2023年市公共体育服务需求现状调查报告.docx

2023年市公共体育效劳需求现状调查报告 公共体育效劳理念的提出是政府职能转变在体育领域的延伸和实现，是构建市根本公共效劳体系的重要组成局部，为我市建设效劳型政府率先示范。体育在社会开展中的功能和角色是多元的，在开展精英主导的竞技比赛的同时，更应着力凸显体育社会化、生活化的本质属性，将其开展为强调群众参与的社会活动，并逐渐成为一种生活方式。 党的十九大以来，建立平等、公正、惠及全民的优质公共体育效劳体系，践行“人人依法享有平等参与、平等开展权利〞的社会主义核心价值观，保障人民群众参加体育健身活动的权益，成为政府体育部门的工作重点。近年来，市提供力求满足百姓需求的场地、组建具有引领作用的社会指导员队伍、举办各类大型体育赛事活动等，希望以此营造根植群众的体育健身文化，但结果却差强人意。群众对体育的态度正在由欣赏性向参与性转变，从关注金牌向关注自身健康转变。然而，长期以来“重竞体、轻群体〞的开展模式导致体育部门提供的效劳难以满足群众需求的多样性，体育转型的步伐已跟不上社会进步、经济开展和群众需求。 为此，市体育总局提出搭建具有公共性、普惠性和社会公平性的体育效劳平台，开展市家级“体质测定与运动健身指导站〞试点工作，探索满足群众需求的优质效劳。为完成此项工作，体育科学研究所群体中心开展前期实地调查工作，了解目前我市公共体育效劳需求现状及存在问题，为工作顺利开展提供科学保障。 一、我市公共体育效劳的需求现状 调查发现，当前我市公共体育效劳的核心问题在于供给与需求的不平衡，群众体育效劳需求呈现复杂性特点。就个体层面而言，群众健康管理意识薄弱，科学健身素养尚未形成。随着中市经济快速开展，人们生活水平日益提高，生活方式随之改变，但健康管理意识却十分薄弱。市民体质监测数据显示市民的心肺功能、力量耐力、柔韧性等重要指标不断下降，百姓的体质正在逐渐“变差〞，但仍在盲目追求“吃的好〞、忽略“动起来〞。近年来，随着糖尿病、“三高〞等“富贵病〞患病人群持续增长，人们逐渐认识到“吃动两平衡〞的重要性，却表现出被动性和盲目性。“无病不健身、健身为治病〞、“盲目关注中医养生〞、“健身方法不科学〞等现象屡见不鲜。参加体育健身活动的目的是为增加体力活动、消遣娱乐、防病治病、减肥等，健身功能定位仍是维持健康的工具而非一种生活方式。 从全市层面分析，需求的复杂性集中表达为差异性。具体表现为两个方面： 第一，政府效劳水平的差异。中市人口分布不合理、区域经济开展不平衡等客观现实制约了公共体育效劳的均衡开展。以城乡差距为例，城乡二元化导致经济开展不平衡，更引发诸如市民体质、生活方式、家庭收入的差异，并投射到体质健康状况。无论留守还是流动, 农村人口面临多重健康风险，城镇不复存在抑或不甚普遍的健康问题在其身上依旧突出。人口流动、城市化、健身资源城乡分配不均等问题不断影响农村人口的需求与获得，健身资源获取不公已成不争事实。城乡居民生活方式和体质特征的差异注定需求的多样化，统一的管理和效劳模式难以满足其体育需求。区域、城乡间经济开展水平差异导致我市在贯彻执行全民健身效劳体系上存在差距，最终落实的公共体育效劳水平参差不齐。 第二，群众体育需求的差异。当前，我市锻炼人群呈增长趋势，但存在性别、年龄结构不合理，锻炼方法不科学等问题。2023年20至69岁人群体育健身活动和体质状况抽测公报显示，经常参加体育健身活动的人数比例随年龄增长呈现“马鞍形〞，参加健身活动仍以老年人为主，呈现锻炼时间自由充分、对场地要求简单、锻炼形式单一等特点。