2023年工商所规范化达标工作总结与工商所述职述廉报告.docx

工商所标准化达标工作总结与工商所述职述廉报告 去年以来，××工商所在市工商局和分局的指导和给力下，以建设“法治工商、信息工商、信用工商〞为导向，以推进标准化建设为抓手，促进队伍转型升级为目标，实现工商所效劳升级、管理创新和作风转变，开创了依法行政、科学监管、效劳开展的崭新局面。 ××工商所xx年2月荣获“xx年度市工商系统基层标准化建设内务管理示范工商所〞、“二〇一一年度街道民主评议政风行风满意单位〞、“市工商系统二〇一一年度行政执法先进工商所〞称号；连续两年度被分局评为先进单位；××工商所党支部被分局党总支评为先进党支部，“七一〞党员活动日评比荣获一等奖；主要工作做法是： 一、领导重视，上下联动，迈步走向标准化 （一）、整合人力资源。标准化达标具有在一定时期的前瞻性和标准高的特点，还具有根底性和开展性的特点，我们努力与工商所达标标准的标杆看齐，主动请示沟通，虚心接受分局指导和检查挑刺。根据分局的实施方案制定本所的细化实施方案，对照每项工作标准和要求，毫不模糊，如分类整理的各种资料，根据本所骨干个人能力、特长特点，把文字材料汇报、书式档案整理、ppt幻灯汇报、执法文书标准使用等工作，分工负责一个或多个版块，发挥人力资源的最大效能。 （二）、推行效绩考核。分局结合工商所的职责任务及人员的岗位要求，对基层工商所人员实行年度绩效考核，利用我局自研开发的三级巡查系统，运用信息化手段，实时掌握当月巡查的进度情况，年末将绩效考核结果与年度考核挂钩，使绩效考核成为强化队伍管理，提升效劳效能的重要抓手。我所就势把达标工作 第1页共25页分解落实，把各个岗位完成工作量列入年度考核的依据，做到上下联动，环环相扣，不掉链子，积极推进有着落。 二、制度规矩方圆，提引队伍素质升级 （一）坚持政务公开制度。紧紧围绕标准基层管理和效劳行为，办证大厅统一配备了多媒体触摸屏，为办事群众提供办事指南，公开办理证照的条件、程序、时限，公开查处案件的程序，公开办事结果和查处案件结果，公开工作纪律和人员联系方式。分局为所设置统一的公示栏，公开工作人员照片、工号、岗位专栏，办公桌还摆放着岗位公示牌，公示牌上有工作人员的彩照、姓名、岗位职责。完善和制定涉及行政职责、岗位职责、工作制度、党务制度几大类，共有80多项内容，构建了事事有分工、件件有责任、条条有奖惩的管理约束机制，步入了制度化、标准化、程序化的轨道。 （二）教育培训常规化。一个没有使命感的人，其责任心是不可靠的。我所围绕建设学习型工商、学习型党支部的要求，组织开展了学法律法规、学管理、学微机业务操作为主要内容的全员“三学〞活动，围绕登记注册员、监管执法员、内勤管理员、法制员等岗位资格广泛开展教育培训，既参加分局举办的登记业务、执法办案、信息化等各类培训，并通过专题讲座、案例分析、情景模拟、岗位练兵等学习活动，进行面对面、手把手教导，全面提升工商所的综合监管执法水平，以此为抓手，在所开展了每月学习和交流活动，所里每月对各个岗位的工作进行点评，对学习积极性不高，工作依赖他人完成的个别老同志，个别谈心，指出问题，限期改正，其后改观很大，收到一定的效果。 （三）、坚持所内工作督察通报制度。我们知道，规矩和约束，乃是道德底线的要求，而内心的自觉和良好道德的养成才是最有效的途径。重视还不够，还得要落实做到位，因为认识还是悬挂在空中，还得实实在在的落地才是我们所要 第2页共25页的，也是群众所要的。××所对工作的要求，建立制度框架，要求工作人员自觉完成任务，每月进行工作抽查、督查通报，形成制度化固定下来，让大家的工作“晒〞在阳光下，互相监督，所领导对所员完成的工作质量进行点评，表扬先进，鞭挞后进。公示制度，丁是丁，卯是卯，毫不模糊，渐入一个从监督到自觉的转变。 三、分局给力，信息化全面升级 标准是一张名片，标准更是形象第一反映。