基于层次分析法的第三方物流供应商的选择---以上海拉夏贝尔服饰有限公司为例物流管理展业.docx

基于层次分析法的第三方物流供应商的选择---以上海拉夏贝尔服饰有限公司为例 摘 要 随着物流的不断发展，第三方物流已经逐渐发展成为我国经济的第三方利润源，而随着市场需求不断的变化，很多企业为了能更好的适应时代的变化，占据更多的市场份额，将与自身企业核心竞争力无关的物流业务外包出去，但是由于目前我国的物流门槛较低，发展水平参差不齐，所以如何选择适合本企业特殊性的第三方物流供应商就变的十分重要。 本文以上海拉夏贝尔服饰有限公司为例，通过相关理论的介绍，分析影响该公司发展的评价指标，根据公司物流需求的特殊性，用层次分析法为其建立评价指标体系，然后进行赋值评分，最终选择合适的第三方物流供应商。 关键词：第三方物流； 供应商； 层次分析法； 评价指标体系； 选择 Abstract With the continuous development of logisitics , the third party logistics has gradually developed into the third profit source of economy in our country ,and with the change of market demand ,in order to better adapt to the change of the times and occupy more market share ,many enterprises choose to outsouce the logistics business, which is not the core competitiveness of the company .but at present ,the threshold of China’s logistics is low ,and the level of development is uneven, so how to choose the third party logistics provider that meet the company’s particularity is very important. Taking Shanghai La chapelle co.LTD as example , by introducing the relevant theory and analyzing evaluating indicator that has an influence on the development of the company ,according to the particularity of the logistics needs, evaluation index system is established by AHP, then evaluating scores of the system, at last ,company choose the appropriate the third party logistics provider. Key words： the third party logistics; supplier; AHP; evaluation index system; choice 目 录 1 引言 1 1.1 研究意义和目的 1 1.1.1 研究背景 1 1.1.2 研究意义 1 1.1.3 研究目的 1 1.2 文献回顾 1 1.2.1 国外研究现状 2 1.2.2 国内研究现状 2 1.3 研究思路 3 2 一般理论分析 4 2.1 第三方物流的概念 4 2.2 第三方物流的优势 4 2.3 研究方法 5 2.3.1 层次分析法 6 2.3.1.1 定义 6 2.3.1.2 分析步骤 6 2.4 第三方物流供应商的选择 6 3 上海拉夏贝尔服饰有限公司物流现状分析 7 3.1 上海拉夏贝尔服饰股份有限公司 7 3.1.1 公司介绍 7 3.1.2 物流现状分析 8 3.2 存在的问题 9 3.3 拉夏贝尔选择第三方供应商的原因 10 4 运用层次分析法进行供应商的选择 11 4.1 确定指标 11 4.2 确定权重 13 4.3 供应商介绍 18 4.4 评分汇总 19 4.4.1 供应商选择结果分析 20 5 总结与展望 23 5.1 总结 23 5.2展望 24 参考文献 26 致 谢 27 1 引言 1.1 研究意义和目的 1.1.1 研究背景 在经济迅速发展的21世纪，很多公司逐渐开始选择与第三方物流公司合作，将公司的运输业务以一种合同和契约的方式外包给专业的物流公司，即第三方物流。虽然我国物流行业在迅速的发展，但是行业的整体发展水平不高，很多物流公司都是中小型私营企业，管理较混乱，并且管理者不具备专业的物流知识。但是企业选择第三方物流供应商的主要目的为了能够最大程度的降低公司的物流成本，减少这方面的支出，从而能集中主要的时间和精力去发展公司的核心业务，但是由于每个公司所属行业不同，市场需求不同，公司业务也不一样，所以如何在分析企业的特殊物流需求之后，根据具体情况，科学正确的去选择第三方物流供应商作为自身的合作伙伴是一个重要的问题。 1.1.2 研究意义 我国物流行业处于一个发展中的阶段，大大小小的物流企业发展参差不齐，服务的专业化程度也不尽相同，但是每个公司有自己公司业务的一些特性，希望合作的第三方物流企业能够在一定程度上满足自身企业的特殊要求，所以在选择第三方物流企业时，能否满足特殊要求具有不确定性，本文研究上海拉夏贝尔服饰有限公司太仓物流部的第三方物流供应商的选择，分析选择方法以及存在的一些问题和解决方案，为服装型企业选择第三方物流企业提供一些建议和参考。 