相比之下，中青年人健身比例较低，“无时间〞依然是制约其参加体育健身的首要因素，“无场地〞客观上难以满足其健身需求。此外，健身需求存在城乡差异。城镇的老年人与中青年健身人群均有明确的健身目的和场地需求，而农村尚处于健身意识不强、公共健身场地利用率不高的阶段。 二、我市公共体育效劳存在的问题 （一）公共体育效劳总量缺乏、公益程度较低。供给总量和公益程度是判断公共体育效劳水平的重要标志。近些年，体育部门不断增加财政投入，仍难以弥补因长期效劳缺位和资源缺乏导致的公共需求亏空。群众对公共体育效劳的需求与日俱增，优质公共体育产品供给有限且公益程度较低已成为供给与需求之间的新问题和新矛盾。 （二）公共效劳体系不健全，公共体育效劳分布失衡。尽管公共效劳理念提出已有近十年，但我市公共体育效劳体系仍不健全，存在差异化与同质化并存的问题。其中，差异化表现为公共体育效劳在区域间、城乡间、人群间分布不均衡，分类指导缺乏。同质化那么表达在效劳内容与结构高度同质化与单一性，即供给主体单一、供给方式单一、供给对象单一、效劳内容单一。长期以来，体育部门扮演体育效劳提供者和决策者角色，在产品和效劳配置过程中，决策依赖“政府偏好〞、供给均由“政府包办〞，惯性的供给模式必然难以满足群众多样化与多层次的公共体育效劳需求。 （三）政府角色定位偏差，公共体育效劳意识和能力缺乏。以往我市公共体育效劳存在“全能型政府〞的管理模式和惯性思维，不仅包揽公共体育产品与效劳的生产与供给，在购置效劳时也表现出较强的行政色彩和政府意志，角色定位存在偏差，将政府职能狭义的理解为政府主导。同时，公共体育效劳意识薄弱、效劳能力缺乏现象普遍存在。公共体育资源供给盲目参照体育部门行政目标设置，既未表达与时俱进，也难以满足群众多元化的体育需求。 （四）公共体育效劳供给制度缺位、决策机制不完善。制度是保障有效提供公共体育效劳的关键因素，近年来体育部门不断完善公共体育效劳供给制度，但制度缺位仍是导致公共体育产品和效劳供给缺乏的重要原因。存在监督、鼓励、评价制度不完善；政府购置效劳的程序、内容、监管、评估机制不健全；人才队伍招聘、培养、福利制度不到位等问题。制度缺位严重制约公共体育效劳水平和能力的提升。 （五）公共体育效劳需求分析缺乏，供给与需求存在偏差。公共体育效劳供给源于群众需求，政府在满足需求的同时，理应通过各种途径保证效劳的科学性和持续性，恰当的履行效劳职能和责任。然而，对于群众不断增长的多样化、多层次需求，仍存在效劳供给能力缺乏、效劳对象偏差、需求信息不对称等现实问题，供求矛盾凸显。无论是体育部门还是学术界，针对群众公共体育效劳需求的分析缺乏，仍依赖经验与政府意志提供非群众所需的产品和效劳，供给与需求出现严重偏差。 三、建立公共体育效劳“需求—供给〞模式 针对我市体育效劳能力缺乏，而群众健身需求多元化的状况，如何提供高质量的公共体育效劳成为体育部门面临的首要难题。面对复杂的需求，体育部门理应率先承担起社会责任。向群众提供公共体育效劳应首先“问需于民〞，通过转变效劳理念和管理方法来迎合社会期待，赢得群众对体育工作的口碑。公共体育效劳是个高度社会化的问题，解决如此复杂难题仅靠体育部门一己之力难以完成。实际上，公共体育效劳不应也不能由政府包办的思路早已成为各界共识，也是体育部门转变政府职能的方向所在，突破与创新成为解决问题的关键。 （一）首要问题：公共体育效劳应以群众需求为导向。 当前，我市公共体育效劳需求呈现复杂性，群众体育需求处于不同阶段，多样化特征明显。以健身为例，个体因性别、年龄、身体条件不同，健身工程、时间、运动量等因人而异，如果不尊重科学指导、不因人因地制宜，健身效果非但不好还会带来伤害。