2023年某银行职工个人述职报告5篇.docx

2023年某银行职工个人述职报告5篇 述职报告一xx县xx社成立于上世纪50年代，经过了60多年的风雨历程。60多年来对于农信社改革的探索从未间断，农信社管理体制几经更迭、频繁变换。伴随着上高经济的开展，从无到有、由小变大、由弱变强，已成为支持当地县域经济，效劳三农的主力军和联系广阔农民群众的金融纽带。直到今日，XX县区农信社依托中国经济持续快速开展的大好形势，不断实现开展重大跨越，在实现一系列开展突破后，终于成功成立为上高农商银行。 作为农商行的一员，我能为企业做什么。雷锋同志在日记里写道：我愿做革命的螺丝钉hellip;hellip;.把有限的生命投入到无限的工作中去。他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚，对革命事业的奉献。向雷锋同志学习。在现代社会这个分工越来越细的庞大机器中，我们每一个人可能都只是一个微缺乏道的螺丝钉，而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色，成就别人的同时也就会成就自我，这同时也表达了我们对企业、社会所做的奉献。 一、找准自身定位，明确开展方向 城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体，但相当一局部商业银行在剧烈竞争的市场中逐步形成自己的鲜明特色，从而在当地市场上站稳了脚跟，并得到迅速的开展。于是，如何去跟大银行争大客户不是明智的选择。如何根据自身特色，寻找符合本行经营特点的客户群，并按照自己特有的途径和方式向这些客户提供效劳，弥补市场的缺乏，才是我们农商行在市场站稳脚跟和持续开展的根本出路。 因此，在我们农商行开展的过程中，有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色，将成为成败的关键。如果我们银行能强化自身特色，提供差异化的金融效劳，就能有效地丰富银行效劳产品，改善我国银行效劳市场，促进银行市场竞争的良性开展。 效劳实体经济，做优自己的特色，形成比较优势。始终坚持立足县域、效劳三农的市场定位不动摇，打响、做实效劳县域的主力银行、立足社区的零售银行和农民喜爱的乡村银行品牌，在效劳县域经济、效劳三农、效劳中小微企业等方面形成优势，通过提高客服水平，做精做深做细县域、农村目标市场，分层次对接城市业务，不断提高业务渗透率和市场占有率。强化客户渠道优势。 按照金融效劳进村入社区工程要求，进一步优化网点布局，加快精品网点建设，在乡乡镇镇机构全覆盖的根底上，结合万村千乡农家店工程建设，借助电子银行手段，按照商业可持续和贴近基层、贴近社区、贴近居民原那么，通过增设离行式的atm、存取款一体机、自助转账终端等自助设备，实现行政村村村通。 打造特色金融品牌。特别是在零售领域做到人无我有，人有我优。全面推行微贷事业部工作，着力提升满足非正规金融需求的能力;提升农户小额信用贷款、信用共同体贷款等优势产品，探讨各种信用保障机制，解决抵质押缺乏的融资难题。建立客户效劳对接机制。全面展开争取和维护客户的扫街活动，千方百计对接辖内各类有效工程和优质客户，在融入区域经济社会开展中抓住一切机遇。 我认为以下三个方面很值得 总结： 一是立足中小，小中见大; 二是创新为源，错位竞争; 三是因地制宜，有效风控。 二、提高效劳品质，提升品牌形象 古人云。兵马未动，粮草先行，说的是古人作战的时候，兵马还没出动，军用粮草的运输要先行一步。现在我们银行有着全县最丰富的资源效劳，这就好比是作战时丰富的粮草，让我们在前进的道路上可以一往直前，无后顾之忧。客户是金融企业一切价值创造的来源。 我认为最重要的端正的态度除了效劳，还要学会倾听，去耐心倾听，了解客户的需求与问题，然后为客户解决一些问题，提供一些帮助，与客户建立一种互信的关系。还有一点容易被无视的就是感情投资，经常的慰问客户，偶尔的应酬，让他们感受到我们的关心，更加坚决信心将品牌做得更好。唯有用心去效劳客户，才能拥有客户的信赖。 同时，客户的信赖也使我更加努力、热情的效劳回报客户。我们要社始终坚持以客户为中心的理念，视客户为珍贵资源，视客户需要为第一需要，视客户利益为最大利益，视客户意见为改进目标，视客户满意为衡量一切工作的准绳，按照热心、真心、知心、耐心的效劳要求，全面推行个性化、亲情化、标准化、便捷式的产品和效劳方式，提升对接客户多元化需求的能力，建立与客户需求对接的人力资源体系架构和管理能力，真正与客户需求实现快速反响、无缝对接，有效满足客户不断变化的多元化需求，不断维护、拓展和扩大客户资源。工作面对外部工作及内部工作。外部工作要做到换位思考，用心聆听，做到双赢。内部工作要丝丝入扣，尽心尽力。总而言之员工得把企业真正当成自己的家，用心去经营。 三、加强队伍建设，完善监管制度 加强和改进基层员工建设是一项长期工程，带出一支好队伍，周期长，投入大，见效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想准备。假设要取得长效，必须植根于建设一套行之有效的工作制度及相对稳定的监督、评价运行机制。一是建立工作责任制和责任追究制。 明确各级责任，一级抓一级，层层抓落实，出现问题要严追责任人和相关领导的责任。二是建立监督约束制度。把企业内部监督和客户监督监督有机结合起来，通过严格、广泛、公开的监督约束进一步来标准所有员工的行为。三是建立奖惩鼓励机制。注重对先进典型的培养、总结和推广以及对反面典型的惩罚和警示，加大奖惩力度，以到达典型示范或告诫作用，有效促进监管队伍建设的全面深入。 只有员工素质提高了，才能更好地适应上级领导的要求，才能抓好精细化的银行管理，才能杜绝各种问题的发生，才能更好地保证各项工作的落实，按照科学开展观的要求不断推动我们农商行向前开展。 最后，我们要始终坚持立足社区、效劳三农、扶持中小企业的市场定位，以敬业为核心的价值理念，弘扬勤奋、忠诚、严谨、开拓的企业精神，内铸精神支柱，外树企业形象，更好地发挥农村金融主力军作用，为广阔各界提供方便、快捷的现代金融效劳。希望全体干部员工将在今年的实际工作中，找准自身定位，规划个人目标，为建设我们农商行整体品牌和推进中心事业开展奉献力量，用智慧点亮我们的人生。 