2023年大三调查实践教学活动报告.docx

大三调查实践教学活动报告 ，本论文研究贵州省三本毕业生就业趋向咨询题，旨在为贵州省三本大学生就业提供参考和建议。本论文以贵州州大学科技学院应届三本毕业生为调查对象，随机抽取，以点看面，宏观的理解贵州省三本毕业生就业趋向。得出的主要研究结论是：贵州省应届三本毕业生就业思路逐步理性化，就业选择多样化，就业期望非风险化，价值观趋向功利化以及情绪悲观化，这也与当前的就业大环境相关联。通过对贵州大学科技学院的咨询卷调查，分析了三本毕业生的思想状态现状及存在的咨询题，并在此根底上提出学校、社会以及学生个人在就业中所应当发挥的作用，以及对 　　学生对思想政治教育工作的建议和对策。 关键词：贵州省；三本类；本科毕业生；就业趋向 　　篇二：调查报告论文格式 　　调查报告是把调查得来的情况用书面方式向有关领导部门汇报的一种公文。调查报告的品种特别多，大致可分为典型经历的调查、揭露咨询题的调查、历史沿革的调查，新情况新事物的调查，以及根本情况的调查等。其中常用的调查报告有两种： 　　1．群众来信的调查报告。是对来信反映的情况或揭露的咨询题进展核实。包括调查了哪些人，所调查咨询题的真实情况以及对来信的处理意见。 　　2．典型的调查报告。包括典型经历、典型事件的表达和分析。调查报告的一般写法：标题。直截了当地把调查的咨询题写在标题里，如关于xxx咨询题的调查报告。 概况。交代所调查咨询题的根本情况，点明调查的结论。 调查内容。写清事物的发生、开展过程及产生的阻碍、后果。能够按时间顺序写，也可 　　以按咨询题性质从不同侧面来写。结论。对事实进展分析，得出结论性意见。 最后写调查人姓名及整理调查报告的时间。 写调查报告应留意。要深人群众，深人实际从各方面理解有关情况，包括直截了当的、间接的、正面的、反面的。要尽可能掌握大量的事实材料。要对掌握的材料作认确实分析研究，通过“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里〞，得出正确的推断和结论。要如实反映调查情况，要详细，不要空洞。要简明，不要繁琐。要有点有面，要有观点，还要有说明观点的典型材料，不要笼统浮泛，不要以偏概全。要有叙有议，不要罗列现象，也不要空泛谈论。 　　要留意观点和材料的统一。要擅长运用一些统计数字，还要擅长运用群众生动爽朗的语言。调查报告是对某项工作、某个事件、某个咨询题，通过深化细致的调查后，将调查中搜集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面方式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。其特点是具有写实性、针对性、逻辑性。 依照调查报告的要求，对我校学生调查报告格式做如下要求： 　　一、标题要求 　　标题能够有两种写法。一种是标准化的标题格式，根本格式为“××关于××××的调查报告〞、“关于××××的调查报告〞、“××××调查〞等。 另一种是自由式标题，包括陈述式、提咨询式和正副题结合使用三种。陈述式如东北师 　　范大学毕业生就业情况调查，提咨询式如为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心咨询题，副题标明调查的对象、范围、咨询题，如高校开展重在学科建立――××××大学学科建立实践调查等。 　　二、列出调查的主要内容，格式如下：调查时间： 　　调查地点： 　　调查对象： 　　调查方法： 　　调 查 人： 　　调查分工：（以小组方式调查的要求，小组人数不得超过3人） 　　三、报告正文。 正文一般分前言、主体、结尾三局部。 　　1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经 　　过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心咨询题或根本结论来；第二种是写 　　明调查对象的历史背景、大致开展通过、现实情况、主要成绩、突出咨询题等根本情况，进而 　　提出中心咨询题或主要观点来；第三种是开门见山，直截了当概括出调查的结果，如确信做法、指 　　出咨询题、提示阻碍、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 　　2．