2023年卫生院加强职业道德和行业作风建设的任务专题.docx

卫生院加强职业道德和行业作风建设的任务专题 为进一步落实“谁主管、谁负责〞和“管行业必须管行风〞的纠风工作责任制，按照中央、省、市政府关于进一步加强卫生行业作风建设的工作部署要求，为进一步广泛开展行业作风建设活动，不断提升医院行风创立水平，结合我院工作实际，特制定2023年行风建设的任务： 一、指导思想 以江泽民同志“三个代表〞重要思想和公民道德建设实施纲要为指导，以创立文明行业活动为载体，以医疗卫生效劳为重点，以效劳对象满意为评价标准，坚持“标本兼治，纠建并举〞、“重在建设〞和“德治〞与“法治〞相结合的方针，加大思想作风教育的力度，推进制度建设，提高广阔干部和医疗卫生人员的思想道德素质和业务素质，引导他们在改善效劳态度、改进工作作风、提高效劳质量、优化效劳环境上下功夫，着力解决当前群众对医疗卫生效劳反映强烈的热点、难点问题，深入纠正行业不正之风，努力把卫生行业建成社会的文明“窗口〞，以实际行动促进党群、干群关系的改善，保证卫生改革和各项工作健康顺利进行。 二、主要目标行风建设是一项长期任务。我院行业作风建设要跨入全市先进行列，必须发动广阔干部和医疗卫生人员经过努力奋斗，到达以下目标： （一）效劳态度明显改善。医疗卫生人员效劳态度热情、和蔼，文明用语和效劳礼仪在干部和医疗卫生人员中根本普及，杜绝效劳忌语和效劳态度“生、冷、硬、顶、推〞现象。 （二）工作作风明显改进。医疗卫生人员普遍树立以病人为中心的效劳理念，简化效劳流程，落实各项便民措施，根本消除医院“三长一短〞（挂号、收费、取药时间长，就诊时间短）现象；加强门诊力量，安排高年资医师应诊，提高诊断水平，减少复诊次数；医 院要进一步健全急救绿色通道，确保急重症病人抢救快捷有效；尊重病人对医疗效劳的知情权和选择权，完善病人选医生制度，门诊大厅明示医疗技术效劳工程和常用药品的收费标准，住院费用实行“一日一清单〞制，方便病人就医和查询医疗费用，有效遏制滥检查、乱收费、收“红包〞、拿回扣等不正之风；实行药品集中招标采购，采购量应到达采购总量的90%，并将形成差价的60%以上让利于患者。 （三）效劳质量明显提高。要严格遵守各项规章制度和技术操作规程，效劳质量监控组织和措施健全，病人入院诊断与出院诊断符合率到达95%以上，手术前后诊断符合率到达90%以上，各项检查、检验报告诊断符合率到达98%以上，急诊危重病人抢救成功率到达80%以上，医院急救物品完好率和常规器械消毒灭菌合格率到达20230%。门诊病例文书书写合格率和甲级病案率到达90%以上，病人平均住院日低于国家规定标准，医院感染率小于8%，药房无伪劣、过期药品和保健品，无医疗责任事故和重大技术事故发生。 （四）效劳环境明显优化。单位内各种应有标识齐全、美观，效劳环境整洁、安静、温馨，各个工作环节管理有序，按规定要求进行了绿化。 三、保障措施 （一）建立领导责任制。采取专人负责这项工作的组织、协调、督导、检查；把行风建设列入重要议事日程，经常研究，精心组织，把行风建设目标任务细化、量化、硬化，分解到科室和岗位，落实到人头，签定责任状，年底实行个人绩酬挂钩、奖优惩劣。 （二）深入进行职业道德教育和作风培训。要认真组织广阔干部和医疗卫生人员重温毛泽东同志的纪念白求恩，学习公民道德建设实施纲要和江泽民总书记为卫生行业提出的“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医〞的32字风气，大力弘扬白求恩精神，有的放 矢地进行职业道德教育，不断提高人们的职业道德素质，强化卫生工作宗旨观念，自觉抵抗和纠正行业不正之风；要认真开展“三基〞（根底理论、根本知识、根本技能）和“三严〞（严格要求、严密组织、严谨态度）的作风培训，不断标准人们的效劳行为，养成良好作风，提高为人民健康效劳的能力和水平。 （三）充分发挥骨干和先进典型的示范作用。党员干部是行风建设的骨干力量。要按照“八个坚持、八个反对〞的要求，抓好党员干部的自身建设，以党风带行风，以干部带群众，不断总结工作中的先进经验，引导广阔干部和医疗卫生人员见贤思齐，促进行风建设深入开展。 （四）加强催促检查。院支两委和各科室（部门）要经常派人对行风建设明察暗访，对医疗质量进行稽查，对工作开展不力的或搞形式、走过场的要进行通报批评；对问题较多、社会影响较大的科室和个人，要作为反面典型，进行警示教育，使人们吸取教训，引以为鉴。 （五）与医疗卫生体制改革紧密结合。行业不正之风的产生，既与人的思想道德素质有关，也与目前医疗卫生体制有关。因此，行风建设要紧密结合医疗卫生体制改革来进行，以改革促进行风的好转。 2023年1月6日 第二篇：镇卫生院行业作风建设和职业道德标准镇卫生院行业作风建设职业道德标准 行业作风建设和职业道德教育是卫生院综合实力的重要组成局部，也是卫生院精神文明建设的重要内容。长期以来，我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风和反商业贿赂等作为卫生院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展行业纠风专项治理工作。促进我院医疗效劳质量的管理水平的提高，为广阔群众提供良好的就医环境。 