2023年质量监督员工作报告.docx

质量监督员工作报告 质量监督报告 作为质量监督员，我对遗传检验科以下几方面进行了监督： 一、工作程序 遗传检验科工作程序严格按检验科质量手册、程序文件及sop的规定进行。 二、环境及内务管理 室内环境及内务管理符合6s（整理、整顿、清洁、清扫、素养、平安）标准。环境整洁，严格分区，物品放置有明确标识，每月定期监督温、湿度是否按规定时间记录，每天是否根据实际使用量配制84消毒剂及紫外线消毒并填写记录，冰箱、温箱、水浴箱温度记录是否及时等，发现问题及时提出上报、采取纠正措施并做好跟踪验证。 三、标本处理 标本的采集、处理和接收均按标准操作规程进行。染色体样本及时接种，不符合标本及时召回病人重新采集，检验后标本按保存时限进行保存并记录。 四、检验结果的报告 定期监督报告单的录入审核及发放。检验结果由操作人员核对无误后打印报告单，再由授权签字人再次进行核对签发报告，符合检验结果报告程序，实验原始记录保存完整。 五、质控 定期监督室间质评执行情况，2023年度参加卫生部临床检验中心组织的全国医院染色体核型分析室间质评活动，成绩优秀。 六、试剂、耗材 每月监督试剂、耗材的验收、出入库、领用、批号、有效期是否有详细记录，有无过期试剂和消毒剂，使用量与库存量是否相符。发现有耗材领用登记不完整情况，已及时与相关工作人员沟通，采取纠正措施，并及时跟踪验证。 七、人员培训 制定科室内部培训方案并按方案要求每月进行人员各工程业务培训并定期监督，每半年考核一次，对岗位工作能力进行评估。对实习同学按科内安排轮转，按方案进行培训。 八、仪器 XX市人民医院临床检验中心遗传检验科 仪器设有仪器档案，根本信息和校准标识，每年制定校准方案并按方案定期校准，保证仪器的周期性保养维护和日常保养并及时记录，仪器使用人员经培训合格前方可授权上机操作，无未授权人员操作主要仪器现象。 九、咨询效劳及医患沟通 定期对科室人员进行客户效劳培训，对实验室效劳对象咨询方面能做到耐心倾听，尊重、理解对方意见，采用科学的方式解答，并做详细记录，到达患者满意。屡次与相应临床科室沟通座谈，反响信息有相应的记录，根据合理建议及时改进。 遗传检验科努力按照iso15189赋予的管理条款，对科室内部人员培训、文件执行、仪器维护、环境监测、试剂管理及质量控制等多方面进行了质量监督，发现了一系列问题并进行了纠正。由于工作能力有限，对有部份问题未能及时发现，经中心内审评审组的审查又重新发现了一些不符合项，并及时对不符合项采取了纠正措施。在今后的工作中我们有信心在中心主任及科主任领导下，以持续改进的理念指导工作，以质量手册、程序文件、sop的规定进一步标准实验室行为，科学管理，使遗传检验逐步完善，跟上中心开展的步伐，把科室做大做强。 郑书琪 2023-11-30 第二篇：质量监督员总结报告武汉中和工程技术质量监督员总结报告 地基xxx室 为全面贯彻执行公司制定的质量管理体系和程序文件，我严格按照管理体系文件中质量手册的要求，对检测的关键环节，例如抽样、样品准备、仪器设备操作、环境条件控制、数据处理、报告编制等进行日常监督。其中包括新工程、新方法、新人员、新设备等情况时进行专项监督，以及确保与质量有关的资源的充分性和有效性。 一、质量监督的依据 质量手册、程序文件、作业指导书、记录方案表格等。其中质量手册是纲领性文件，程序文件、作业指导书是支持性文件，记录方案表格是证实性文件。 二、质量监督范围 2.1、质量监控方案：内部比对试验、技术校核及检定报告形成的全过程 2.2、检定原始记录：其中包括：人员持证上岗、仪器设备的检定、工作环境、检定方法、检定记录、检定证书。 三、工作监督记录统计 在2023年中，按照公司的统一安排，认真完成了2023年质量监督方案，监督内容包括：季度报告的检查、检测资源（地基根底和基坑检测）及检测过程（取芯、静载和小应变）的监督，季度平安作业的随机检查，并提交了相应的监督记录。 对检测工作全过程的监督包括样品的准备、标识、设备的使用和维护、检定的方法程序、原始记录的填写和检测报告的审核（或复核）等，没有出现其它不符合项。检测工作的监督记录统计说明，我室检测工作的过程完全符合相关规程和操作程序的要求，检测结果真实、有效，检测报告内容齐全，完整，符合标准要求。 按照我室的检测任务，对仪器设备进行了及时检定，并新购了局部检测设备，保证了我室检测工作的正常进行。 四、质量监督工作小结 通过公司管理体系的实施运行，验证了公司管理体系在我室是有效可行的，使我们进一步提高了质量意识，认识到质量监督管理在管理体系中的重要作用。在今后的工作中，我们还要加强对管理体系文件的学习和交流，确保管理体系持续更加有效的运行，同时不断提高自身的工作质量和管理水平，加强对新标准、新标准的学习，向其它科室的同仁学习，向其它专业的同仁学习，为实现质量目标而努力。 2023年12月22日 第三篇：实验室质量监督员质量监督报告实验室质量监督员质量监督报告 按照实验室认证要求根据质量手册和程序文件的规定年度对实验室进行了以下几方面的质量监督工作 一 月对试验室检测岗位进行监督抽查，抽查了主要材料的检测方法，———个全部为现行有效标准，查看了收样登记，样品流转记录，检验报告。原始记录等整个检测过程符合程序文件的要求。 