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2023
年高
收费站
年终
述职
报告
高速路收费站年终述职述廉报告七篇
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篇一
xx年是全面贯彻落实党的十九大精神的初始之年。在省高速集团和xx管理中心的带着下,本人坚持把纪律挺在前面,把责任抗在肩上,把学习贯穿始终。与全体员工同舟共济,砥砺奋进,较好的完成了全年工作目标,在思想政治、廉洁自律、遵纪守法等方面,个人意识层面和认知层面都有了较大提升。现将一年来的廉政履职情况汇报如下:
一、不负信仰,不惧艰险,坚决理想信念,坚持思想建设
本人坚持把思想建设和理论武装放在首要位置,努力提高自身思想政治素质和领导干部综合素质。一是学习和领会党的十九大精神,以及习近平总书记系列讲话精神,自觉用习近平新时代社会主义思想指导工作,在政治原那么、政治立场、政治观点上同党中央保持高度一致,能够坚决不移地贯彻执行党的根本路线,遵守党的政治纪律;二是以“两学一做〞和“主题党日〞学习活动为载体,通过讲党课和业务课,观看警示教育片等方式,加强思想建设力度,xx年上党课两次,参与党小组会xx次,学习了党章、习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编等党内法规,观看了打铁还需自身硬、巡视利剑等专题教育片,完成学习记录xx篇,党风廉政教育笔记xx篇;三是恪守职业道德,始终保持事业心和责任感,工作坚持原那么,绝不拿权力和原那么做交易,绝不借工作之便以权谋私,办事公正,廉洁奉公;遵守社会公德,树立正确的世界观、人生观和价值观,以社会主义核心价值体系为指导,自觉抵抗拜金主义、享乐主义等消极腐朽思想观念的侵蚀,带头遵纪守法,带头弘扬社会主义新风气。
二、不忘本职,不辱使命,狠抓主营业务,加强基层管理
本职岗位,本人始终保持着高度的责任心和事业心,恪尽职守,真抓实干,可用“四个不〞总结本人岗位职责履行情况。一是推进主业与效劳两手抓“不偏废〞,xx站和xx站通行费征收额分别为xx亿元和xx万元,均到达了集团划分的任务指标。通过历年的绿通打逃经验,逐步形成了“创新查验关、严控流程关、严把人员关、注重协调关〞的打逃体系。并把握“创星〞契机,力求形象突破,打造“xxxx〞特色文化品牌,在中心的支持下,先后投入xx元和xx元,对配电房及食堂前方xx平米闲置地、xx盏景观灯、门卫室外观、门头反面xx平米和健身广场进行了改造。在大雾及冰雪天气,及时成立了便民效劳小组,为滞留在收费广场的司乘人员提供热开水、热面条等充饥御寒的食品。二是确保日常标准管理严要求“不缩水〞,认真推行政务公开制度,食堂管理、车辆管理、物品采购、固定资产管理等涉及群众利益及群众关心的问题,需通过通知、公示栏等形式,进行公示,接受监督。严格执行集体议事制度,全所大宗物品购置和根底配套设施建设事项,都经办公会研究,集体讨论,民主决策,据统计,截止到目前,共召开所务会xx次,讨论研究事项xx项;三是打赢平安维稳保障持久战“不妥协〞,一方面坚持“德才兼备、以德为先、注重实绩、群众公认〞的选人用人标准及自我推荐及透明详实的晋升机制,xx年通过民主测评、公开竞聘等方式选拔了三级岗位人员xx名。另一方面狠抓平安生产管理,确保全年平安无事故。全年组织了平安知识讲座xx次,平安知识培训及考试xx次,岗亭恶性事件演练和防汛演练各xx次,十九大前夕制定下发了xx收费所十九大、国庆期间突发事件应急预案,未雨绸缪做好十九大及国庆期间的平安维稳工作;四是描绘员工温馨之家新画卷“不走样〞,主动倾听员工心声、感知员工冷暖、关注员工诉求,在中心的大力支持下,花费金额xx元为全体员工购置蛋糕卷,为全所xx名员工购置互助保险,合计xx元,落实中心“八个到家〞政策,全年共发放慰问金xx元,并利用“互联网+〞的手段打造了一个交流思想、反映诉求、共享心得、情感宣泄的新平台。