主体。这是调查报告最主要的局部，这局部详述调查研究的根本情况、做法、经历， 　　以及分析调查研究所得材料中得出的各种详细认识、观点和根本结论。 　　3．结尾。结尾的写法也比拟多，能够提出处理咨询题的方法、对策或下一步改良工作的建 　　议；或结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出咨询题，引发人们的进一步考虑；或展望 　　前景，发出鼓舞和号召。篇三：调研报告论文 参考 杭州银泰客户体验治理调查报告企管xxxxx xxxx 　　[]近些年，随着国内消费品市场的持续开展，传统百货企业中的多数已经进展了改 　　革，强化了运营治理和卖场绩效治理。民营股份制百货企业崛起，以更加爽朗的姿势开场连 　　锁百货扩张。外资百货企业更是带来较高的品牌商品定位，由此带来了百货业的持续繁荣。 　　但这种繁荣现象的背后隐藏着深化的危机，大多数百货店千店一面，差异化极小。同时，在 　　目前通胀压力加大、经济不景气的背景下，百货业面临剧烈的业态分化、重新定位、运营方 　　式创新等难关。 　　[关键词]银泰百货；客户体验治理 　　一、调查背景 　　全球化、信息技术的开展，改变了商业环境。google、baidu等互联网搜索技术的开展，使得用户选择空间越来越大，传统的效劳和营销方式已经不能打动消费者了，需要企业重新认识和对待客户。明智的商家正逐步认识到顾客价值的转移是不可防止的，他们正试图成为客户最大价值的提供者，同时开场注重顾客体验，使体验成为顾客价值的一个极其重要的组成局部。客户体验治理是以提高客户整体体验为出发点，注重与客户的每一次接触，通过协 调整合售前、售中和售后等各个阶段，各种客户接触点，或接触渠道，有目的地，无缝隙地为客户传递目的信息，制造匹配品牌承诺的正面感受，以实现良性互动，进而制造差异化的客户体验，实现客户的忠诚和价值，从而增加企业收入与资产价值。 面对目前传统行业整体萎缩、新兴零售业态崛起的大背景，百货行业显得逆水行舟。我认为杭州银泰百货公司作为百货行业中的典型案例，有必要通过对客户体验治理进展优化来 提高客户的忠诚度及满意度，从而带动整个百货行业的开展。因而，我以杭州银泰百货公司 为例，关于企业应如何处理、应对客户体验，从而提高客户忠诚度的咨询题，做了一个调查分析。 1 　　二、客户体验治理定义客户体验治理 　　客户体验治理定义客户体验治理是近年兴起的一种崭新客户治理方法和技术， 是“战略性地治理客户对产品或公司全面体验的过程〞。它以提高客户整体体验为出发点， 注重与客户的每一次接触， 通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段， 各种客户接触点或接触渠道， 有目的地、无缝隙地为客户传递目的信息，制造匹配品牌承诺的正面感受，以实现良性互动，进而制造差异化的客户体验，以实现客户的忠诚，强化感知价值，从而增加企业收入与资产价值。从根本上说，任何时代经济活动的产生和开展，都是消费力开展与人们需求不断晋级互相作用的产物。工业经济时代的竞争是由产品一根支柱所支撑的竞争；效劳经济时代的竞争是由商品、效劳两根支柱所支撑的竞争;而体验经济时代那么是由商品、效劳、体验三根支柱所支撑的竞争。这里的“体验〞支柱粗大、挺拔，它以商品与效劳为根底，并在此根底上得以提升，提升到满足消费者个性需求的程度，使其构成一个更高的平台。 　　三、调查方案及设计 　　以下是本次调查的目的、内容、对象和方法。 　　(一) 调查目的 　　1、搜集杭州银泰百货公司客户体验反响 　　2、分析杭州银泰百货公司客户体验所存在的咨询题，并找出其缘故 　　3、提出改良企业客户体验治理水平和效劳质量的建议和措施 　　(二) 调查内容 　　通过调查理解杭州银泰百货公司顾客的消费情况，其内容包括顾客性别、年龄以及顾客 　　可支配月收入和消费额等。