1.1.3 研究目的 本文首先是分析整个物流的发展现状，然后到具体企业的发展状况，是否需要选择第三方物流供应商，不需要，则选择自营物流，需要，则分析如何科学的选择本企业的供应商。 主要的研究目的是结合企业实际的案例，用科学的办法为企业建立能够满足其特殊物流需求的第三方物流供应商选择评价体系，然后利用该体系为企业选择供应商，从而最大程度的节约物流成本，提高核心竞争力，能够实现双方企业合作的利益最大化，实现共同发展。 1.2 文献回顾 1.2.1 国外研究现状 20世纪70年代初，美国运筹学家匹茨堡大学教授在网络系统理论和多目标综合评价方法的基础上，提出的一种层次权重决策的分析办法。它是一种多目标的决策，在分析的时候结合定性和定量，容易被别人接受，但是这种决策很大程度上取决于主观能动性，会根据自身的一些经验进行判断[1]。 1966年，Dickson进行了关于影响供应商的23个因素的调查，同时对这些因素按它们对目标的影响程度进行了排序[2]。而Weber在1991年对74篇研究文献进行总结，并重新排序了23项指标，其中价格、准时送货和质量具有很大的影响[3]。 1995年，Steven E,Leahy等人也分析影响第三方物流供应商的因素，同时提出了25项对供应商和客户合作有影响的因素，包括共同目标、服务类型、渠道观点等17项重要的因素，但是在其中，最不重要的影响因素适设备和人力资源共享 [4]。 Johnson M采用了企业优异评价法，这是一种新的方法，是通过四个方面来分析和研究，分别是过程、研究战略、文化、技术。然后再分别从这几个方面来具体的分析，判断对企业影响最大的因素，然后确定最适合企业发展的供应商[5]。 1.2.2 国内研究现状 我国到上个世纪90年代才出现关于这方面的研究，大体上总结了国外研究的先进理论，同时结合了国内的发展的实际现状，提出了一些选择模型和评价指标。 郭耀煌提出了四个指标，质量、价格、技术能力，来建立功用上评价的层次分析法的判断矩阵[6]。 2003年，刘易勇、孙树栋、吴秀丽、马雪芬等人从四个方面：物流技术、设备状况、企业的服务质量、公司的发展潜力来建立了评价层次结构，是一个比较全面的、系统的评价结构[7]。 周涛、乔忠等人在分析了第三方物流的发展程度以及发展现状之后，重新构建了第三方物流企业发展水平的评价指标体系，该体系主要从运输方式、发展潜力、技术装备、服务质量、来构建[8]. 1999年，林勇讨论了在集成化供应链管理模式下，在围绕核心企业的基础上对供应商的综合评价指标以及选择方法[9]。2001年，王田苗、王佳顺等人在分析了模糊层次分析法之后，建立了供应商评价模型[10]。 赵苏晓将服务价格和服务质量作为两个重要的考虑因素，但是认为前者比较容易，后者较难[11]。霍佳震通过对以零售商为核心的不同类型的产品的研究，提出了供应商评价体系[12]。王伟等人总结了主要的指标因素：发展潜力、技术装备、服务质量、运输方式[13]。 赵佳妮主要是在层次分析法的基础上对物流供应商进行选择[14],柳健从物流成本、运作效率、经营效果、技术水平、人员素质五个方面对指标进行了设计[15]。王晗主要考虑了四个指标：业务结构、企业业绩、生产能力、质量系统和企业环境[16]。 王筱博用案例证明了AHP和DEA相结合的选择模型是可行的[17]。陈傲在研究中将信息化程度放在了选择供应商的主要方面[18]。辛霞从综合竞争力和增值性这两个方面分析得出了分类评价的指标体系[19]。马新安将过程确认为四个阶段：粗筛选、细筛选、确认、评价，最终定量化的供应商选择的理论框架[20]。 1.3 研究思路 本文首先是根据查阅的资料来介绍第三方物流发展的基本情况，以及一些理论概念基础，然后以上海拉夏贝尔服饰有限公司为例，先介绍公司的基本发展状况和物流运现状，确定公司是否需要进行第三方物流的外包。分析企业的特殊物流需求，然后用层次分析法来分析对企业影响较大的因素，从而确定一级指标和二级指标，再进行权重的确定，构建评价指标体系，最后根据该体系为企业选择最合适的第三方物流供应商。 流程表如图1-1所示： 第三方物流发展现状 相关理论概述 公司物流运作现状 否，自营物流 是否需要外包 是，建立评价指标 建立评价指标体系 确定权重 选择第三方物流供应商 图1-1 第三方物流供应商选择流程图 2 一般理论分析 2.1 第三方物流的概念 第三方物流是相对其他生产企业而言，这些生产企业为了能够集中自身的主要精力去发展核心竞争力，从而将与自身企业不太相关的物流活动以合同的方式外包给其他物流企业，同时通过信息系统来管理其物流活动的管理方式。 第三方物流，顾名思义，是相对于“第一方”和“第二方”而言，它是通过与发货人和收货人，共同合作，为其提供个性化的物流服务，它不生产产品也不销售产品，它只是以合同为基础，来实现物的移动和运输。随着经济的不断发展，市场需求同时也在不断变化，以前的物流经营方式已经无法满足不变变化的市场需求，同时，企业为了更好是适应社会的发展，降低物流成本，从而第三方物流就应运而生了。 2.2 第三方物流的优势 1）集中核心竞争力 随着公司的不断发展与壮大，公司内部资源会不断受限，公司很难在各个领域都成长起来成为专家，从而企业为了能适应不断变化的市场需求，会选择将一部分的运输业务进行外包，从而就有更多的时间和资金去发展核心竞争力，这是对于物流不是核心竞争力的公司而言，如果物流是公司的专长领域之一，那外包就没有任何意义了。 2）提供技术的灵活性 随着科学技术的不断发展，一些新的物流技术开始逐渐流行，但是对于非物流企业而言，他们通常都没有额外的资金和时间去