2023年黄金周旅游规划工作报告.docx

2023年黄金周旅游规划工作报告 在县委、政府的正确领导和高度重视下，在假日办各成员单位的共同协作努力下，我县年“十一〞黄金周假日旅游接待工作取得较好成果，实现了“平安、秩序、质量、效益〞四统一的目标。 一、根本状况 10月1日—7日，全县共接待游客20.8万人次，同比增长5.7%，实现旅游总收入1.6亿元，同比增长19.7%。其中火山热海、等六个景区共接待游客6.34万人次，同比增长13.7%，六个景区门票收入311.42万元，同比增长18.5%;接待旅游团队326个，同比增长36.9%;机场起降航班98架次，输送旅客0.97万人；星级饭店住宿率82.2%，非星宾馆住宿率87.6%；旅游入城车辆1.24万辆。黄金周各项旅游经济指标较以往相比连续增长，旅游经济运行质量有了明显提高。 二、主要特点 （一）旅游平安形势良好。 依据县委、政府的统一部署，“十一〞黄金周之前，县假日办组织旅游、交通、工商、物价、公安、安监、质监、城建、卫生、旅游、文产办等相关部门，对各旅游接待单位平安、效劳、物资储藏等进行了全面检查，各相关单位均制定了周密详尽的应急处置预案和平安防范预案。由于组织有力，措施到位，确保了“十一〞黄金周旅游工作平安运行，黄金周期间全县未发生旅游平安事故。 （二）旅游市场健康有序运行。 黄金周期间，旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式，亲热协作，有效协作，坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游效劳质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了询问投诉点。假日办各职能部门和旅游接待单位坚持了24小时值班和领导带班制度，进一步保障了旅游秩序和质量。全县共接受旅游询问 30多个，主要是线路、宾馆入住、交通、价格等有关问题；接受处理旅游纠纷6起，办结率为100%，游客调查满足度高。 (三)客源结构消逝新变化。 持续有效的宣扬促销使我县游客客源市场发生明显转变，此次黄金周旅行社接待团队以省外游客为主体，到达80%以上。旅游形式以观光休闲度假的家庭结伴游、自助自驾游等形式为主，进一步契合了旅游业进展趋势。随着对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深化开展，客源结构更趋合理，中远程游客明显增多，等省市地区游客大幅增长。 （四）旅游综合接待力量和效劳质量不断提高。 随着一批新的中高档酒店、民居旅馆、特色酒店的投入使用，县城内新辟了旅游购物场所。“十一〞黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游效劳项目和效劳质量有了新的进步，为游客供应了选择的空间和余地，旅游效劳内容和效劳质量有了新的改进，树立了良好的旅游形象。 三、主要措施 （一）领导高度重视，部门亲热协作。县委、县政府领导高度重视“十一〞假日旅游工作，对今年“十一〞黄金周工作提出了具体要求。县假日办下发了关于认真做好年“十一〞黄金周旅游工作的通知。黄金周期间，县委、县政府领导亲自到旅游区检查指导工作。县旅游局领导班子成员深化到重点旅游区（点）检查督导，并坚持带班值守工作。公安、消防、交警、大路、交通、质监、林业、工商、物价、卫生等相关部门亲热协作，为黄金周旅游工作的顺当开展供应了组织保障。 （二）平安措施到位，无平安事故发生。我县各部门认真落实“平安第一、预防为主〞的方针，全力塑造平安旅游形象。一是组成工作组对各景区、宾馆酒店的旅游平安工作进行了集中检查。对检查出来的问题准时进行反响,并责令限期整改。各景区分别制定了“景区特殊时段应急救援预案〞,进行了模拟实战演练,提高了应急处置力量。三是严格落实责任制。县假日办召开协调会议,依据“平安第一、属地管理、预防为主、综合治理〞的方针,严格执行“一把手〞责任制,把平安工作分解到各级各部门,切实把假日旅游平安的各项措施落到实处。“十一〞黄金周期间，全县旅游市场无一平安事故发生。 （三）加强执法监管，旅游市场秩序井然。一是开展集中整治,标准旅游市场秩序。“十一〞黄金周之前，省旅游局、市旅游局会同有关部门到我县开展了旅游执法检查，维护了市场秩序和游客平安。二是亲热协作,加强旅游软环境建设。旅游、交通、大路、工商、质监、卫生、公安等部门,对涉及游客交通出行、参观巡游、餐饮购物等重点环节都按职能职责抓好了相关工作任务的落实。消防部门对全市范围内的旅游景点、星级宾馆和“九小场所〞进行了拉网检查,对存在问题单位准时下达隐患通知书并坚持跟踪问效。三是多措并举，提升旅游效劳质量。宣扬部门通过播送、电视、报刊和互联网络准时通报黄金周的市场运营状况,为游客供应实时信息。 4