2023年市度旅游行业培训计划范文.docx

市年度旅游行业培训参考方案范文 　　x年是“诚信旅游年〞,行业教育培训工作要严密围绕全市旅游经济开展大局，以全面提高旅游从业人员的职业道德水平和诚信效劳认识为重点，以培养习惯旅游市场需要的人才为目的，更新培训观念，创新培训方式，强化在职人员培训；以满足当前市场对各类人才的需求为目的，整合旅游教育资源，开发急需人才；加强调研，做好人才储藏工作。为此，重点抓好以下工作： 　　一、以弘扬“诚信〞为主题，积极开展职业道德教育 　　围绕“诚信旅游年〞主题工作，在导游员岗前培训、导游员年检培训、旅行社治理人员培训及其他在职人员培训中增加职业道德教育、诚信运营与企业品牌建立等内容，采取专题讲座、业内经历交流、实地观摩等方式，进一步强化从业人员的诚信认识，塑造x旅游的“诚信〞品牌。 　　二、以提高产业素养为主线，积极开展行业岗位培训 　　按照省旅游局x年全省旅游行业培训打算的总体安排，结合我市实际，积极组织开展岗位培训活动，力争参训治理人员到达80%以上，一般从业人员参训率到达70%以上。 　　〔一〕旅游行政治理人员培训组织参加全省旅游局长培训班〔承办：人事教育培训科10月〕。 　　2、全市旅游执法人员培训班〔市旅游质量监视治理所年内〕。 　　3、市局机关工作人员专题讲座〔承办：人事教育培训科年内〕。 　　〔二〕旅游企业治理人员培训全市旅行社经理培训班〔承办：市旅游培训中心　10月〕。 　　2、景区景点治理人员培训班〔承办：资源开发科　4月〕。 　　〔三〕旅游行业一线员工培训导游员资历考前培训班〔委托x旅游学院承办8-10月〕。 　　2、导游员年审培训班〔承办：市旅游培训中心　3月〕。 　　3、导游员等级考试培训班〔承办：市旅游培训中心　10-12月〕。 　　4、全市旅行社财务人员培训班〔承办：行业治理科　年内〕。 　　5、全市旅行社计调人员培训班〔承办：行业治理科　年内〕。 　　6、紧缺小语种人才培训〔承办：人事教育培训科　　年内〕 　　7、旅游企业的自主培训。 　　各旅游企业要依照实际情况组织开展适宜企业开展需要的培训，全年培训时间不得少于56小时，培训内容可参照以下主题安排： 　　a、诚信建立与职业道德培训。 　　b、满、蒙语言〔歌曲〕及风俗培训。 　　c、跨区域旅游结合需要的相关知识培训。 　　d、x旅游“xx〞开展规划。 　　e、英语〔或其他小语种〕培训。 　　三、加强调研，为行业培训工作提供依照。开好座谈会。组织有局部旅游院校、旅行社、饭店、旅游汽车队等相关部门参加的全市培训工作座谈会，提出行业培训中存在的咨询题，研究处理咨询题的方法，增进不同行业之间的互相理解，共同促进我市旅游行业培训工作向纵深开展。 　　2、搞好培训需求调研。采取抽样调查或网络咨询卷调查的方式，开展旅游培训需求调查，为有针对性地安排培训内容和培训方式提供依照。 　　四、加强业内交流，学习先进的培训经历。走出去。组织全市旅游院校及骨干企业负责人参加省旅游局举办的“燕赵旅游〞及其他业务交流活动，学习先进经历和培训理念。 　　2、请进来。聘请专家学者来承讲座，为旅游企业答疑解惑。 　　五、措施及要求组织领导。为加强对行业教育工作的领导，市旅游局成立以党组书记、局长米学俭同志为组长，纪检组长吕云同志、副局长李思泉同志为副组长，其他党组成员为成员的行业教育工作领导小组，由人事教育培训科负责制定培训打算，市旅游培训中心及相关培训单位负责打算的组织施行。 　　2、各培训责任单位要高度注重，认真组织培训工程的施行，并依照已确定的培训目的和实际工作需要安排有针对性的培训内容，采取灵敏多样的培训方式，力求收到较好的培训效果。 　　3、市、县两级旅游行业治理部门将对各旅游企业的培训工作进展指导、催促和检查，对培训工作组织得力，成效明显的企业予以通报表彰，并推行其好的做法和经历。