要有一套优秀的系统将各个环节进行互连贯穿，使这些流程和信息可以在同一平台上实现有效互动。 2、物流配送人员经常出门在外，单位配送任务随时可能出现新的情况，配送员需要一套随身设备，无论出现多么复杂的任务内容，也可以在远程实时、详尽、全面地了解掌握信息。 3、物流配送员需要一套轻便、强大的设备系统，可以远程单位业务系统，上传反响最新的配送情况，获取单位的支援和帮助。 4、为减少人工消耗、提升效劳质量，物流公司需要在派送现场就能满足客户的单据需求，现场完成物品条形码扫描、单据打印、发票开具等工作。 5、库管人员需要有可移动的信息录入工具和库存管理工具，高效、方便地管理库存物品，确保库管数据与实际情况完全同步，为上下游物流环节提供最正确的效劳和支持。 6、调度员需要确保无论自己身在何处，都能快速、方便地业务平台，全面了解货物、库存、派工等各环节的信息内容，知道货在何处，人在何地，保证物流调度的精准合理。 7、客户需要物流公司能提供一套可查询货物发送信息的系统平台，可以对自己的相关货运情况进行快速查询。 解决方案 数字天堂“移动物流〞系统是一套运行在 上的程序、相关终端设备、效劳的总和，用户直接在 上翻开该程序，就可以与远端的物流公司数据中心系统效劳器进行通讯，实现事务处理、信息搜索、联络沟通等多种功能，具有传统的物流管理方式无法比拟的优异特性。 “移动物流〞实现了物流信息系统的移动化，使得物流从业人员突破了时间和空间限制，提升了工作质量，增强了各环节的沟通协作，拓展了工作范围，增强了工作人员的快速应对能力，解决了物流信息数据的孤岛问题，实现了物流公司几乎所有流程环节的畅通，彻底解放了物流行业的生产力。 系统架构 提派员和库管——使用 和外设，例如便携打印机、条形码扫描仪等，进行业务操作。并根据情况向后台反响定位数据。 调度员——接收客户需求，下发提派任务，在大屏幕上查看提派员位置，协调调度各提派员。 系统管理员——进行系统的管理与配置。 货主——可以使用自己的 ，通过 上网连接系统，随时了解自己货物的情况。 移动物流中间件——是一个包含众多接口的软件，用于与物流公司的数据库或业务后台相连接，以支持 访问。 ota效劳器——用于 远程下载、安装、更新升级客户端软件。 移动物流为一线的物流工作人员提供及时查询、数据采集上报、实施输出和沟通联络的能力。数字天堂仔细分析了物流人员的业务，设计了众多功能栏目，在实际实施时，还可根据用户个性化需求，增加或调整模块，实施符合其自身业务特点的系统。针对不同人员的具体工作内容，移动物流为其设定了不同的软件内容，这些软件基于同一平台，互为一体，良好解决了市面上一些物流软件分别针对不同的工作环节而设计，各自独立，无法整合的情况。 （一）、提派员 终端功能 1、接收提派任务 只要 开机，不管在任何时间和地点，提派员都可以随时收到公司发出的新的取件和派送任务。 每接到一个新任务都会以闪烁图标、高频铃声、震动3种方式提醒用户，确保提派员可以及时发现。 2、确认回执 提派员在收到公司发出的指令后，确认收到信息。调度中心会在第一时间看到回复确认 信息的提派员的名单，还可以用系统的即时通讯或 短信等方式和没有回复确认的提派员联系，安排新的运力。 3、条形码扫描功能 每件运输物品上均有条形码，提派员在对物品进行提取或送达等业务时，可使用 外挂的条形码扫描仪来识别标记物品。对物品按一下扫描键， 上立即显示出该物品的详细信息，并可在菜单上进行相关的各种操作。 4、突发事情反响功能 在提派过程中，各种突发情况例如。堵车、车坏、车祸、修路、禁行、交警扣车、天气情况恶劣、单据丧失等会导致提派员延误送货或取货。提派员可在 上选择事先设置好的内容（必要时可附照片，照片来源于 摄像头）发送给调度中心，调度中心根据提派员发送的信息能够及时知道货物情况，可以重新安排车辆接应或和客户取得联系寻求更好的解决方法。 5、货物送达/接收信息反响 提派员在完成货物送达/接收时，只需在相应货物上按“已送达/已接收〞菜单确认，调度中心会在第一时间知道货物在什么时间已经平安送到目的地。如果收货方拒收货物，提派员可以按照菜单上事先设置好的特殊情况（破损，规格不符，数量不对，超过收货时间，无托盘，系统坏等）选择对方拒收的原因发送给调度中心;提派员在接收货物时，发现货物损坏或和单据上所写的内容不符时，也可以根据相应的菜单项选择择。 6、签收/代收货款 派送员在将货物送到收货人手中时，收货人使用手写笔在 屏幕上直接签字确认收到货物，收货人真实笔迹的签字图片及货物信息、时间戳等将通过无线与后台系统实时同步。