述职报告二尊敬的领导、 同志们： 2023年在省分行、市分行XX县区委县政府的正确领导下，xxx支行以党的十x大精神统领全局，以xxx行长两个翻番为核心目标，以xx银行二次转型为中心，认真贯彻市分行经营战略决策，坚持效益、质量、规模协调开展的方针，外拓市场开发与营销，内抓能力建设和管理，促进了xx县支行各项业务的正常开展。在日常工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭原那么;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下，请评议。 一、全力践行客户至上理念，推动业务经营快速开展 2023年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。 （一）收入完成情况。 截止11月底我支行共完成收入xxxx万元，完成市行下达的年收入目标的xx%，同比增幅xx%。个人业务完成收入xx万元，完成目标的87.14%，公司业务完成收入446.54万元，完成目标的59.53%，信贷业务完成收入xxx万元，完成目标89.48%。 预计2023年xx支行可完成收入3345万元，欠产365万元。具体是：个人业务完成xx万元，欠25万元;公司业务完成xx万元，欠270万;信贷业务完成xxx万元，欠70万元。预计完成利润1900万元，超方案20231万元。 （二）重点业务完成情况 1、xx业务。截止12月1日，自营网点xx余额50603万元，较年初新增7651万元、增幅17.4%，较全县大口径平均增幅（11.3%）高6.1个百分点，较全市自营网点平均增幅（17.1%）高0.3个百分点。活期占比较年初（45.67%）下降6.79个百分点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融xx余额份额的22.11%，较年初所占份额增长1.2023个百分点。 2、公司业务。截止12月1日，公司开户336户，余额302万，较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔，金额360万元;现金管理业务开办1户，目前余额60余万元。 3、信贷业务。截止11月30日，贷款结余3150万元，其中小额贷款结余116万元，较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元，较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元，较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元，较年初增长861万元。 4、资产保全。截止11月30日，逾期贷款28笔，金额14万元，逾期率1.24%.不良贷款21笔，金额7.28万，不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款，金额7.8万元，方可完成市行下达的20230万的目标方案。 二、坚决不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生 （一）全面加强内控建设，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险管理分析会等活动，进一步加强了内控制度的教育，建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。标准了网点在机具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随意性，切实防范了操作风险。 （二）认真开展自查自纠，抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深入开展了自查自纠活动;下半年以省行合规大讨论活动为契机，进一步强化了自查整改的工作，并较好的使用了违规积分系统，对屡次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理方法给予积分处分，使全行合规经营的意识得到了提升。 （三）加强人员排查，严控道德风险。长期以来xx支行从未停止人员排查工作，尤其是重要岗位（信贷员）人员的排查，发现苗头，立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违反八不准的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。 （四）搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在控制范围内。 （五）做好平安保卫工作。按照谁主管，谁负责的原那么，层层签订社会治安综合治理责任书和消防平安责任书，明确职责、目标和奖惩。按照银行业平安标准标准，积极开展了平安评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防的能力，确保无案件和平安事故发生。 三、加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能 （一）对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯洁，确保信贷业务量和质的双丰收。 （二）建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务能力强，效劳质量高的人员担任理财经理，有效的拉拢和稳固大客户。 （三）建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核方法，合理安排空闲时段的工作，调动他们开展业务的积极性。 四、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素质 （一）加强业务知识的培训，从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师，将各项业务知识系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。 （二）加强营销能力的培训，指定参加省行海师方案学习的人员按照省行培训