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2023年市居民服务管理局政风行风建设工作总结报告.docx
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2023 居民 服务 管理局 政风 行风 建设 工作总结 报告
市居民效劳管理局政风行风建设工作总结报告 一、狠抓组织领导,促进责任落实 局党组高度重视,进行了专题研究,成立了民主评议政风行风工作领导小组,并明确由办公室具体负责我局民主评议政风行风日常工作。同时,建立了领导联系责任制度,局班子成员按工作分工负责督办所分管科室、镇街新居民所的民主评议政风行风工作。切实做到了有组织机构、有领导负责,将民主评议政风行风工作引向深入。 二、狠抓民主监督,促进自省自律 为了进一步推动民主评议政风行风工作,让各行各业的群众和社会各界人士为我们的工作提意见、出主意,我们采用了多种形式与群众面对面地交流,广泛征求社会各方面的意见和建议。一是在局楼层设立工作意见箱,征求广阔群众和效劳对象对我局工作的意见和建议。二是开展了政风行风民主评议社会调查,向社会各界发放征求政风行风调查问卷共计71份,收回意见建议29条。三是由局领导带队,分别走访了15个镇街的新居民所,通过走访广纳群言、虚心接受批评和建议。 三、狠抓作风建设,促进风清气正 一是加强机关效能建设。定期组织效能工作检查,实行一周一公示,一月一汇总,催促干部自觉树立效能观念;组织人员对首问负责制、办事公开制、一次性告知制等规章制度进行学习,严格要求干部职工遵守各项规章制度,切实提高自身素质,实现制度管人、制度管事、互相监督的良好气氛,严格执行上下班指纹考勤制度,杜绝了早退、迟到等现象。二是加强党风廉政建设。开展“为民·务实·清廉〞廉政主题教育活动,编制廉政文化宣传册,进一步加大对党员干部的廉政教育力度,不断增强党员干部的拒腐防变能力和廉洁自律意识。下大力气改进作风,改进会风文风,机关干部下基层轻车简从,工作餐一律在食堂俭餐,以优良党风和扎实的作风凝聚党心民心。三是畅通政务沟通渠道。上半年,涂小平局长做客阳光行动·局长在线,就新居民关心的社保缴费、积分制管理等24个咨询做了认真答复;并将问题逐一落实到有关科室进行跟踪办理。通过局网站及时公布有关新居民权益的政策、法规、办事流程等内容,让新居民可以及时了解、全程跟踪。共公开各类信息20235条。四是加强信访工作和12345市长公开 工作。制订信访工作预案和各项信访工作制度,做好来信来访对象的接访解释工作,妥善做好信访接待和信访件催办报结。今年我局零投诉、零信访。同时,我局还加强12345市长公开 效劳,明确业务科室,今年共办理2023例。五是积极协助相关单位做好“五水共治〞、“三改一拆〞和“四边三化〞等重点工作。班子成员带头进行自查,没有发现我单位领导干部存在违章建筑;发动广阔干部为“五水共治〞捐款,共捐款8500元;在新居民开展重点工作宣传活动,营造良好气氛。 四、狠抓效劳管理,促进融合共处 一是开展慰问救助活动。开展新居民一元捐活动,募集捐款12.2万元;开展困难新居民慰问活动,发放慰问金2023万元;受理特困新居民救助20例,发放救助金5万元;组织开展庆“六一〞义演,送去书籍和慰问金共计3.5万元;联合相关部门开展新居民子女暑期夏令营活动,惠及3921人。二是完善志愿效劳机制。组织新居民志愿者开展植树活动、为新居民儿童提供免费体检、无偿献血、“五水共治〞宣传等一系列活动,为建设幸福瑞安奉献力量。目前,全市共有新居民志愿者4670名。三是创新完善调解机制。充分发挥红色民意站和各镇街新居民调解委员会的作用,配合市政协设立新居民政协委员工作室,积极做好新居民民意收集和调解工作,维护新居民合法权益。1-2023月份,全市共调解新居民各类矛盾纠纷5115件。四是深化积分制管理。今年共有2985名新居民申请积分管理,市教育体育局专门拿出20230个公办示范学校名额安排1类高积分新居民子女就学,其余根据积分排名优先安排就读公办学校。积分排名前500名的可参加xx市城乡居民根本医疗保障,享受当地居民同等待遇;前2022名可以享受旅游景区门票优惠政策。五是继续推广居住出租房居住意外保险。全市已有13392间出租房参保,新居民个人意外险参保人数达5259人。六是继续推进新居民素质提升工程。继续深化新居民专版,累计发行125期。累计举办9期“新居民党员培训班〞,培训540余名新居民党员,协同相关部门开展法律法规、平安教育等培训,截至2023月底,共培训12023121人。 五、狠抓热点难点,促进工作突破一是完善信息平台建设,标准根底信息管理。拓展流动人口及居住出租房根底信息移动采集系统功能,增加隐患排查等功能,实现“人、房〞一站式管理。新增365台移动采集终端,用于新居民“e居卡〞登记管理,加强高危人群管控力度。开展户管员队伍培训工作,更新业务知识,共培训600余名新居民户管员。二是深化双向协作,建立常态化协作和“两头抓、双向管〞机制。6月份与四川xx县和xx县签订双向协作框架协议书,并密切联系在温异地商会新居民效劳管理协作处,大力开展政策宣传。组织新居民调解员培训经验交流会,全市40余名新居民调解员参加了培训。 第4页 共4页

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