2023年某景区五一假日工作情况报告.docx

某景区XX年五一假日工作情况报告 2023年五一小长假与xx景区古庙会重叠，旅游秩序和平安面临较大压力。在XX市委、市政府的正确领导和XX县区委、市政府、xx旅游集团、三特索道和太华索道等多方共同支持和配合下，xx五一假日度节工作取得了圆满成功。景区共接待购票登山游客84252人次（含西岳庙23311人次），同比增长25%；门票收入实现842.98万元，同比增长-7.5%;5月3日玉泉院古庙会当天香客人数超过了2023万人次，景区无一例平安责任事故发生，到达了平安、秩序、质量、效益四统一。现将xx景区五一假日度节工作情况报告如下： 一、高度重视，充分准备 1.思想重视，提早准备。一是成立了xx风景名胜区平安生产委员会，统一组织协调景区平安生产工作，形成监管联开工作机制，落实预防和处置各类平安事故工作责任。二是邀请XX市委督查室、XX县区政府、华旅集团、太华索道、三特索道、道教协会、XX县区公安局、旅游局、工商局等相关单位主要负责人，召开了xx景区第一次联席会议，进一步明确了xx景区节假日旅游平安管理责任范围，绘制了度节责任区域划分图，进一步明确管理责任。三是成立了景区五一假日度节协调指挥部，下设主峰区（由xx旅游集团公司负责）、范文写作华麓区（由XX县区政府负责）、北峰索道（由三特索道公司负责）、西峰索道（由太华索道公司负责）、督查工作（由xx管委会负责）、平安保卫（由XX县区公安局、秦华公安分局、XX县区武装部负责）、玉泉院（由xx道协负责）7个指挥部，全面负责景区度节工作。 2.完善方案预案，落实平安责任。一是根据今年五一、古庙会重叠等新情况，调整完善了xx景区2023年五一假日度节工作责任管理方案、五一突发事件应急协调处置方案、督查工作指挥部实施方案、关于明确xx景区节假日旅游平安管理责任范围、关于五一古庙会期间xx西岳庙景区免费向游客开放的通知等文件，进一步明确了区域界限和岗位职责。二是组织召开了xx景区五一度节发动会，要求景区各度节指挥机构、各单位根据方案要求，制定本单位、本指挥部2023年五一度节工作责任管理方案和应急预案，做好各项度节准备工作。 3.加强综合整治，改善旅游环境。一是华管委起草印发了xx景区旅游秩序综合整治工作方案、关于进一步加强景区平安生产工作的通知等文件，绘制了综合治理整顿工作责任区域划分图，将整改落实责任到点、到人。二是管委会各领导根据职能划分，组织人员深入一线进行专项整顿检查，共查出70项存在问题，以责任清单形式明确整改单位、责任人和整改时限。确定了实现范文top20230无一起平安事故发生，无一例有效投诉，无一个负面报道的管理目标。 4.公开亮诺，接受监督。为推动景区旅游秩序综合整治工作，以良好的旅游秩序迎接五一旅游顶峰检验，由华管委牵头，将华旅集团、太华索道、三特索道公司等度节责任主体的文明效劳事项通过中国旅游报、渭南日报等主流媒体向社会公开承诺，刊发了xx景区郑重亮诺一文，自觉接受社会监督，树立xx旅游良好的形象。 二、指挥顺畅，协调有力 1领导重视，指挥有力。一是五一小长假期间总指挥部将指挥调度中心设在xx游客中心数字化指挥中心，各指挥部指挥坐镇指挥，亲临一线协调度节工作，并对一线员工进行慰问，强化了指挥，鼓舞了士气，成为顺利度节的重要组织保障。二是华管委其他领导分别带着督查人员，分组深入景区一线检查指导工作。三是5月2日上午，XX市委副书记、zd委书记王春阳到xx景区视察五一度节平安情况，王春阳深入xx太华索道公司营运现场对度节安保工作进行了检查，并表示肯定；中午，XX市市长李明远在xx景区综合指挥调度中心通过视频画面全面了解景区实时客流情况，同时赴xx主峰区视察xx旅游度节执勤情况，李明远对景区度节工作给予肯定，要求执勤人员根据度节工作需要，最全面的范文参考写作网站进一步强化管理，细化效劳，多增设一些人性化效劳设施，加大宣传力度，切实维护好旅游秩序，要做好游客满意度调查，不断改进景区各项工作，提升景区品牌形象；下午，中共XX市委书记徐新荣来到xx景区视察五一度节和古庙会执勤工作，并召集xx管委会、XX县区政府、华旅集团等单位和部门的领导，专题研究五一度节和古庙会工作并提出意见。四是5月2日18时30分，华管委组织召开了紧急工作会议，按照市委、市政府主要领导要求，进一步明确了执勤工作责任，完善古庙会执勤措施和应急预案，要求管委会所有工作人员3日早7：00上岗参与古庙会执勤，参与执勤的执法人员和志愿者必须文明执勤，文明执法，树立xx旅游良好形象。五是5月3日，XX市副市长程勉贵、王晓军前来景区检查度节和古庙会工作情况，程勉贵要求华管委和XX县区政府要切实做好景区经营人员的教育和监管工作，强化效劳意识，提高效劳质量；王晓军强调，度节工作的好坏优劣，要用实际效果来检验和衡量，各级领导干部必须深入一线，靠前指挥，超前工作，确保度节工作取得成功；市政府督查室深入景区督查XX县区政府和华管委对市委主要领导意见的落实情况，思想汇报专题所有执勤人员在岗在位，玉泉院、玉泉院广尝玉泉路及周边 第4页 共4页