2023年电脑市场的调研报告新编.docx

市场的调研报告 调查人员：谢春玲 调查形式：网络问卷调查（qq上发放问卷） 此次调查的过程中，我在调查对象的选择上有一定的标准，对在校大学生、家长和多数能跟接触上的人员进行了问卷调查。把这些被调查的对象当作是市场的潜在客户，通过以上问题的调研，使我得出以下调查结果： 1、60%男40%女 2、73%注重品牌27%不注重 3、66.7%选择买手提式6.7%选择台式机20%选择组装机型6.7%选择其他 4、53%选择去专卖店购置30%选择去大型的数码城17%选择了其他 5、90%的调查对象都选择了方便、质量、价格、声誉（多项选择） 6、57%购置时会自己选择23%听朋友建议6.7%听店长推荐3.3%父母中意即可2023%选择其他 7、0%的人预算为3000以下63%预算在3000~500020%预算5000~700016.7%的预算在7000以上 8、80%的人希望购置时获得散热器、u盘、键盘贴膜等附加品 9、13.3%的人认为合理的保修时间为一年30%的人认为是两年23.3%的认为是三年13.3%的认为是四年3.3%的人认为是其他16.7%的人无所谓 2023、在调查中，多数人对厂商的售后效劳政策提出了自己的珍贵建议，譬如： （1）厂商要能够在出现问题第一时间给予尽可能的帮助，必要的时候上门效劳； （2）在一定时间内能够跟踪调查到其的性能，能够即使了解消费者对其的要求； （3）保修时效劳态度要好，维修效劳要快捷，不能给顾客脸色看，让顾客满意才是王道等。 结果分析报告： 1、在调查中，有73%的表示注重品牌。品牌战略并不能单单的理解为是在麻痹消费者，更加可以解释为一种智慧的营销筹划。品牌定位对产品的开发和组合无疑是有百利无一害，事实上证明，这样做的效果是无可厚非的，也是有目共堵的，不然也不会有73%的数据显示。 2、在购置机型的选择上，66.7%人选择手提式，其中多数是大学生。笔记本以它小而轻巧、方便携带等优点使得大学生对其倍受青睐，再加上笔记本价格的持续下降将不断激发消费者的购置欲，所占市场份额是不可小视的。所以企业在开拓大学生市场的时候应该要有针对性的开发学生市场，{1}产品价格定位上不宜过高，考虑到大学生的经济承受能力，把多数的市场定位在低中档这个群体里；{2}其次还应该要考虑到，大学生买比较注重实用性，同 相比的实用性更强，无论是在情感上的需要还是在学习上的需要， 对实用性都有一定的要求，而对的外观品位形象等不那么重视，并不要求太多的把戏，也不在乎新功能——价格和实用性是大学生最关注的地方。而大学生多是利用网络和游戏，对的配置要求也不是太高，因此既能够满足消费者，也可以使厂家降低本钱，一举两得。 除了问卷上的提问，我还在qq群里询问了大家，购置是会选择什么机型。有人说组装机好，至少自己用的什么自己都明白，而品牌机好多硬件是什么牌子都不知道，难免商家在其间投机取巧。（从中可以看出有些消费者已经对商家的信誉表示疑心）大家强烈呼吁买组装的，说品牌机的主板普遍烂，会影响机子性能的发挥，显卡性能不怎么样，核心不行效率低。所以问卷中20%的人选择组装机型还是有理可依的。 3、一般消费者会选择去专卖店选择心仪的。如果现在再反过来问我为什么当初买笔记本时也会去专卖店，我真的只是心里感觉专卖店比较权威，品牌集中。正好当时我有个朋友非要跟我讲xx机子真好，我也就真在心里默默的记下了这个品牌，最后选择买了它。当买过以后我才想到，再好的品牌，它也分低中高档的。所以讲对一个厂商而言，消费者心理也应该充分注意到。虽然是大型的数码城，但是在调查结果的数据显示中不过才占了30%，我想消费者可能会觉得品牌太杂，而无从选购。 时今购置，根本上作为消费者都有心里已经看中的牌子，会自己选择。但是朋友和店长的推荐和建议也是不可小视的，就像当初朋友给我说过xx品牌好，我也就记在心里了。选择去哪买，虽然主要在于消费者，但是很多因素都不可无视，譬如方便点、信誉好、价格合理等内外在的原因。 4、在调查中，当谈到购置时希望获得什么附加商品时，大家似乎来了精神，80%的人希望购置时获得散热器、u盘、键盘贴膜等附加品，这就是大多数的消费者的心理，总希望占点小廉价。商家会赠送一些赠品，那么这些赠品有没有三包（修理、更换、退货）呢。在“微型计算机三包规定〞的“销售者应当承担以下责任和义务〞中，就清楚的规定了“随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品，应当负责三包〞。因此，商家应对属于微型计算机商品的赠品给予三包保证。那么，哪些赠品属于微型计算机商品，根据“微型计算机三包规定〞，以下商品属于这个范畴：台式微型机主机、笔记本微型机、手持式个人数字信息处理设备、显示器、扫描仪、针式打印机、喷墨打印机、激光打印机、ups电源、调制解调器、光盘刻录机、数码相机、投影机、鼠标器、键盘、软盘驱动器、硬盘驱动器、手写板、电源、光盘驱动器、内存条、主板、cpu、声卡、显示卡、盘控卡、网卡、其他功能扩展卡、软件、预装软件、随机软件。而我在问卷中提到的散热器、u盘、键盘贴膜属于小惠小利，用来满足消费者的心理。 5、给消费者建议购置时，消费者要明确的整机保修年限，以及主要配件的保修年限。不能只把主要精力放在本本的保修期上，而对具体如何三包不太注意。首先消费者要明确一点，所谓的三包包括了“修理、更换、退货〞这三个环节。因此，商家所提供的三包不仅仅只是一个保修。其次，尤其是笔记本并不是有些消费者认为的那样很难出现故障或者问题。在如今价格战的推动下，笔记本显得更加脆弱，稍不注意，就会出现各种各样的问题。