2023年大学生暑期社会实践报告导购员.doc

大学生暑期社会实践报告(导购员) 　 大学生暑期社会实践报告〔导购员〕 　大学生暑期社会实践报告 　XX年夏天是一个不平凡的暑假，这个暑期是我人生的次 参加工作，暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说 短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，通过 自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在 实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性， 暑假放假后，经过熟人的介绍来到一家化装品公司，而我在 公司里做最简单的工作，每天在公司的卖场销售化装品，给 客户介绍产品，通过这次实践更进一步了解社。在这短短的 一个月工作中我学会了很多社会生存的道理，我的思想也变 得不再那么天真了。 　首先我明白的是工作不好找，社会开展能者居之。7月 　9号我坐上了去襄樊的列车，对那个陌生的城市有着无限的 向往，四个半小时的列车之旅我来到了这个历史悠久的文化 古城，下车已是下午18:20 了。在一位姐姐的带着下，吃了 晚饭，去买了日用品。在沃尔玛逛了一个多小时，准备回去 休息的时候，经过化装品专柜，姐姐遇到了一个在这上班的 朋友，聊了一会发现她们柜台新来了一个大学生，但是领导 很不满意他的工作。姐姐就让石头姐和区域经理说说，让我 去她们柜台上班，他让我回去等消息。第二天晚上，石头姐 就让我11号上午去面试，面试很简单的问了我一个问题： 以前做过没有。我明白社会工作是需要工作经验的，这次工 作无疑是为以后毕业找工作积累经验。面试很成功当场录 用，立马开始工作，由于没有经验，需要试用三天。同时， 在我前面来的那个学生被开除了，这件事我感觉很内疚，因 为我的到来，让别人失业了。 　姐姐公司聚会带我去玩。我发现了这个社会很多人都是 双面的，在他们公司同事中我看到了虚伪，一个个势利的讨 好上司，嘴上说的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐 聊到这件事，姐姐说：你可以不和他们一样，但是必须适应 这个社会，这个社会就是这么现实。我发现原来搞好人际关 系那么重要，而且大多数都是搞外表关系，大学的友情是那 么的真实，我更加珍惜在大学的朋友了。 　还是说说我上班时候的情况吧。天上班，业务经理看着 我做，还给我加了很多要求，搞得我手忙脚乱，也许是成心 刁难我试试我的能力吧。她发给了我一套XXL的工作服要我 　穿上。穿着工作服那个大呀，实在是穿不了啦，裤子只要手 一松就掉地上了。我把工作服脱了，让她给我那一套小点的， 她说：没有了，你必须穿工作服上班，你自己看着办吧。没 法子，我在超市买了皮带可是工裤上没有带子，不能用。最 后在慌乱中不知道怎么穿的，就那样开始工作了。一个小时 我卖掉了价值五百多的商品，业务很满意的说你可以在这长 期上班了，我说我做一个月就要上学了。我还以为试用期过 了呢，昨天发工资还是把我试用期的三天工资扣掉了。我才 发现上班不容易呀，好不容易整了一个月，还要找些理由扣 掉工人的工资。 　我的工作是做导购，在工作中遇到过形形色色的人。在 和他们交谈中我不仅了解到不同人的消费心理，而且让我学 会了如何面对不同客户的刁难，思维能力和随机应变能力有 了很大的提高，因此我的业绩也是做的很不错的。在中国贫 富差距很大，产生了不同的消费群体，在这个超市可以反响 的淋漓尽致。有钱人是直接奔向自己喜欢的专柜，向导购要 自己想买的商品，价钱都不用问；没钱的人对各种商品进行 比拟，选择价钱最廉价的商品，还会讨价还价一番。在工作 的同时，我还学会了与人沟通，和陌生人讲话不难，但是取 得别人的信任，能够交流感情却是一件难事，就这样我在这 个勾心斗角的小社会才没有被那些大姐姐排挤。人的心理研 究还真的是一件很重要的学问呢。 　我以前从没做过这样的工作，但是我没有经过培训就开 始上班，我了解到自己必须要记住产品的优点、价格和特性。 　产品非常熟悉了，给客户介绍也有了信心，工作边的特别容 易。经过整个的暑期实践我对工作总结出以下几点： 　效劳态度至关重要，作为一个效劳行业，顾客就是上帝。 　这就要求我们想客户之所想， 急所其之所急，提高效劳质量， 语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要 求。 　第二：要好好遵守公司的规矩。俗话说：“国有国法， 家有家规。〞自然，作为一个公司也有很多的规定，比方说: 　上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听 等 等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什 么不可以随便串岗呢？因为各个岗位各个人都有各自的工 作，如果随便串岗，贝y会出现某个岗位缺人，如果客户刚好 找某个岗位的人而又恰好不在，那么会给公司带来负面影响， 同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽 喳喳闲谈，公司就像一个菜市场， 毫无纪律可言，那样下去， 公司就会日益散漫，不利于公司的开展，而不准接听 也 是相同的理由吧，如果被经理发现，少那么挨批，多那么扣薪水， 遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要 求自己，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做 暑假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。 　第三：我们也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就 像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的 火花，在公司时，同事跟我说想做好效劳这一类，一定要有 激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知 识，用知识武装自己，提高自己的专业水平，要用耐心去处 理好每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有 　效率 　我们公司是没有生活保障的，每天上班自己解决吃饭问 题的。我开始每天都在外面餐厅吃饭，外面的贵，卫生也没 有保障，感觉吃完后胃也不舒服。从那以后我每天自己买菜 在出租屋做饭带饭上班，衣来伸手饭来张口的我，感觉自己 长大了，也学会了独立。开始做的饭菜很没味道，要不是咸 了就是淡了，自己都不想吃。后来慢慢的我开始尝试做其它 的很多菜，虽然不好吃，但是还是尝试了。有一天我下班比 较早，就在超市买了些菜回去做晚饭，姐姐回来尝了我做的 菜，夸我有很大的进步哦。这次我不仅是工作更学会了生存 在工作中我还明白了人要有抵抗诱惑和防止上当受骗 的能力。在上班的时候有些顾客会给我递名片，邀请我去他 们公司上班。这样的名片我收了蛮多，大多是一些装饰公司 和房地产公司。他们的理由是看中我的工作能力和态度，对 他们的公司开展很有帮助。我自己并不是没有自信，我以自 己还没有毕业为理由拒绝了。因为现在有些人用这样的理由 骗一些学生的感情，听说我姐姐公司的就有人被骗过。以前 我是一个单纯的女孩，什么人的话我都会相信，所以经常被 骗。现在我对社会有了抵御心理，相信天下掉馅饼的事不会 发生在我身上。我想以后毕业了找工作我也会有慎重考虑 的。 　一个人在他的学生时代要好好学习，但也要适时的增长 见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业 知识运用于实践也重要，在大学学习的时候锻炼自己的能力 很重要，在假期参与社会实践是一个很好的时机，赚钱不是 主要的，作为学生，能赚到多少？等到毕业后，有的是赚钱 的时机，做暑假工主要的目的是锻炼自己的能力。我觉得学 校这样要求学生是一个和好的举措。 　这个暑假我还学会了很多很多，在这也不一一列举了。 　走出了美丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现 实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的 复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做 人的道理，也让我看到了自己的缺乏和缺点，所以在今后的 学习中要严格要求自己，提高自己的素质，努力学习专业技 能，做一个能适应社会的人。希望在以后的学习和工作中能 够有更多的收获，我也希望这个社会可以变得阳光一点。