2023年服务型机关自查报告.docx

效劳型机关自查报告 创立“五星级效劳机关〞活动的自查报告 市机关作风建设领导小组办公室： 按照市委办、市政府办关于印发活动实施方案的通知（××办发[××]××号）的要求，我局结合实际，围绕创立目标，突出重点，强化监督，认真开展了创立“五星级效劳机关〞活动。现将创立活动自查自纠情况汇报如下： 一、加强领导，落实责任 为把创立活动引向深入，我局制定了××市水务局开展创立“五星级效劳机关〞活动实施方案，成立了由局党组书记、局长××同志为组长，党组成员、副局长××同志为副组长，各科室负责人为成员的创立“五星级效劳机关〞活动领导小组，坚持分级负责，一级抓一级，做到对创立活动每月一评，每季度一小结，保证了创立活动顺利开展。在活动中，我们还注重检查监督，强化各部门的协调联动和互相监督，确保创立活动持久深入地进行。 二、美化环境，树立形象 利用创立“国家卫生城〞和“五星级效劳机关〞的有利契机，加大改造力度，使我局办公环境有了较大改观。按要求制作招牌，公开办事制度和办事流程，活泼了机关办公气氛；对大堂屋檐和机关大楼破损墙体进行翻新整修，美化了机关环境；加强卫生工作， 1 彻底去除卫生死角，如请专业环卫人员对机关墙面、地面和窗户等进行“美容〞，使其恢复容光焕发的本来面目；每日组织人员进行卫生检查，确保桌面整洁、厕所无异味；要求工作人员将文件及时归档，摆齐桌面物品，自觉维护美观大方的办公环境；等等。 三、严明纪律，标准管理 创立期间，我局严格执行督察督办工作制度、工作人员守那么、工作人员上班文明公约等内部制度，进一步标准机关内部管理，严把考勤关、纪律关，树立了良好的工作作风，提高了工作效率。 一是加强培训。以行政许可法、平安生产法等法规为根底，认真组织工作人员学习，提高自身的执法水平和平安保障能力；通过走出去或请进来的形式培训干部职工，不断提高管理水平；建立了中心组学习法律制度，要求各级领导干部要带头学习法律知识，增强廉政水平。如，8底月组织各级领导干部11人到清华大学参加为期十天的行政管理培训，提高干部自身的管理能力；9月中旬邀请市检察院葛军同志进行预防犯罪法制讲座，提高工作人员特别是领导干部的反腐拒变的能力；9月底组织全水务系统进行消防培训，提高平安生产水平。 二是严格纪律监督。对上班时间及会议无故迟到、早退，或上网聊天、游戏、炒股等各种违纪情况的情况都一一登记，作为年终考核内容之一。对遇到疑难问题推诿或刁难和在办事中吃、拿、卡、要的行为及时作出处理。 三是加强文明教育。要求机关人员保持良好的精神状态，认真 2 履行职责，严格遵守机关文明办公的各项规定，确保不空岗、不脱岗；要求机关人员注重自身修养，做到着装整洁，举止端庄、大方、文明、自然；要求机关人员对外接待，要做到热情诚恳，使用文明用语。对存在违反以上纪律的情况，我局纪律检查部门和相关科室都认真记录，以备考核。 四、公开政务，完善监督 我局紧紧结合创立活动要求，从内容、形式、时限、程序入手，进一步标准政务公开。 一是公开办事流程。立足行业实际，对各项水务建设工程按制度标准工作流程，在醒目位置给予公开，接受社会监督。 二是公开11项行政审批工程，严格按规定时限和标准程序开展工作，杜绝杜绝各类违规违纪现象发生。 三是坚持挂牌上岗。在每个机关工作人员办公桌前设置岗位牌，明示个人姓名、岗位名称、工作职责等根本情况；对在外执行水行政执法任务的人员，都要求挂牌上岗。 四是及时更新政务、财务、党委、廉政等公开栏信息，增强政务透明度，自觉接受上级和群众监督。 五是因地制宜公开了效劳承诺制度社会监督制度工作人员文明公约等三项制度，方便办事群众对我局的工作进行监督。 