优质护理服务培训课件.ppt

优质护理服务CompanyLogo学习内容：1、优质护理服务的内涵及背景2、理解开展优质护理服务内涵意义3、如何开展优质护理服务CompanyLogo马晓伟部长在2010年全国护理工作会议上的讲话（1）不论专业护理如何发展，通过基础护理观察患者病情，保证医疗安全始终不会改变（2）患者临床病情变化或者出现并发症，很多是可以通过护士为患者做基础护理时及早发现（3）提出护理工作的重中之重为强化基础护理，改善护理服务一、优质服务的内涵及背景及背景CompanyLogo一、优质护理服务的内涵1、“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。2、优质护理服务的内涵主要包括：·（1）到位的基础护理（2）专业的健康指导（3）过硬...