电信公司领导述职报告各位领导、同志们：2023年是电信固话市场持续疲软、竞争日趋剧烈、存量流失加剧、业务开展极为艰难的一年，在市公司的正确领导下，本人与领导班子成员一道带着全体员工，团结拼搏，埋头苦干，努力完成上级下达的各项任务。下面我就一年来的工作报告如下：一、一年来所做的主要工作。（一）、紧扣量收指标，推进业务开展。一年来，紧紧围绕业务收入这个中心，我带着全体员工在做好全力以赴激增量，有效竞争保存量的同时，实施和深化营销效劳渠道建设，不断增强企业的营销水平和能力，推动了主要业务的开展。2023年共完成电信业务收入2610万元，为年方案95.96%，比上年增加177万元，增长7.27%；开展主线4514户，小灵通1322户，全县用户总量到达56910户(含小灵通)，其中：城市用户11672户，乡村40023户，小灵通5215户；主线普及率达14.23线/百人，高出2023年0.56个百分点。数据通信呈现递增的良好态势，全年开展宽带用户953户，比上年499户，增加454户，增长74.55%，宽带期末用户总数达1830户；开展来电显示7047户，来电显示期末用户达19364户，全县来电显示渗透率达37.46%。（二）、紧贴客户，细分市场，突出重点，多渠道实施精确营销。面对剧烈的电信市场竞争，我和公司一班人从竞争市场份额的战略高度细分市场，找准目标，认真打好全员营销、渠道营销，组合营销三张牌，利用各种营销渠道，适时推出灵活有效的营销举措，为业务开展“拓宽〞了新的思路。其具体做法如下：“一是着重抓好宽带一号业务〞开展，充分利用和挖掘网络优势的潜力，大力拓展县域宽带市场。一是针对不同区域、不同目标用户群，发挥电信业务的综合优势，为其提供个性化效劳，满足不同层面客户的需“求，如针对酒店，利用衡山迎宾山庄申报三星级〞酒店契机推介酒店宽带商业合作模式，一次签订35个酒店房间宽带端口效劳三年包年协议；针对大商客户推出企业上网套餐组合；针对公众客户开展宽带捆绑小灵通套餐销售，在开展宽带用户的同时，成功地开展小灵通用户352“户；采用代理商买断包销的方式拓宽〞宽带营销渠道，去年一次通过代理商买断包销宽带业务达40户，为宽带多渠道营销积累了一定的经验。二是有效整合人力资源，培养电信营销拳头。一方面从市场、运维、渠道等部门抽调员工组建大商公客宽带业务营销虚拟团队，实行营销、上门营销等一系列效劳。三是因势利导搞好宽带业务开展，充分利用省政府今年七月一日首批县市政务办公自动化试点的大好时机，摸清...
