第1页共3页县电信年度工作总结报告创新开展精细管理强化执行努力推进公安电信持续快速开展（二00五年元月二十日）同志们：这次会议的主题是。深入贯彻全省、市电信工作会议精神，总结2022年各项工作，研究部署2023年工作任务，发动全体电信员工统一思想、振奋精神、与时俱进、开拓创新，为全面完成2023年各项预算目标任务而努力奋斗。下面，我向大会作工作总结报告，请予审议。一、2022年工作回忆2022年，我们在市分公司党委的正确领导下，公安电信全体员工始终坚持一切围绕开展，一切支持开展，一切效劳开展，上下一心，迎难而进，艰苦奋斗，团结拼搏，全年的各项工作均到达了预期目标。截止12月份，累计完成业务收入5463万元，比上年同期增长1.66%重点业务开展，固定净增19206户，其中phs新增6442户，宽带业务净增2600户。我们主要做了以下几项工作：（一）落实了“一快〞。我们以市场为导向，以客户为中心以收入为主线，大力拓展有效业务和有效用户市场，做精做细话务量经营，进一步深化四个营销主渠道作用，不断树立竞争优势，努力保持收入市场份额稳定，实现业务收入较快增长。1、精心打造四大重点业务，加快结构调整，不断扩大有效用户市场规模。今年以来，一改以前小灵通业务、市农话业务、宽带业务及增值业务四大重点业务的开展一视同仁、齐头并进、共同开展的工作思路。充分利用各自优势，在不同时期，针对不同的市场环境，不断加快业务开展结构调整，使得有效用户市场的规模空前。2、以稳固存量为核心，精细经营，打赢了话务量经营保卫战。今年以来，我们的竞争除移动、联通外还新增加网通和铁通，在立项困难、建设资金严重缺乏的情况下，我们积极主动，沉着应对竞争，使竞争对手ip长话量逐月下降，整体降幅达第2页共3页69.9%，在没有硝烟的战场上，打赢了话务量经营保卫战。3、进一步稳固大客户市场阵地，积极拓展商业客户领域。在省、市公司的统一安排下，结合公司的工作实际，针对以前公众客户与商业客户不分的情况，借bpr工作流程重组的东风，公司党委及时调整机构，重XX县区分工作职责，新成立了公众客户效劳中心，把营销中心的工作重点转到了商业客户效劳领域，不断树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入的快速增长。4、进一步深化四个营销主渠道作用，树立竞争优势，效果明显。今年以来，为深化落实营销渠道作用，搞好渠道建设，与员工进行全方位的沟通，使员工们充分认识到营销效劳工作的重要性，深切...