五、健全制度，抓好落实 在现有制度的根底上，进一步建立健全各项旨在提高效劳水平和办事效率的制度，切实执行“限时办结制〞“首问负责制〞、“一次性告知制〞、“效劳承诺制〞“误事责任追究制〞。在对工作任务完成 3 情况进行考核的同时，加强各项制度落实情况的考核，促进机关工作标准化。同时要求工作人员在职责范围内应该办理的，立即进行办理，职责之外的，主动联系相关部门处理，承诺办结时限由最长的25天缩短到2023天。此外，我们在机关一楼大厅内设立了投诉举报箱和举报 ，广泛接受群众的监督，对群众意见由局监查室在7天内给以答复。 六、尽职尽责，提高效率 一是把创立活动与推进机关整体形象建设有机结合。在工作中突出抓职工思想意识、效劳意识的提高，抓制度、抓整改、抓落实，重点对群众反映的热点、重点、难点问题进行了整改，如实施了15项病险水库除险加固和各项节水示范等民心工程，受到上级与群众的肯定。继续推进承诺制等规章制度，严格执行水行政法规，做到了办事无积压，综合效率大大提高 二是加强行政队伍建设，推行文明执法。规定水行政执法人员履行公务时必须亮证执法，必须开展认真细致的调查研究，办理行政审批事项时必须做到“事实清楚、证据确凿、有法可依、程序完备〞，树立干部队伍“效劳为民、文明执法、办事周到〞的形象。 四是提高办事效率。通过加强业务培训和文明教育，督导工作人员抓好整改，坚决克服工作中出现的“作风漂浮、办事不公、推诿扯皮〞以及“门难进、事难办〞等现象，杜绝行政不作为、乱作为和损害群众利益的问题出现，减少失事误事行为，提高工作效率。对在工作中的办事推诿等行为坚决给予批评教育，对损害群众利益的行为，坚决按相关制度给予处理。 4 七、缺乏与下步工作 通过开展“效劳型机关〞创立活动，机关办公室环境得到整体改善，全体工作人员的效劳意识、自觉工作意识、依法行政意识、遵守工作纪律意识明显得到增强。 在局领导高度重视下，我局正按预定目标扎实推进“五星级效劳机关〞创立活动，但也存在一些缺乏之处。主要是：各级部门相互协调配合的力度不够强，作风建设还抓得不够细，在办公环境改造上还需不断加强，这些缺乏影响了创立活动的整体推进。下一步我们将力抓整改，稳步推进“五星级效劳机关〞创立活动。 第二篇：六型机关自查报告XX市XX县区财政局创立“六型〞财政机关自查报告 市财政局： 根据XX省财政厅关于对全省财政系统‘六型'机关建设进行督导检查的通知的要求，我局对‘六型'机关创立工作进行了自查，2023年，我局始终坚持以邓小平理论和‘三个代表'重要思想为指导，全面落实科学开展观，结合实际，突出重点，注重实效，从建设‘学习型'、‘效劳型'机关入手，全面推进‘六型'财政机关建设。现将我局创立‘六型'机关活动的自查情况报告如下： 一、领导重视成立组织 为确保‘六型'财政机关创立活动深入、扎实的开展，我局高度重视，高站位，高起点，抓开局，抓推动，抓落实，把创立‘六型'财政机关活动作为进一步加强财政队伍建设，提升工作质量和效劳水平的重要举措来抓。一是成立了由林海局长任组长，副局长马新娟、张广军、杨旭东任副组长的‘创立‘六型’财政机关活动领导小组'，下设办公室。制定了创立‘六型'财政机关活动的实施方案，提出了开展此项活动的具体要求和保障措施，有力地推动了创立‘六型'财政机关活动的顺利开局。二是实行局长林海总体负责、领导干局部工负责，任务分解到人的责任制，将创立‘六型'财政机关活动作为全年工作考核及目标完成的一项重要内容，制订了详细的考核方法，力求到达‘人人有认识、人人有转变、人人有行动、人人见成效'。 三是建立了报告制度。各股股长每月向创立活动领导小组报告创立情况、存在问题和下一步工作方案。领导小组成员对所负责股所不定期检查，对活动开展的情况、工作中存在问题和难题及时了解掌握，并对其工作提出指导性意见，确保活动有效开展。