2023年服务型执法自查报告.docx

效劳型执法自查报告 自查报告 根据省催促检查通知要求，对照XX省住房和城乡建设厅关于印发的通知要求，对我局效劳型行政执法开展情况进行自查。现将自查结果汇报如下： 一、好的方面 （一）领导重视，周密部署。按照XX省住房和城乡建设厅关于印发的通知要求，我局班子领导召开专题会议进行研究，下发建设效劳型行政执法“基层提升年〞实施方案，并召开全局职工大会，对推进效劳型行政执法建设工作安排、宣传重点、工作要求等做出了具体部署，切实做到了思想重视、组织健全、领导有力、责任明确、措施有力。 （二）广泛宣传，营造气氛。按照省关于开展推进效劳型行政执法建设活动的通知要求，以“转变理念、转变职能、大力推进效劳型行政执法〞为主题，以推进效劳型行政执法建设为抓手，切实加强推进效劳型行政执法建设工作的宣传力度，扩大效劳型行政执法在社会上的知晓度和影响力，提升行政执法水平，努力塑造严格、标准、公正、廉洁、文明、高效的行政执法形象，为全市经济社会开展创造良好的法治环境。活动开展以来，我局领导重视，精心组织，强化宣传，督导检查，确保推进效劳型行政执法建设工作扎实有序进行。充分利用各种媒介广泛宣传，2023年，在我局网站、微信公众号不间断进行宣传，制作发育教育提示卡1万多份，发放宣传页2.5万张，接待现场咨询群众2023000余人次。 （三）探索模式，加快转变。我局大力构建“效劳型行政执法模式〞，认真落实推进效劳型执法建设的要求，寓效劳于执法过程，在执法中表达效劳，从管理型向效劳型转变，从突击性执法向长效性转变，从刚性化行政执法到刚柔并济转变。 一是改进执法方式，推进行政执法从管理型向效劳型转变。根据工作经验，总结出“一提示、二告诫、三教育、四处分、五回访〞五步执法方式，以提示、告诫为主，处分为辅，树立效劳理念，心系群众、效劳人民。把“效劳型〞执法放在工作首位中谋划，不断创新工作思路，从单纯的监督性监察转入效劳性监督，实现行政执法从管理型向效劳型转变。 二是转变执法理念，推进行政执法从刚性化到刚柔并济转变。把行政执法职能转变到主要为执法主体效劳、创造良好开展环境上来。主动召集管理相对人进行“约谈〞，引导行政相对人主动配合、自觉遵法守法；从事后监督向事前、事中、事后全过程监督转变，从发现和揭露问题向促进解决问题转变，从单纯查处问题转入查处与整改落实并重，实现行政执法从刚性化到刚柔并济转变。 三是创新执法机制，推进行政执法从突击性向长效化转变。制订好执法方案，严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责，建立和完善检查、督查制度。继续推行行政执法责任制，梳理执法依据，明确执法职权、岗位和责任，使管理、执法、效劳效果得到显著提升，实现行政执法从突击性向长效化转变。 （四）示范引领、整体推进。各单位按照通知要求，特别是执法大队对效劳型行政执法较好的个人和管理范围设立示范点，要求全局执法人员向优秀学习。适时召开座谈会、现场观摩会，开展“亮丽城管、出彩城管〞经验交流活动，有效推进我局效劳型行政执法建设工作。 二、存在的问题 效劳型行政执法建设工作任重道远，我局建设效劳型行政执法工作虽然取得了一些进步，但也存在一些问题，与上级要求相比还有较大差距，主要表现在三个方面：一是对效劳型行政执法工作重视程序不够，重要性认识不到位，效劳型执法意识还有待进一步提高；二是法制工作开展不平衡，因单位组建时间较短，执法人员文化水平参差不齐，对法律法规掌握相对薄弱，与当前依法行政、效劳型执法的形势和要求还有较大差距；三是依法进行行政调解、化解矛盾纠纷的能力有待加强。 三、下步工作打算 （一）加强组织领导。