2023年查勘定损员述职报告新编.docx

查勘定损员述职报告 编者按：本文主要从如何与保户沟通才是最重要的；认识并学习安邦财险的企业文化，增强自身素质；更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的；加强团队合作和各组比拼；学习更多的保险知识和业务；发现自己的缺乏进行讲述。其中，主要包括：不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠、不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果、和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助、多和老同志学习，弥补个人的缺乏，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识、刚接触定损，很多配件价格不清楚等，具体材料请详见： 一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。 二、认识并学习安邦财险的企业文化，增强自身素质。由于以前只具备一些外行的工作经验，在参加保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。参加人保财险对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向。 三、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问，认真请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友〞。 四、加强团队合作和各组比拼。查勘定损每一个小组和各部是一个团队，学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟通并一起合作的。在此之外与其他理赔小组是更多的比拼精神，无论是查勘现场车辆定损速度上，还是结案率上，还有为公司争取更多利益。都会自己创造成一场竞赛并表达在工作当中。这样才能使工作干的更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环境，公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力气氛。 五、学习更多的保险知识和业务，近俩个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的缺乏，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识。以做保险业务尖子为目标。 六、在工作当中，也发现自己的缺乏，对于xx市区的地形不是很熟悉，对查勘造成很大的不便。刚接触定损，很多配件价格不清楚，会多浏览报价网站充实自己这方面的信息，尽快熟悉起来。 第3页 共3页