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2023年县电信年度工作总结报告.docx
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2023 电信 年度工作 总结报告
县电信年度工作总结报告 创新开展精细管理强化执行努力推进公安电信持续快速开展 (二00五年元月二十日) 同志们: 这次会议的主题是。深入贯彻全省、市电信工作会议精神,总结2022年各项工作,研究部署2023年工作任务,发动全体电信员工统一思想、振奋精神、与时俱进、开拓创新,为全面完成2023年各项预算目标任务而努力奋斗。 下面,我向大会作工作总结报告,请予审议。 一、2022年工作回忆 2022年,我们在市分公司党委的正确领导下,公安电信全体员工始终坚持一切围绕开展,一切支持开展,一切效劳开展,上下一心,迎难而进,艰苦奋斗,团结拼搏,全年的各项工作均到达了预期目标。 截止12月份,累计完成业务收入5463万元,比上年同期增长1.66%重点业务开展,固定 净增19206户,其中phs新增6442户,宽带业务净增2600户。 我们主要做了以下几项工作: (一)落实了“一快〞。我们以市场为导向,以客户为中心,以收入为主线,大力拓展有效业务和有效用户市场,做精做细话务量经营,进一步深化四个营销主渠道作用,不断树立竞争优势,努力保持收入市场份额稳定,实现业务收入较快增长。 1、精心打造四大重点业务,加快结构调整,不断扩大有效用户市场规模。今年以来,一改以前小灵通业务、市农话业务、宽带业务及增值业务四大重点业务的开展一视同仁、齐头并进、共同开展的工作思路。充分利用各自优势,在不同时期,针对不同的市场环境,不断加快业务开展结构调整,使得有效用户市场的规模空前。 2、以稳固存量为核心,精细经营,打赢了话务量经营保卫战。今年以来,我们的竞争除移动、联通外还新增加网通和铁通,在立项困难、建设资金严重缺乏的情况下,我们积极主动,沉着应对竞争,使竞争对手ip长话量逐月下降,整体降幅达69.9%,在没有硝烟的战场上,打赢了话务量经营保卫战。 3、进一步稳固大客户市场阵地,积极拓展商业客户领域。在省、市公司的统一安排下,结合公司的工作实际,针对以前公众客户与商业客户不分的情况,借bpr工作流程重组的东风,公司党委及时调整机构,重XX县区分工作职责,新成立了公众客户效劳中心,把营销中心的工作重点转到了商业客户效劳领域,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。 4、进一步深化四个营销主渠道作用,树立竞争优势,效果明显。今年以来,为深化落实营销渠道作用,搞好渠道建设,与员工进行全方位的沟通,使员工们充分认识到营销效劳工作的重要性,深切感受到只有共同努力,大家凝心聚力,上下联动,倾力支撑绿色通道,才能打造出精品渠道,树立我们的竞争优势,实现企业与个人的双赢。 (二)突出了“两新〞。工作创新求实效,管理创新促开展,以人为本,进一步深化五项机制创新,科学管理强内功,打造出了一支有凝聚力的领导团队。 车要跑的快,全靠车头带。一个企业的成败取决于它的领导团队是否有凝聚力。公安电信的稳定开展,正是因为有一个团结、奋进、务实、求真的领导团队。他们倡导实事求是的工作作风;本着工作要有新思路、开展要有新举措的创业精神;协调好党、政、工、团工作步调;研究员工的思想动态;搞好企业改革、开展与稳定的关系;坚持以人为本、人才强企的战略思想;不断革新鼓励机制;转变机关工作作风,每周机关人员到分(支)局及时了解市场动向,调查、协助基层解决问题。打破前、后端的人员流动屏障,有方案、有步骤的进行人员轮岗,以不断创新工作思路,到达提高企业效益的目的。除了在工作上创新求实效,公司党委还不断加强内部管理。以改制和bpr重组为契机,实施本钱领导战略,继续深化财务管理创新,全面推进本钱控制,充分发挥纪检监察的职能作用,更新各种流程,科学调整人力资源结构,更加激发员工的工作热情,从而促进企业持续稳定的向前开展。 (三)做到了“三早〞。市场调查早,建设规划早,从而到达了受益早的目的。 庞大而有效的用户市场是我们做大做强的根底。为突破制约公安电信业务收入开展的瓶颈,唯有不断扩大市场规模,才能完成从量变到质变的过程。为此,公司党委在2022年第四季度就及早启动2022年的网络建设。成立了由市场、建设、综合等部门人员组成的农话开展专班, 第4页 共4页

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