客户再也不用到处找笔在纸质货单上签字了，物流公司也不必找人把厚厚的货单信息录入了。而且如果当地 银行配合，收货人可在派送员 上输入银行账号和密码，把货款直接汇到物流公司或客户的账户上。 7、打印单据、条形码、发票 移动物流可以使 操作外接便携打印机，根据需求现场打印。包括打印物流货单、打印货单条形码、打印不干胶贴条形码、现场多联打印发票等，随时满足客户需求。 8、 直拨呼叫 提派员收到的每个任务的界面中均有一个按钮—— 直拨。可以按一下直接连接发货人或收货人，方便快捷。 9、拍照上传功能 派送员可以通过 拍照，将特殊情况通过图片的形式发送给调度中心。例如：车辆在途中爆胎，派送员可以通过 把车辆状况拍下来发送给调度中心;派送员去接收货物时发现货物已经损坏，可以通过 拍照功能把损坏的货物情况拍下来发给调度中心，以便调度中心可以及时掌握货物的情况。 10、电子地图 显示矢量地图，提供地图的导航功能，可以选择道路、旅游景点、工厂、机关、学校、医院、宾馆、交通岗等信息进行分图层显示，可以测量地图上任意两点间的距离，任意多边形区域的面积。支持用户对指定区域进行查询，按地名、行政区域进行查询，或在屏幕上指定区域进行查询等方式，电子地图功能还支持路径分析，可以对任意两点间的数据分别进行最正确和最短路径分析。 11、定位功能 利用lbs、gps或agps定位功能，派送员实时的位置和历史行经路线调度中心可以随时掌握。调度中心可以在任意时间段内回放指定派送员车辆或个人的历史行经路线，以备查询。在无网络地区，终端局部会自动存储数据，在网络恢复时，自动发送给调度中心。同时，调度中心还可以根据派送员的位置信息和客户送货请求自动找到最适宜的派送员，并通过gprs实时下达最新任务。 12、公司内部数据传递 公司内部有大量的数据信息或公文需要传达给外勤派送人员，可以通过移动物流系统内的即时通讯软件或移动邮件，直接将其推送到派送人员 上，实时翻开和浏览;派送人员也可以用该软件和单位系统进行双向即时沟通和文档资料互传。 （二）、仓库管理员 终端功能 1、货物进/出仓库管理功能 仓库管理员通过手持扫描仪和 连接，通过扫描仪扫描货物信息，将信息内容通过gprs发送给后台调度中心，调度中心在收到仓库管理员发来的信息后对进/发货物进行确认核对，确认后再向仓库管理员发出确认信息。 2、货物查询功能 仓库管理员可以现场或远程通过自己的 快速查询货物的及其各种状态，防止在仓库里半天找不到所需货物的烦恼。 3、货物盘点 通常的货物盘点累人费事，应用移动物流后一切都变得省心省力，拿着 在仓库巡视 一圈，通过对箱包、货舱的条码进行扫描，移动物流系统会自动记录，归类，分拣，统计，与库存管理软件联动，核查真实库存情况。 4、临时仓库管理 因为现在物流行业临时租用的仓库很多，如果为这些临时仓库配备货物管理系统实在不值得。物流公司可以把无线仓库管理系统灵活运用在仓库管理方面，库管员拿着 及相关便携外设进驻临时仓库，就可以完成仓库管理的信息化。 （三）、调度员终端功能 1、提派员位置查询 调度员输入提派员的员工id或车牌号，电子地图即可显示提派员现在的位置和其历史行经路线。 2、货物状态查询 调度员可以查询到货物状态，哪些货物接收/发出，哪些货物已经送达指定地点，哪些货物延迟（延迟的原因）等，满足客户了解货物当前状态的需求。 3、仓库货物查询 调度人员可以直接查询到库存情况。 4、派工与接收反响 调度员可接收客户任务，并根据提派员情况及货物情况给提派员安排任务。同时可以接收提派员返回的各种反响。 5、公司内部数据传递 通过im即时通讯软件或者是移动邮件，可以实现与外勤派送员、仓库管理员等的实时沟通，完成各种信息和文档传送。 （四）、客户远程查询货物状态功能 重要的物流客户都要求货物状态可实时获知，以便掌握主动、防范万一，优秀的物流公司都会力争在这方面满足客户。移动物流基于 的远程货物状态查询系统能在最大程度上满足客户，使其随时随地了解自己的货物状态。 国际领先的无线网络快速传输、压缩、解析、加密、校稳的协议。它很好解决了无线网络速度慢、稳定性差、网络资源消耗大等三大难题，对于 应用的推广和普及有重大意义，是降低用户使用门槛的利器。 统一推送效劳 所有新公文、新邮件、新日程、新消息等效劳器推送客户端的业务均由此效劳处理。支持ippush，emnpush，wappush等多种方式，并根据合理的情况自动选择推送方式。 1、物流全程更高效 彻底摆脱了时间与空间的限制，将办公的概念从固定的办公地点衍生到任何地方。再也没有纷繁复杂的纸质单据和签写流程，只需轻轻一点，有关的任何记录都会立刻存入远程的物流公司数据中心，工