对照工商所标准化要求，融入vi视觉识别理念，对工商所办公场所统一规划，分局在经费紧张的情况下，集中有限资金，改造××工商所，规划建设了宽敞的会议室、增设文体活动室、小饭堂、办案询问室、休息室、改建巡查组办公室等室，添置了新、数码相机、打印机、复印机、 机等办公设备一批，我所现配置执法车辆1辆、笔记本4台、液晶12台，还有数码相机2部、激光打印机2台等办公设备，到达了工商所人手1.3台，实现信息化办公设备的升级。 四、抓好“窗口〞标准，推进信用效劳升级 根据工商所业务特点，我们推进前台标准效劳升级。推行登记注册窗口贴心式行政指导和温馨提示。在设立登记、变更登记、注销登记、验照换照工作中开展行政指导。为前来办理业务的群众提供业务办理须知、各类业务填写范本，做到“一口清〞。同时，做好政务公开，主动向社会群众公开个体工商户的登记条件、登记指南，还通过电子触摸屏公开办案结果，不间断更新信息。如我所借重政府清理无照经营的力量，加大宣传和巡查的力度，实施柔性执法，先发行政告诫书，限期办理营业执照，对那些我行我素的经营者让执法办案组跟进罚款处理，本着对新市场的扶持，11月初，我们就发行政告诫书，催促办照，限期年底前把执照办妥，引导和行政告诫并举，措施得力，受到区政府的好评。 第3页共25页 五、突出重点，创新行政指导，打造法治工商 ××所积极推行网格化市场巡查监管模式，辖区共设××个网格，执法巡查责任划清楚确，经济户口梳理得清晰明了，巡查员除了参加分局举办的培训外，所里还不定期举办5期培训，比方分局开发的三级巡查系统，所里还进行了加强培训，对应用中存在的问题也进行了收集和归类，××所是不遗余力推动三级巡查系统应用，收集应用问题和提建议最多的工商所，得到办公室的好评和局领导的肯定。我们开展行政指导、行政告诫等柔性执法，标准的执法行为、落实行政执法责任制、领导责任追究制、执法过错和错案追究制。××所20××年办结执法案件××宗，罚没入库××万元，依法撤消“死户〞或一年不参加验照××户，挤掉经济户口水分，发行政告诫书560份，行政指导书450份，责令改正通知书38份。 六、一点工作体会 我所踏踏实实做功夫，不搭花架子，按照规矩办事，铁心执行制度。如××所就势把上级各项工作任务分解，把各个岗位完成工作量列入年度考核的依据，工作标准要求高起点，并下死决心认真执行，所班子较真，下属的态度就端正，再没有人纠缠着年纪大学不了作为讲价钱的理由，补长了这三块“短板〞。这莫大的变化，像是蝶化的蜕变，管理将渐入标准、程序的轨道，激发所员对工作职责的热忱。××所原来个别爱讲价钱再去作工作的人，在所领导这样认真的要求和推动下，没有了生存的土壤，转而变得工作配合，按照规矩办事。 新起点，新征程，我们虽然取得一点的进步，但尚存在一些不完善的地方，如如何继续抓好抓实教育和培训，让团队更加凝聚力和完成任务的能力等课题摆在面前，我们决心以新的姿态，新的精神面貌效劳好湛江经济的开展，为做大做优做强经济“蛋糕〞，促进个体升级企业做出积极的奉献。 第4页共25页 工商所述职 述职 同志们： 大家好。作为工商部门窗口单位的代表，今天我很荣幸在这里面向大家进行述职述廉，我中肯的请求大家对我工作中存在的缺乏与缺点予以批评指正，使自己在今后的工作中更好地发挥效能、履行职责。 按照分局的要求，本人认真学习了“中国共产党党员领导干部廉洁从政假设干准那么〞、“新疆民族知识读本〞、“张春贤书记在自治区党委七届九次全委扩大会议上的讲话〞及“中央新疆工作会议精神〞等重要理论篇目，并结合实际写出了学习心得。通过学习使自己加深了对党的理解与认识，明确了现阶段工作的目标与重心。通过学习增进了自己的政治素养，对构建“五型〞工商、坚持“四个统一〞都有了新的认识。 工商所作为分局基层窗口部门，担负着食品平安、专项整治、巡查办案、消费者权益保护等工作，任务繁重。