同时理解顾客在杭州银泰百货购物的过程中对商场的商品、购物 　　环境、效劳等的体验，探究杭州银泰百货的现状对顾客体验情况的阻碍。 　　(三) 调查对象 　　17岁以上、有自主行为才能，正在杭州银泰百货公司购物的消费者 　　(四) 调查方法 　　制造调查咨询卷，通过简单随机抽样的方法发给正在杭州银泰百货公司购物的客户，并采 　　用咨询卷调查和直截了当访谈相结合的方式进展调查。同时对局部客户进展访谈，提出有关客 　　户在消费体验过程中存在的咨询题，并进展总结归纳，进展分析。 　　四、调查根本情况分析 　　在杭州银泰百货公司各大门店门口发放“杭州银泰百货公司客户体验调查报告〞，此次总 　　发放咨询卷数：165，有效答卷数：154 　　(一) 顾客性别125, 81% 图1 调查样本的性别分布示意图从此图能够看出，通过简单随机抽样方式进展的该调查显示，客户群体中女性顾客（81%） 　　明显多于男性顾客（19%），同时通过客户本身反映，局部男性消费者是陪伴女性消费者同行。 　　因而能够看出，女性顾客是杭州银泰百货公司的主要消费群体。而银泰百货本身就把目的顾 　　客定位在30岁以下的年轻消费者和新型家庭，并以女性消费者为主，在运营理念上构筑营建 　　“传递新的生活美学〞的购物时髦气氛，可见银泰百货的“粉紫色系〞的女性道路是相对成 　　功的。 3 　　(二) 顾客年龄 　　图2 调查样本的年龄分布示意图从调查中能够觉察，银泰百货公司的客户大局部都较为年轻，主要集中在20至30岁这 　　个年龄段，同时我认为一样年龄段的顾客群体消费适应和消费倾向都大致一样。依照实地考 　　发觉察，进出银泰的人群中，主要以学生模样以及年轻少妇的女性顾客居多，同时这局部的 　　顾客在银泰百货购物的频率以及金额都高于其他年龄段的消费者，是银泰百货忠实顾客的主 　　要构成者。银泰是“年轻、时髦、活力〞的代名词，因而，依照调查结果显示，银泰应全力 　　保全这一细分市场，将这个定位更加深化顾客的心中，努力保全这局部女性顾客。 　　(三) 顾客平均每月在银泰百货的消费金额10000元以上 　　5000-10000元 　　2022-5000元 　　1000-2022元 　　500-1000元 　　300-500元 　　300元以下 　　0.00%5.00%10.00%15.00.00%25.00%30.00%35.00%图3 调查样本的月消费金额情况依照调查结果，我们觉察杭州银泰百货顾客群体的月平均消费额普遍不高，主要彷徨在“300元以下〞、“300-500元〞、“500-1000元〞这三个范围之内，也确实是说银泰的顾客 　　主要集中在平均每个月在百货业消费1000元以下的人群。由此能够看出，银泰的主力消费群 　　的购置力并不高。这与银泰目的市场是年轻客户的定位有关。年轻人的购置频次可能比拟高， 　　但是一次购置的总值并不大。由于年轻人的事业刚刚起步，大多数人并不是财富的制造者， 　　也无法负担过多的消费需求。由此看来，当商场定位成功的、明晰的划分出细分市场的同时， 　　也面临着它必须让渡出其他的市场，付出一定的时机本钱。 　　的顾客认为商场设备不完善，40%的顾客认为购物环境拥堵、嘈杂，破坏了购物的心情。顾客在环境方面，选择“商场温度不温馨〞和“购物环境拥堵、嘈杂〞这两个选项所占 　　比例相对较高。可见如今的顾客在消费时不仅仅注重于商品本身，同样把消费过程中的本身 　　体验作为阻碍消费的主要要素。 　　(五) 顾客对商品的意见 图5银泰百货顾客对商品的意见分布图5篇四：社会调查报告论文 社会调查报告论文 　　一、调查报告 　　二、调查报告的文体和语言 　　三、调查报告的构造 　　四、如何提高调查报告的写作水平 调查报告 　　1、调查报告，是在对某个单位、某个咨询题或某一事件进展深化调查和研究之后，依照调 　　查研究过程和成果写成的书面材料。调查报告主要功能是搜集情况，并通过对调查所得情况的深化研究，提出一定的见解。 　　篇四：调查报告总结论文 　　关于我国近年来经济