二，结果报告和原始记录——年----月-----日，-----年-----月-----日两次，分别对试验室出具的检验报告和原始记录进行监督抽查，检查到的报告和原始记录都按程序文件规定进行审批和签发，原始记录填写标准，更改符合规定，报告存档、借阅、发放符合程序文件要求，报告信息全面准确。监督检查结论为检验报告和原始记录符合程序文件的要求。 三、样品管理质量监督 年 月 日两次分别对试验室样品管理实施监督检查、查阅了样品传递卡、委托协议书（委托单）、样品处置记录等、查看了样品存放室、留样室、检查中看到了实验室样品接收登记信息准确、全面、样品编号唯一标识清楚、委托单设计合理、信息全面，记录完整，样品流转、存放、处置、符合文件规定，样品管理员熟悉样品管理程序、样品全过程符合程序文件的要求 四、环境设施监督 年 月 日对实验室进行了环境设施的监督、了解实验室通风条件、查看了抽风设备实验室操作台、水电线路和实验室的控温设备、消防设施等以上设施处于完好状态满足实验室工作要求 五、人员及操作监督 年 月 日对实验室力学检测岗位检测人员 进行现场监督、检测试验 试验、本次试验采用留样再测方式将原检测过同一根钢筋样品再次进行试拉检测、结果与原测结果反差 符合标准要求、 年 月 日对检测岗位检测员 进行监督、采用现场试验方式 的试验 同志熟悉检测方法、操作熟练，平行测定结果符合标准偏差要求 六、 年 月 日对试验仪器设备，标准物质参加能力比对情况进行监督检查、检查仪器的检定方案和检查实施情况、标识状况、检查的各项工作符合程序文件的要求、对结果均为满意 七、仪器设备监督 年 月 日对实验室使用设备进行监督检查、检查设备有唯一编号、有检定状态标识、使用仪器都在检定有效期内、使用登记完整、仪器旁边有仪器操作规程符合实验室认证准侧及公司文件要求 通过对公司一年来在7个方面的监督、我认为实验室质量管理体系运行有效、检测过程各环节各要素根本符合实验室认证和有关文件要求，从而保证了实验室的工作质量和检测报告质量。同时实验室还用加强对新知识、新技术的学习，加强对公司质量手册和程序文件的学习，使管理更标准、技术更进步、工作质量、报告质量更上台阶。 第四篇：质量监督员工作总结质量监督员工作总结 本中心质量体系建立运行六个月以来，按照质量手册中有关质量监督员的职责，王兴龙、何苗、张治中、张莹、肖红专、郭丽辉、杜鑫、冯文波、罗华君、房晟忠、高原等几位质量监督员对中心的重点工程进行了监督，现将质量监督方面的工作作如下小结并上报管理评审： 1.中心实验室监督情况 中心实验室质量监督员分别对砷、汞、阴离子外表活性剂、总氮、总磷、氨氮、化学需氧量、硒、可溶性磷酸盐、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸盐氮、总铜、氯化物等监测工程进行全程监督，并按照要求填写“监测工作监督情况记录表〞，监督总体情况为：检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过检定，工作环境符合要求，样品准备符合标准要求，监测方法正确，监测记录根本标准，符合有关标准、方法及作业指导书的要求。 4月份何苗在总氮监督工作中发现，监测记录样品名称不全，立即向分析人员提出，分析人员及时改正，已发出不符合工作处理报告。 2.自动化监测室监督情况 自动化监测室质量监督员分别对试剂配制、风速、二氧化硫、pm 2023、氨氮等监测工程进行全程监督，并按照要求填写“监测工作监督情况记录表〞，监督总体情况为：检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过自校验，工作环境符合要求，样品准备符合标准要求，监测方法正确，监测记录根本标准，符合有关标准、方法及作业指导书的要求。 罗华君在高新技术开发区自动站监督工作中发现，异常风速数据未作处理，即令当事人现场对异常数据进行重新处理。5月份冯文波对试剂配置过程进行监督，发现监测记录改错处未盖改错章，即令当事人现场盖改错章，并提醒今后注意。6月份关上站监测报告未说明数据未报出的原因，即令当事人补充原因，并提醒今后注意。已发出不符合工作处理报告。 3.机动车污染监测室监督情况 机动车污染监测室质量监督员对机动车尾气监测全过程进行监督，并按照要求填写“监测工作监督情况记录表〞，监督总体情况为：检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过检定，工作环境符合要求，监测方法正确，监测记录根本标准，符合有关标准、方法及作业指导书的要求。 在3月份监督工作中发现，九检站监测仪器和计算机连接的通讯线不能正常工作，即令当事人立即停止计算机自动取样，改为人工取样，更换通讯线后，计算机数据采集恢复正常。6月份监督工作中发现，一检站监测仪器在使用时未及时填写仪器使用记录，监督现场即要求监测人员补填，并宣贯填写仪器使用记录的必要性，提醒今后不能再发生类似情况。已发出不符合工作处理报告。 4.现场监测室监督情况 现场监测室质量监督员分别对厂界噪声、废水采集、区域环境噪声、烟气监测等监测工程进行全程监督，并按照要求填写“监测工作监督情况记录表〞，监督总体情况为：检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过检定，工作环境符合要求，样品准备符合标准要求，监测方法正确，监测记录较完整，符合有关标准及作业指导书的要求。 5.办公室监督情况 办公室质量监督员主要对