2023年工作总结例文综合管理部半年度总结报告.docx

工作总结例文综合管理部半年度总结报告 综合管理部半年度总结报告 一、整体工作完成情况 从年初的冰灾到年中的地震再到年末的全球金融危机，一年来我们克 服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产 平安、密切配合工程建设，保证了工程生产建设正常的需求。最主要 表达在：及时、准确采购生产生活办公；招聘员工200余人，定编满 员90%以上；实现生产平安事故零记录；厂区办公信息自动化，完成98%；员工食宿根本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成 总工作量的95%；部门工作制度化，完成部门制度修订85%； 二、阶段性突击工作情况 10月30日的点火仪式，集团公司、xx省、xx市各级部门领导齐聚我司，无论从规模还是影响力对我们来说都空前绝后的，这本身就是一 次挑战，是对我们综合管理部乃至全公司的一次考验。 10月份综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆 典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协 助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所 有工作。不断开会、不断讨论、不断修改方案。在这段日子里，所有 的领导、员工在综合部的组织带着下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到 了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所 有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为 大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。 三、完善制度、标准办文 公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来， 综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立 健全了档案管理制度、办公用品管理制度、公务用车制度、招待费管理制度、通讯费管理制度、计算机暂行管 理规定、会议管理制度、出差管理制度、员工培训管理 制度、员工异动管理制度、劳动合同管理制度、员工福 利管理制度、人才招聘制度、休假管理制度、平安生产 管理制度等等规章制度。 截至xx年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水 平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，对企业所有 成文资料包括工程生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要 等纸质资料归档整理。 四、员工招聘及培训工作 员工招聘工作是紧密配合工程生产建设进度需要来进行，面对工程初 期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合 管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针 对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中 专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编 的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。 员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗 前培训；对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统计等 岗位外派培训学习。 五、治保平安工作 公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个平安的生产 环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。 组织员工培训学习了治安、消防等根本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。工程前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保了公司厂区生产平安无事故。 生产平安工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化平安生产意识，严格控制平安生产事故，定期检查平安隐患，将平安隐患控制在萌芽状态。建立健全平安生产责任制度。 六、网络信息化建设 公司目前共配备计算机30台，效劳器4台，其中局部属于新近采购方案。综合管理部克服人员短缺、网络资源缺乏的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及效劳器正常运行。网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的vpn连接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司；完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装； 七、车辆管理工作 在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门和工程部门用车。一切以工程建设为首务，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。 建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员平安行车意识，全年平安行驶20万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了工程生产正常进行。 八、后勤效劳保障工作 后勤效劳工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两 方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗 话说：“兵马未动，粮草先行〞。一年来，员工数量不断增长变化， 食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员 工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐�换虿涂 ǎ�保证了员工正常就餐；员工宿舍建成后，积极与工程部联系，完善 宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，组织员工从外租房 搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安 装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配 备专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤效劳。 九、工程建设周边协调工作 周边关系的协调处理关系到工程施工进展，为工程顺利点火投产做出 了突出奉献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次 矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置 区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建 设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张进行中，预计明年初可以完成，安置 区建设第一批17户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区高压线 路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。 成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的缺乏，xx 年综合管理部还存在以下几个方面的问题： ◆效劳意识不够、官僚作风严重 效劳是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个效劳〞，即为各部门负责人效劳、为员工效劳、为客户效劳。 效劳工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡 量本部门工作的根本标准。 ◆制度、档案不完善、职责不明朗、科学 “没有规矩不成方圆〞，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些 日常工作制度不能及时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为 准那么。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐，部 门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高 效对接运转。 ◆团队意识差、凝聚力不强 个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中 互相配合、支持不够；总结过去是为了将来更好的开展，只有在不断 的总结中才能取得开展和进步，xx年是公司投产开展的第一年，也是 公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上 的责任有多重。一切为公司开展着想，效劳当头，责任为重。为此， 本部门xx年工作思路做如下安排： 一、增强效劳意识，提高员工满意度 综合管理部的工作性质要求就是两个字---“效劳〞，只有先做好效劳 生的角色才能发挥管理者的功能，在效劳的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好xx年度的各项工作，综 合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是效劳至 上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。 三、明确健全部门各局部工作责任人的职责与权限 在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的 应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原那么高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工 作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人 向领导负责、行使相应局部权限和责任，并接受其它员工监督。 四、做好公司各部门的典范 进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善效劳态度，提高效劳质量。建立投 诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。 五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手 增强效劳意识、提高工作能力，对于关系公司开展和稳定的重要问题 积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时 解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反响制度，让 领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反响制度。 六、进一步提高以文辅政的能力 不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不 断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管 理理念、管理思路更加明确。 七、要积极推行目标管理 进一步标准、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确 定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果 的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。 八、努力做好各项后勤效劳工作 努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够限度的发挥 自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作气氛。加强对 公司各种物品的科学标准管理；加大对办公费用使用的控制力度，严 格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前方案、及时补充，确 保公司各项工作正常平稳开展。 总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低 调做人、高调做事〞的原那么，团结一心、全心全意以企业开展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xxxx水泥的 美好明天！