三、不碰红线,不越底线,严格以身作那么,处处防微杜渐
君子之修身,内正其心,外正其容。本人时刻保持廉洁自律、克己奉公,严肃学习了中国共产党廉洁自律准那么和中国共产党纪律处分条例两大党规,能够严格遵守中央提出的“八项规定〞、省厅的“六项禁令〞,从思想上克服了慵、懒、散、假的“四风〞问题。在人事工作中,严格执行xx管理中心“三重一大〞集体决策制度实施细那么,坚持民主集中,会议讨论,不存在违规用人的问题;在公务公车的管理上,严格按照所站车辆民主管理监督制度(试行)要求,坚持“集中管理、民主监督、定点停放、定点维护〞四位一体管理模式和“定人、定车、定责〞的“三定〞制度,不存在公车私用情况,节假日期间,一律封存在车库内,公务用车填写派车单;公务接待方面,不存在超标公务接待,严格控制陪餐人数及接待标准;自身从未收受任何单位、个人的现金、有价证券,从未利用职务之便,插手工程建设,或为个人谋私利。
四、个人存在的主要问题和改进措施
1.政治理论学习不够深入。由于平时事务繁多,学习时间有限,常把工作当成硬任务,学习变成软任务,对于理论学习也就囫囵吞枣,存在片面性,缺乏系统性。
改进措施。以“自学+精读〞为主,提升理论学习效率,充分把实践与理论联系起来。
2.与员工谈心交流难以深入。虽然能够做到经常性组织谈心活动,了解员工思想动态,可是每次谈心,员工都较为拘束,无法了解员工的真实想法。
改进措施。开展和参与形式多样的党团、党工活动,消除员工心理防线,掌握员工思想动态。
五、xx年工作思路
1.以“创星争优〞为重点,提升窗口形象。严格落实xx管理中心“美丽高速,满意窗口〞收费站形象提升活开工作方案,按照集团要求和中心工作统一部署,积极筹备xx站申报xx年度集团三星级收费站的各项工作,并根据我所短板,采取“走出去〞与“请进来〞的方法,着力在微笑效劳、文明用语、肢体语言标准上下功夫,提高窗口效劳水平和效劳质量。
2.以“比学赶超〞为动力,强化业务技能。加强对一线收费员,尤其是新进实习生的培训,发挥好老员工的“传帮带〞作用,提升整体业务水平;强化文秘队伍建设,提高挖掘亮点特色题材和撰写高质量稿件的能力,并要求文秘人员参加集团文秘人才库考试。
3.以〞平安教育“为核心,完善应急机制。以预防为主,构建全覆盖的平安防控体系。
1、通过平安会议、案例学习、网络教育等方式提升职工的平安意识。
2、组织不同内容的突发事件应急演练工作,增强所站人员的应急处置能力,完善应急机制,确保15分钟内能赶到突发事故现场。
4.以“党规党纪〞为防线,开展廉政教育。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防〞的方针,定期组织员工观看廉政教育警示片,用典型的事例对全体员工进行廉政建设教育,从思想上提高认识,做到警钟长鸣,从源头上增强廉洁自律的自觉性,从行动上以身作那么,层层筑起拒腐防线,防止各种腐败现象的发生。
以上是本人xx年述职述廉报告,不妥之处,请领导和同志们批评指正。谢谢大家。
篇二
xx年是“美丽高速,满意窗口〞收费站形象提升的重要一年,是收费所站建设全面提升的重要一年。在中心党委的正确带着下,在收费所班子及全体职工的支持及配合下,我努力工作,忠实履行好自己的职责,较好的完成了领导安排的各项任务。现就一年来有关情况报告如下:
一、加强政治学习,提升道德修养
在实际工作生活中,坚持立身做事德为本。一是勤于学习思考,提升思想境界。认真学习党的十九大会议精神和习近平总书记重要讲话精神。用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,指导实践,推开工作。牢固树立“四个意识〞,坚决“四个自信〞,不忘初心。二是静心学习思考优秀传统道德文化,升华思想境界。通过最新党章党规的学习,加强党性修养和道德修养,让自己的思想道德得到了升华。三是严于廉洁自律,强化自我约束。自觉加强道德自律,做到自重、自省、自警,追求积极向上的生活情趣,养成良好的生活作风。积极主动地参加党内政治生活,自觉接受党组织的严格管理和广阔党员的监督。