要求局属单位要高度重视，充分认识在深化城市管理行政执法体制改革形势下，持续推进效劳型行政执法建设的重要性和必要性，精心组织，主动作为，把效劳型行政执法作为推进依法行政作为重要抓手，切实加强领导，明确任务和职责。要围绕“基层提升年〞工作主题，针对基层行政执法中多发、易发的突出问题，认真研究，制定措施，加以解决，确保取得实效。 （二）强化推进机制。要求局属单位要以行政指导或行政调解为重点培育本单位基层效劳型行政执法示范点，提高宣传培训力度，加强效劳指导、情况交流、催促检查和考核评价，对创新举措明显、成效突出的单位及时表彰推广，对推进不力、进展缓慢的单位予以通报批评，切实推进局效劳型行政执法“基层提升年〞活动的深入开展。 （三）落实督导奖惩。把效劳管理、标准执法作为日常工作考核的硬性指标，坚持“日督查、周通报、月考核、月奖惩、年评比〞把考核结果与文明员工评比挂钩，与政治、经济、荣誉等待遇挂钩，确保效劳型执法建设工作长效开展。 第二篇：效劳型机关自查报告××市水务局关于 创立“五星级效劳机关〞活动的自查报告 市机关作风建设领导小组办公室： 按照市委办、市政府办关于印发活动实施方案的通知（××办发[××]××号）的要求，我局结合实际，围绕创立目标，突出重点，强化监督，认真开展了创立“五星级效劳机关〞活动。现将创立活动自查自纠情况汇报如下： 一、加强领导，落实责任 为把创立活动引向深入，我局制定了××市水务局开展创立“五星级效劳机关〞活动实施方案，成立了由局党组书记、局长××同志为组长，党组成员、副局长××同志为副组长，各科室负责人为成员的创立“五星级效劳机关〞活动领导小组，坚持分级负责，一级抓一级，做到对创立活动每月一评，每季度一小结，保证了创立活动顺利开展。在活动中，我们还注重检查监督，强化各部门的协调联动和互相监督，确保创立活动持久深入地进行。 二、美化环境，树立形象 利用创立“国家卫生城〞和“五星级效劳机关〞的有利契机，加大改造力度，使我局办公环境有了较大改观。按要求制作招牌，公开办事制度和办事流程，活泼了机关办公气氛；对大堂屋檐和机关大楼破损墙体进行翻新整修，美化了机关环境；加强卫生工作， 1 彻底去除卫生死角，如请专业环卫人员对机关墙面、地面和窗户等进行“美容〞，使其恢复容光焕发的本来面目；每日组织人员进行卫生检查，确保桌面整洁、厕所无异味；要求工作人员将文件及时归档，摆齐桌面物品，自觉维护美观大方的办公环境；等等。 三、严明纪律，标准管理 创立期间，我局严格执行督察督办工作制度、工作人员守那么、工作人员上班文明公约等内部制度，进一步标准机关内部管理，严把考勤关、纪律关，树立了良好的工作作风，提高了工作效率。 一是加强培训。以行政许可法、平安生产法等法规为根底，认真组织工作人员学习，提高自身的执法水平和平安保障能力；通过走出去或请进来的形式培训干部职工，不断提高管理水平；建立了中心组学习法律制度，要求各级领导干部要带头学习法律知识，增强廉政水平。如，8底月组织各级领导干部11人到清华大学参加为期十天的行政管理培训，提高干部自身的管理能力；9月中旬邀请市检察院葛军同志进行预防犯罪法制讲座，提高工作人员特别是领导干部的反腐拒变的能力；9月底组织全水务系统进行消防培训，提高平安生产水平。 二是严格纪律监督。对上班时间及会议无故迟到、早退，或上网聊天、游戏、炒股等各种违纪情况的情况都一一登记，作为年终考核内容之一。对遇到疑难问题推诿或刁难和在办事中吃、拿、卡、要的行为及时作出处理。 三是加强文明教育。要求机关人员保持良好的精神状态，认真 2 履行职责，严格遵守机关文明办公的各项规定，确保不空岗、不脱岗；要求机关人员注重自身修养，做到着装整洁，举止端庄、大方、文明、自然；要求机关人员对外接待，要做到热情诚恳，使用文明用语。对存在违反以上纪律的情况，我局纪律检查部门和相关科室都认真记录，以备考核。 