面对个体需求差异，如何提供有效的科学健身指导，是对体育部门效劳能力的考验。随着中市社会体育需求的快速增长，群众体育理念逐渐深入人心，类似考验必将与日俱增。 建构以群众需求为核心的效劳导向型政府是满足公共体育效劳需求的有效途径。首先，重新定位政府职责。尽管政府效劳意识逐渐增强，仍会流露出“管理者〞心态，强调政府在社会体系中的主体地位。彻底转变心态并非一蹴而就，但应时刻谨记以效劳者的身份满足群众需求，以群众需求为导向确定公共体育产品和效劳，以群众满意度作为衡量效劳能力和水平的标准，最终确立效劳型政府的地位。其次，承担政府应有的责任。转变角色不代表听之任之，应在相应职责范围内承担责任。政府行为是提供优质公共体育效劳，应明确为谁提供效劳、提供什么效劳、如何提供效劳、以及如何改进效劳等一系列问题，积极回应群众效劳需求的同时，不断地提高自身效劳能力。 （二）改变模式：实现供给主体多元化、供给方式多途径、供给对象全覆盖、效劳内容有创新。 公共体育效劳供给主体多元化的思路由来已久，但目前仍存在政府财政投入有限、需求信息不对称、供给效率低下引发“政府失灵〞、甚至出现“权力寻租〞等问题，原因在于政府单一主体供给模式引发的弊端。以往体育部门在提供效劳时存在“越位〞和“错位〞，管的过多限制了社会积极性的发挥，该管的事因为力所不能及而没有管。公共体育效劳应由政府与市场共同提供，实现供给主体多元化，并科学地界定政府、社会、市场三者的关系及作用范围，建立起新型合作关系。当前我市致力于转变政府职能、建立新型效劳政府，体育部门也应转变管理理念和工作方法，突出指导职能而非亲力亲为。 供给方式应由单一投入转变为多途径供给。提供公共体育效劳不是体育部门一己之力可为，需要多方协同，通过政府购置效劳充分整合社会资源，建立新型效劳模式。盘活存量是目前体育部门应着力破解的难题，但未来开展还要依靠更大力度的结构性改变。公共体育效劳强调均衡性，实现供给对象全覆盖，但均衡不等于齐步走，应坚持“既要积极推进，又不能急于求成；既要立足当前，又要着眼未来；既要统筹规划，又要留有余地〞的原那么，需求的复杂性要求采取“有条件均衡〞的战略，实现公共体育效劳均等化的同时，率先在有能力的地区升级公共体育效劳能力和水平，梯度开展、逐步覆盖。同时创新效劳内容，在提供根本公共效劳的同时，鼓励开展差异化、创新性效劳，以更好地满足群众的需求。 （三）转变角色：实现权力让渡与必要集权相结合 创新公共体育效劳职能是建设效劳型政府的重要内容。创新职能首当其冲是转换角色。政府在提供公共体育效劳过程中，不应再以垄断者姿态提供政府偏好的产品和效劳，转变为建立效劳供给的价值导向、设计产品行业标准、提供效劳运行机制、标准供给方式和途径、完善监管体系等一系列效劳标准，实现权力让渡。实现政府角色由管理者向效劳者转变、由垄断者向竞争者转变、由单一模式向复合模式转变，从而到达公共体育效劳市场的帕累托最优。当然，适度放权不等于完全让权，监督监管、建立标准、绩效评估等监督权力必须牢固的掌握在政府手中，防止竞争与自利性带来“市场失灵〞。 当前，我市公共体育效劳仍处于起步阶段，作为体育工作改革的试金石，效劳理念与内容仍需不断调适以期适应社会进步和满足群众需求。长期以来，竞技体育和群众体育非均衡开展的“跛脚〞现象，一定程度限制了我市公共体育效劳的开展，体育的社会功能和多元角色与时代进步不相适应。随着群众体育事业的开展，公共体育效劳能力的提高，新型政府效劳模式的不断推进，体育将逐渐复原其社会属性、丰富文化内涵，真正作为一种生活方式不断传承下去。 8