第1页共2页工商所所常年终工作报告范文一、认真履行各项工作职责，依法进行市场监管（一）强化市场监管。一年来，我所以开展打假、打劣、打击传销为重点，突出食品平安监管，以建设消费维权平台为纽带，除加强日常巡查及春节、中秋等重要时节的检查外，结合市场监管动态适时宣传食品平安、消费维权、农资识假等方面的知识，并先后开展了严查无照经营行为、惩治黑网吧、打击传销和变相传销及整治五小、校园周边环境、红盾护农问题奶粉等专项整治行动，严厉打击各种违法行为，努力营造公平竞争环境。（二）提供优质效劳。我所按照上级规定，用好个体工商户登记注册权，依法办理年度验照手续、并继续推行首问负责制、政务公开制、效劳承诺制等三项制度。在登记注册窗口，为了方便群众，我们将办事程序、收费标准上墙公开公示，使群众能够多渠道获取所需信息，查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制，除国家规定的前置条件外，其它一律不作为审批条件，对材料齐全手续完备的申请，受理后当日予以颁发营业执照。（三）加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，努力做到件件有回应，处理率到达20230%。既维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当利益，较好地发挥了维权调解功能。今年以来，我们为全面夯实辖区流通领域商品质量监管，落实监管责任，落实国家工商总局提出的两个20230和一个彻底的要求，结合辖区实际，扎实开展此项工作，并与134户食品经营户签订了食品经营责任书，全部建立健全了食品经营进货台账。我们采取全新的监管手段监管辖区流通领域商品质量：在流通领域商品质量监管中，成立流通领域商品质量监管工作组，由所长负总责，履行辖区内的流通领域商品质量监管工作。并实行所长和经营业主签订责任书的形式明确监管责任。二、加强自身修养，带好基层团队，增强工商所的凝聚力和战斗力第2页共2页俗话讲。打铁先得自身硬。作为一名基层所长，既当指挥员又当战斗员，要带好全所一班人，自己就得有过硬的思想、理论、业务素质。一年来我始终注意从思想政治学习、业务理论探讨、实际工作锤炼、技能全面开展等多方面来要求自己，以身作那么。通过学习来提升自身素质，通过学习来促进全所干部的能力建设使基层工商工作真正效劳于市场经济开展。（一）加强自身政治理论学习，注重全所干部职工政治理论教育。今年以来在抓好全所政治理论学习的同时，注重加强自身的学习。首先，以学习党的xx大报告为主线...