四是为了确保基层的创立力度，局副职以上领导对全区5个乡镇财政所实行了分工督导，保证创立工作准确到位，不留死角。五是建立了监督机制，实行局长对局领导班子成员实行监督，领导班子成员对所分管股室的负责人实行监督，股室负责人对本股室人员实行监督，全体干部对局领导班子实行监督。形成层层监督，相互促进的良好气氛。六是做好深入细致的宣传工作。充分利用财政网络、学习专栏等加强对创立‘六型'财政机关的宣传工作，进一步提高全体财政干部对这项活动重要性的认识和开展和这项活动的信心，表扬在创立活动中的人和事，推动这项活动的顺利开展。 二、制定方案认真实施 根据文件要求，我局制定了XX市XX县区财政局创立‘六型'财政机关实施方案，认真开展创立‘六型'财政机关活动。 在开展创立‘六型'机关活动中，针对我局实际情况，重点在加强学习、搞好效劳、力求创新上下功夫。以提高学习力为目标，努力营造人人讲学习的气氛。一年来，局机关党组坚持每月两次政治学习制度，要求大家坚持以集体学习与个人学习相结合，坚持理论与实际、学习与运用、思想与行动的统一，着力提高全体人员快速捕捉信息和知识鉴别的能力、资料筛选聚集的能力、调查研究的能力、总结归纳 的能力、实际应用的能力，把学习转化为创造性的实践。以树立效劳理念为目的，不断提高效劳意识。在创立‘六型'机关活动中，我局突出效劳重点，完善效劳手段，修改和完善了规章制度，要求大家变被动为主动效劳，变家长式效劳为亲民式效劳，努力做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。 三、认真自查整改提高 一年来，回忆我局开展创立‘六型机关'活动，虽然取得了一定的成绩，但也存在一定的差距。比方，学习气氛还不够浓厚，创新的举措还不够到位，因此，在今后的创立活动中，需要大力加强。根据自查出来的问题，我局打算制定出具体的整改措施，以便在今后的创立活动中真正把我局机关建设成效劳型、廉洁型、高效型、学习型、创新型、和谐型机关。 2023年9月25日 第三篇：效劳型执法自查报告XX县区城市管理综合行政执法局效劳型行政执法“基层提升年〞建设 自查报告 根据省催促检查通知要求，对照XX省住房和城乡建设厅关于印发的通知要求，对我局效劳型行政执法开展情况进行自查。现将自查结果汇报如下： 一、好的方面 （一）领导重视，周密部署。按照XX省住房和城乡建设厅关于印发的通知要求，我局班子领导召开专题会议进行研究，下发建设效劳型行政执法“基层提升年〞实施方案，并召开全局职工大会，对推进效劳型行政执法建设工作安排、宣传重点、工作要求等做出了具体部署，切实做到了思想重视、组织健全、领导有力、责任明确、措施有力。 （二）广泛宣传，营造气氛。按照省关于开展推进效劳型行政执法建设活动的通知要求，以“转变理念、转变职能、大力推进效劳型行政执法〞为主题，以推进效劳型行政执法建设为抓手，切实加强推进效劳型行政执法建设工作的宣传力度，扩大效劳型行政执法在社会上的知晓度和影响力，提升行政执法水平，努力塑造严格、标准、公正、廉洁、文明、高效的行政执法形象，为全市经济社会开展创造良好的法治环境。活动开展以来，我局领导重视，精心组织，强化宣传，督导检查，确保推进效劳型行政执法建设工作扎实有序进行。充分利用各种媒介广泛宣传，2023年，在我局网站、微信公众号不间断进行宣传，制作发育教育提示卡1万多份，发放宣传页2.5万张，接待现场咨询群众2023000余人次。 （三）探索模式，加快转变。我局大力构建“效劳型行政执法模式〞，认真落实推进效劳型执法建设的要求，寓效劳于执法过程，在执法中表达效劳，从管理型向效劳型转变，从突击性执法向长效性转变，从刚性化行政执法到刚柔并济转变。 一是改进执法方式，推进行政执法从管理型向