因此，三包特别是保修环节，消费者要特别引起重视，否那么将会给你带来一些不必要的损失。记得，如果能订购售后效劳，那么应优先考虑延长保修时间，注册延长保修期，它确实可以为你节约不少的钱。比方acer以及华硕，都需要注册才能将电池的保修期延长到一年。其实这种法有点违背“微型计算机三包规定〞，不过最后的结果还是一样。你同样可以花钱订购保修，有些厂商，比方dell，已经将售后效劳作为商品出售，消费者可以根据 自己的需要进行购置。至于其它的效劳，可以根据自身的需要来选择，用不着盲目的求全求大。 事物本身是死的，它本身没有能力决定其作用的发挥，关键还是个人。通过对市场的调研，让我们可以清楚的认识到有市场可钻。的普及必定是大势所趋。很多事情，问题的本身需要我们自己去反思，去思考。多数结果也是由我们自己决定的，就象上面的调查，面对同一个问题，面对同样的问卷，但是其答案，其态度，其结果却不尽相同。调查的目的不能仅仅局限在为了更加了解现今的市场，消费者需求，更重要的是在调研中获得市场经验，以开展的目光看待问题。此次问卷调查也不可能得出较为详细的市场分析结果，毕竟如调查对象、调查人数、调查环境等因素都具有局限性，只能片面的去了解。从调查结果分析间找到差距。就比方消费者都比较重视的厂家售后效劳问题，我只所以用填写的形式把其编制为问题，放在问卷的最后就是让有看法、有建议想说的人可以畅所欲言。试想，如果一个厂商都不为消费者们所信任了，那还有什么理由在竞争的市场上立足。 第二篇：市场调研报告市场调研报告 目录 """""""""""""""""""""""""""1前言"""""""""""""""""""""""""""1 一、市场营销概述""""""""""""""""""" 二、营销策略的分析""""""""""""""""" （一）市场营销时机的分析"""""""""""""y 1.管理营销信息与衡量市场需求"""""""""""""" 2.评估营销环境"""""""""""""""""""y 3.分析消费者市场和购置行为""""""""""""""y 4.分析团购市场与团购购置行为"""""""""""""" 5.分析行业与竞争者"""""""""""""" 6.确定细分市场和选择目标市场"""""""""""""" （二）营销的价格策略"""""""""""""""""y （三）营销的开发战略"""""""""""""""y 1.营销差异化与定位""""""""""""""""""y 2.开发新产品""""""""""""""""""""y 3.管理生命周期战略""""""""""""""""""y （四）、营销的stp战略—市场细分目标市场和市场定位""""""""""""""""""""""""""y （五）营销的差异化战略""""""""""""""" 三、改进营销策略的措施""""""""""""""" （一）、提升竞争力，开拓更宽广的市场"""""""""""" （二）、加强与运营商合作，开发国产定制""""""""""结论""""""""""""""""""""""""" 参考文献"""""""""""""""""""""""""y 市场营销策略分析 【】 已经成为我们生活的一局部，市场的竞争也是越来越剧烈。进行营销也是比不可少的。最常用也最有用的就是产品的价格，而在企业所有营销策略中，企业在制定营销策略时都是运用价格波动来博市场份额。价格问题其实质是本钱问题，只有本钱有优势，价格才会有优势。因而要想营造价格优势，就必须狠抓本钱工作：一是管理，建立本钱意识和本钱分析、管理制度；二是技术，依靠技术进步降低本钱；三是扩大规模，通过建立生产规模来实现本钱管理。 【关键字】 营销策略本钱市场份额差异化战略 一、市场营销概述 营销的内涵，就是指企业根据社会、文化及其开展趋势和消费者的心理需求，创造符合消费需求的、具有核心价值理念的轴心概念，并通过推出这一概念向消费者传播商品品牌，包含功能取向、价值理念、文化内涵、科技知识、时尚观。 二、营销策略的分析 （一）、市场营销时机的分析 1、管理营销信息与衡量市场需求 （1）、营销情报与调研 （2）、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 （1）、分析宏观环境的需要和趋势 （2）、对主要宏观环境因素的识别和反响（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境） 3、分析消费者市场和购置行为 （1）、消费者购置行为模式 （2）、影响消费者购置行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等） （3）、购置过程（包括参与购置的角色，购置行为，购置决策中的各阶段） 4、分析团购市场与团购购置行为（包括团购市场与消费市场的比照，团购购置过程的参与者，机构与政府市场） 5、分析行业与竞争者 （1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念） （2）、区分竞争对手的战略 （3）、判定竞争者的目标 （4）、评估竞争者的优势与劣势 （5）、评估竞争者的反响模式 （6）、选择竞争者以便进攻和回避 （7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 （1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的根底，细分业务市 场的根底，有效细分的要求； （2）、