特别是近两年工商部门负责流通领域食品平安监管工作后，工作压力明显增加。在认真落实自治区工商局“一手抓执法，一手抓效劳〞的工作思路下，作为工商所的副所长，积极主动配合所长开展工作，在年初带着所里的干部开展了对遥远地区个体工商户的验照工作，在规定时间内对辖区内的个体工商户实行了上门验照。在验照的同时，在辖区范围内全面开 展了食品平安及农资市场的专项整治工作。帮助辖区的食品经营户建立了食品进货验收、不合格食品退市登记台帐及食品平安8项制度，与每一户食品经营者签定了食品平安责任书。有效的净化了辖内食品市场，为消费者创造了一个良好的食品平安消费环境。并对农资经营户全面推行“两帐两票一卡一书〞制度进行了落实。在“三节〞及“五一〞“六一〞期间，和工商所工作人员 第5页共25页对节日市场及校园周边环境进行了全面清理检查，对辖区2023户未能提交食品“一单通〞的食品经营户的食品实施了先行登记保存措施，通过检查净化了学校周边环境，进一步提高了食品经营户的守法意识。按照分局的安排，和同事们积极开展了“3.15国际消费者权益保护日〞宣传工作，发放了宣传材料500余份，接受消费者咨询人数60人次，加大了消费者权益保护力度，受理消费者投诉共33起，为消费者挽回损失元。 在认真组织开展各项业务工作的同时，自己深知作为一名公务员、一名工商干部，在履行职责的同时，国家、人民也赋予了自己一定的权力。怎么用好手中的权力，履行好公务，为人民群众服好务、尽好责是自己要常思的问题。通过分局组织的廉正教育宣传活动与自己对党刊报纸中先进理论的学习，使自己深刻认识到廉正教育工作的重要性与必要性。作为一名工商干部在工作生活中一定要守得住清贫、抵的住诱惑，长修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。 作为工商所的负责人更要在工作中起好表率作用，在执法工作中要作到公正、公平，严格按照自治区工商系统“六不准〞要求，坚决杜绝吃、拿、卡、要的行为发生。“公生明，廉生威〞，自己也深刻认识到，只有作到了自身的廉洁自律，才能带着好其他干部共同营造廉洁之风。今年，本人拒吃情次，拒说情次，有效的维护了分局工商的执法形象。虽然自己做了一些工作，但本人也清醒的认识到还存在很多缺乏之处，诸如学习政策、理论流于形式，没有完全进脑，入心。在下一步工作中自己将针对问题积极进行整改。 谢谢大家 第二篇：工商所述职 今年4月，所新的领导班子成立后，通过召开所务会分工，我负责所注册登记、信息员、12 315、办公室工作以及荷塘片区的监管工作。5个多月来，在所长 第6页共25页同志们的配合支持下，我围绕自身负责的工作特点和工作规律，努力适应岗位要求，认真履行自己的职责，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，其中完成了注册登记设立、换照、变更120多户，内部平台发布信息60多条，12315受理申诉7件结案7件等，较好地完成了工作任务。下面，将我任职以来的学习、工作情况向大家作一简要述职，请予评议： 一、5个多月来的主要工作情况： （一）在政治思想方面，向公务员干部看齐，加强政治理论学习，强化自身政治理论素养。 我虽然不是公务员，但我积极向公务员干部看齐，积极加强政治学习，通过积极参与单位组织的各项学习活动，并积极主动的利用业余时间学习党和国家的有关方针、政策、法规，增强自身民族意识，加强爱国精神，落实全心全为人民效劳的宗旨。首先，我主动加强自身政治学习，提升理论素养，通过积极向身边的领导和同事学习外，我还利用业余时间认真自学政治理论知识，学习党章，了解党的荣耀历史，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公务员管理的有关规定，认真与自己平时行为进行对照，认真按照规定严格要求自己，通过自己的言行举止来展现工商干部的优良作