四、公开政务，完善监督 我局紧紧结合创立活动要求，从内容、形式、时限、程序入手，进一步标准政务公开。 一是公开办事流程。立足行业实际，对各项水务建设工程按制度标准工作流程，在醒目位置给予公开，接受社会监督。 二是公开11项行政审批工程，严格按规定时限和标准程序开展工作，杜绝杜绝各类违规违纪现象发生。 三是坚持挂牌上岗。在每个机关工作人员办公桌前设置岗位牌，明示个人姓名、岗位名称、工作职责等根本情况；对在外执行水行政执法任务的人员，都要求挂牌上岗。 四是及时更新政务、财务、党委、廉政等公开栏信息，增强政务透明度，自觉接受上级和群众监督。 五是因地制宜公开了效劳承诺制度社会监督制度工作人员文明公约等三项制度，方便办事群众对我局的工作进行监督。 五、健全制度，抓好落实 在现有制度的根底上，进一步建立健全各项旨在提高效劳水平和办事效率的制度，切实执行“限时办结制〞“首问负责制〞、“一次性告知制〞、“效劳承诺制〞“误事责任追究制〞。在对工作任务完成 3 情况进行考核的同时，加强各项制度落实情况的考核，促进机关工作标准化。同时要求工作人员在职责范围内应该办理的，立即进行办理，职责之外的，主动联系相关部门处理，承诺办结时限由最长的25天缩短到2023天。此外，我们在机关一楼大厅内设立了投诉举报箱和举报 ，广泛接受群众的监督，对群众意见由局监查室在7天内给以答复。 六、尽职尽责，提高效率 一是把创立活动与推进机关整体形象建设有机结合。在工作中突出抓职工思想意识、效劳意识的提高，抓制度、抓整改、抓落实，重点对群众反映的热点、重点、难点问题进行了整改，如实施了15项病险水库除险加固和各项节水示范等民心工程，受到上级与群众的肯定。继续推进承诺制等规章制度，严格执行水行政法规，做到了办事无积压，综合效率大大提高 二是加强行政队伍建设，推行文明执法。规定水行政执法人员履行公务时必须亮证执法，必须开展认真细致的调查研究，办理行政审批事项时必须做到“事实清楚、证据确凿、有法可依、程序完备〞，树立干部队伍“效劳为民、文明执法、办事周到〞的形象。 四是提高办事效率。通过加强业务培训和文明教育，督导工作人员抓好整改，坚决克服工作中出现的“作风漂浮、办事不公、推诿扯皮〞以及“门难进、事难办〞等现象，杜绝行政不作为、乱作为和损害群众利益的问题出现，减少失事误事行为，提高工作效率。对在工作中的办事推诿等行为坚决给予批评教育，对损害群众利益的行为，坚决按相关制度给予处理。 4 七、缺乏与下步工作 通过开展“效劳型机关〞创立活动，机关办公室环境得到整体改善，全体工作人员的效劳意识、自觉工作意识、依法行政意识、遵守工作纪律意识明显得到增强。 在局领导高度重视下，我局正按预定目标扎实推进“五星级效劳机关〞创立活动，但也存在一些缺乏之处。主要是：各级部门相互协调配合的力度不够强，作风建设还抓得不够细，在办公环境改造上还需不断加强，这些缺乏影响了创立活动的整体推进。下一步我们将力抓整改，稳步推进“五星级效劳机关〞创立活动。 第三篇：创立效劳型基层党组织自查报告xx学校创立效劳型基层党组织自查报告 为充分发挥学校党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用，推动我校各项工作的深入开展，坚持围绕学校中心工作抓党建，抓好党建促教学的工作思路。党总支根据效劳型基层党组织的具体要求，我校认真开展了创立活动。现将工作开展情况自查如下： 一、效劳型党组织创立活动开展情况 学校党支部严格按照教育体育局党委要求，成立了效劳型党组织创立领导小组，明确分工，组织具体实施，形成长效机制。党总支书记xxx同志任组长，负责全面工作，为了使创立工作真正落到实处，学校各党支局部别召开了支委会和党员大会，支部书记作了发动