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2023
旅游
局度
推进
依法行政
工作报告
旅游局XX年度推进依法行政工作报告
区人民政府。2023年度,我局在区委、区政府的正确领导下,认真贯彻落实区依法行政工作部署,注重建立完善执法配套制度,营造良好的执法环境,取得了一定的成效。全年将依法行政工作与业务工作相结合,在工作中坚持依法办事,坚持学法用法的原那么,保证了全局工作的顺利开展。
一、加强组织领导,进一步发挥组织协调指导作用为了积极推进依法行政工作的顺利开展,根据全区旅游依法行政工作的需要,一是调整完善了依法行政领导小组。领导小组定期研究依法行政工作,切实解决发现的问题,并上呈下达、互通情况,使整个工作全面健康的开展。二是制定了2023年依法行政工作要点文件。进一步分解落实依法行政工作任务,加强综合协调,抓好分类指导,确保领导到位、人员到位、责任到位、落实到位。针对旅游行业的特点,加强制度建设,标准执法行为。按照谁主管、谁负责的原那么,加强对本部门执法工作的指导、催促、检查,严格执法行为,严管执法队伍,形成上下互动、整体联动的工作格局。
二、健全依法决策机制,进一步提高依法执政能力一是重视依法行政工作,强化依法决策机制。进一步完善议事规划,做到重大事项决策前进行调研论证,并集体讨论决定,认真落实党风廉政建设责任制,推进反腐倡廉制度建设。二是深化权力阳光运行,加强政务公开工作。在深化行政权力阳光运行工作同时,进一步强化政务公开工作力度,推进信息技术在依法行政工作中的运用,加强本局门户网站的维护管理,提高网站信息发布的数量和质量,随时公开工作信息,满足群众对相关政务信息的需求。三是全力配合12345政府热线,做好本部门相关工作。对涉及本部门的有关公共管理和效劳的各类投诉求助,做到有问必答,有求必应,力争在第一时间解决群众的困难诉求。平时,加强干部职工的业务、法律等知识的学习,切实提高便民效劳能力。四是夯实依法行政根底工作,标准行政执法行为。积极和市局以及区法制办沟通制定行政处分标准文书,向财政局申领罚没发票和账户,对照工商部门登记的旅游企业名单,梳理全区旅行社及营业网点,并逐一进行检查,对违规违法企业下发整改通知和行政处分告知书。全年我局在做好旅游管理工作中,以抓实事、求实效为向导,以群众满意为标准,以深入开展平安生产联合检查、诚信旅游市场监管专项工作为主线,共下基层检查300人次,采取促进旅行社团档台帐标准化建设、监管清理虚假违规旅游广告、宣传贯彻新公布的旅行社管理条例等措施,加大对恶意扰乱旅游市场秩序等行为的打击力度,全力推进诚信旅游。
三、加强执法队伍建设,进一步提升依法行政队伍水平一是强化管理制度建设,提升依法行政工作水平。倡导人才为本、高效为魂、勤廉为要、业绩为上的风气,推行以凝聚人、开展人、鼓励人、效劳人为内容的人本管理,形成制度管人理念,将管理与监督相结合,强化广阔干部职工的依法行政意识;二是加强队伍建设,提升依法行政的综合素质。按照区委、区政府的要求,我局制定了依法行政培训方案,对不同岗位、不同级别的人员实习分阶段、分层次的培训。同时,积极参加省、市旅游部门举办的旅游行政执法培训班,使法制工作人员努力树立依法行政理念,严格按照法定权限和程序行使职权、履行职责。
四、深化法制宣传教育,进一步弘扬社会主义法治文化一年来,我局积极开展各项依法行政宣传活动,组织开展形式多样的法治活动,营造浓厚的法治文化舆论气氛,多方面的开展法治创立宣传工作。一是充分发挥新闻媒体的主渠道、主阵地作用,在依托播送、电视、报刊等传统媒体的同时,用好网络等新兴媒体,加大依法行政宣传的覆盖面和渗透力。二是开展促进诚信旅游活动。组织旅行社和主要景区、景点在市民广场、社区开展旅游咨询效劳和旅游相关知识讲座,让更多浦口居民了解旅游方面的法律法规,同时促进旅游企业牢固确立诚信旅游,以人为本的效劳理念,进一步树立旅游行业新形象。三是组织全区各旅行社认真学习旅行社条例、旅行社诚信度等级的划分与评定标准,鼓励各旅行社根据标准进行整改,提高游客满意度、行业认可度、经营管理标准,积极参与旅行社诚信度等级的评定。2023年,我局将继续按照区法制办的工作要求,进一步抓好依法行政各项工作,一是抓制度建设,确保依法行政工作更加标准;二是与上级主管部门和区法制办积极联系,进一步明确执法的权限和流程;三是进一步提升依法行政的理念,创新依法行政工作思路。通过依法行政工作,进一步标准旅游市场,切实为企业和人民群众效劳,让企业和旅游者更加满意,使我区的旅游环境更加美好和谐;四是加大依法行政工作的推进力度,在行业标准、诚信开展、市场监管、旅游投诉等方面出实招、出新招,确保我区旅游市场标准、有序、和谐、平安。
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