二、履行岗位职责,发挥积极作用
1、紧扣“主业〞抓管理
年初制订了详细的工作方案,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜、堵漏洞,实现了收费任务极大增长。xx年全年,宜黄站完成收费额12,735,356元,同比增长12.83%。
适时开展劳动竞赛,每月组织职工不少于2次的业务知识、法律法规、政策及收费文件学习,定期进行考核、测试。开展“比、学、赶、帮、超〞活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。
2、紧扣“品牌〞抓效劳
通过加强向阳花文明礼仪培训,培养了一批业务强、效劳优的收费员。4月我站“向阳花〞考核合格以上人员有3人,到了11月已经稳定有7人到达合格以上标准,整体的人员形象和效劳水平显著提高。为了稳固已有的成绩并进一步提升,我站还采取以下几点措施:一是充分利用“内训师〞优势,定期对收费班“补课〞,通过“一对一〞的指导,强化微笑效劳标准;二是以重点培训的5位良好以上同志作为文明效劳礼仪“传、帮、带〞的示范员,起到标杆和带头作用,定期开展自查对照;三是要求收费员着装统一、精神上佳,鼓励女性员工化淡妆上岗;四是要求非一线员工顶班期间,参照向阳花效劳标准,服从班长管理;五是积极倡导“走出去,请进来〞方针,向优秀的兄弟所站取经。
在做好窗口效劳的同时,积极开展好便民效劳、品牌衍生效劳,以效劳品牌为载体,变被动为主动,推出多项效劳举措。一是以青年志愿者为先导,开展便民效劳,为司乘提供便餐、热水、药品、修车工具、路况指引、紧急救援等延伸性效劳,帮助司乘好人好事15次;二是结合“沿着高速去旅行〞主题活动,开展公众号推广活动,并对当地景点线路定制宣传册,进行“引车上路〞营销工作;三是优化车道岗亭环境,向“星级收费站〞靠拢,对收费广场、岗亭车道卫生集中整治,平安岛补漆、更换标识牌、制度牌上墙、绿化带修剪等等,以良好的站容站貌面向过往司乘。
3、紧扣“平安〞抓建设
(1)加强学习,提高平安意识。利用全站职工大会、班务会开展平安教育工作,要求职工进行详细记录,并在全站范围内交流平安生产心得。使职工树立“平安第一,预防为主〞的思想,做到平安生产零事故。
(2)加强演练,提升应急能力。开展突发事件应急预案演练,包括消防、盗抢、车道拥堵等。定期对电路、消防栓、灭火器等进行检查维护。
(3)加强巡查,落实隐患排查。由平安综治员带着收费员二到三人,分时段对宿舍、办公楼、食堂、收费广场进行巡逻,对发现的隐患记录上报,并及时处理。
4、紧扣“满意〞抓后勤
(一)重视宿舍管理。统一卫生标准,7月份以最优职工的房间作为样板,开放给全站职工参考,并上传了物品排放示意图,先后3次邀请所领导全面检查,对不达标的进行通报。
(二)重视食堂管理。经常对食堂提出合理化建议,动脑筋。想方法,使职工吃饱吃好,安心工作。因4月份原食堂人员辞职,组织干事、食堂管理员等上岗做饭,协助新聘厨师顺利过渡。此外,因伙食费标准提高,在进一步改善伙食的根底上,利用结余的伙食费为职工发放米、油、水果等。
三、落实作风建设,保持廉洁自律
作为一名中共党员,无论是在工作和生活中都严格自律,按照中央的“八项规定〞严格要求自己,约束自己。近一年来,我从未在任何地方有过兼职,从未出现过一起公车私用、超标准接待及收受红包的情况,严格执行党政领导干部“廉洁从政假设干准那么〞、“个人及家庭重大事项报告制度〞,严格约束配偶及子女,树立良好家风。
四、存在的问题