一、降低医药费用，减轻病人负担。 要抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，全面实行药品“零差价〞。西药绝对不提利润差价。药品采购一律网上统一采购。要大幅下降处方值，要切实解决群众看病贵的问题。 二、强化质量监控，提高效劳质量。 要加强医疗质量监控，我院成立了医疗质量监控领导小组。并且将质量监控的具体指标与科室工作考核和个人履职考核挂钩，完善卫生院内部管理制度，健全了诊疗工作管理制度和劳动纪律制度，加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。 三、改进效劳作风，改善效劳态度，提高效劳水平。要强化效劳意识，转变效劳观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的标准与制度，对因效劳态度恶劣、违反医德标准及制度被病人投诉者，按制度规定进行处理。要求全院职工主动为病人效劳，帮助病人解决困难，将病人对本科室、本人的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努1 力改变“脸难看〞“惜话如金〞的现象。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵抗不正之风的影响。同时，加大对病人的宣传力度，通过各种宣传形式，让病人知道在卫生院不送礼、不请吃同样能得到优质效劳，形成一种病人不送，医生不收的气氛和风气。 四、深入开展行业作风建设和职业道德教育工作。 要加大对医药购销和医疗效劳中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度；标准医疗效劳工程和诊疗行为，公开承诺标准效劳工程和诊疗行为；继续开展诚信守诺效劳，深化以满足患者知情权、同意权为主要内容的医务公开工作，建立表达医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度；广泛开展弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者的宣传教育活动，使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者效劳的思想。积极宣传好、开展好新农合基金使用情况和执行减免比例政策情况。 镇卫生院 第三篇：医院加强职业道德和行业作风建设工作方案医院加强职业道德和行业作风建设工作方案 为弘扬白求恩精神切实加强医务人员职业道德和行业作风建设发扬救死扶伤治病救人的优良传统进一步树立广阔职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风气特制定如下方案 一、总的要求 以“三个代表〞重要思想和党的十六大精神为指导继续开展以“大力弘扬白求恩精神加强职业道德和行业作风建设〞为主题的活动坚持标本兼治加强行业自律纠正不正之风全面提高医疗效劳水平继续在“四个效劳〞上下功夫把我院的行风建设工作推上新的台阶。 二、具体工作 1、强化职业道德教育。 以中华人民共和国医务人员医德标准医疗机构从业人员行为标准手册和省卫生厅下发的八不准、新时期卫生职业道德建设等书籍作为职业道德建设的标准读书，大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风标准教育和礼仪教育受教育面保持在95以上年终抽查测试以科室为单位平均成绩要达90分以上。 2、推行社会效劳承诺制。向社会公开“四个效劳〞即效劳内容、效劳标准、效劳程序、效劳时限及违诺责任接受人民群众监督并一诺千金说到做到。 3、开展以病人为中心的优质效劳活动。继续开展“四无一优〞窗口优质效劳竞赛对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以标准效劳为根底在“四个效劳〞上有新的举措从硬件软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措施开展以满意为目标的优质效劳活动年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要到达90以上。 4、继续推进“温馨效劳工程〞完善“病人选医生〞制度深入开展评选“病人满意护士〞活动不断提高效劳质量和效劳水平。 5、做好自查自纠、专项治理工作。今年专项治理的重点是药品回扣大处方“红包〞和其他馈赠等医疗卫生不标准行为。 各科室要认真排查存在的问题加强综合治理认真进行自我纠查。 1坚持药品、器械集中统一采购制度坚决纠正药品、器械营销过程中的不正之风。2对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象要调查研究及时修订和完善有关规章制度防止引发新的不正之风。 3对“红包〞和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度要防止发生暗示、索要行为一旦发现问题必须严肃处理决不姑息。 4总结经验继续推行“病人选医生〞制度和评选优秀护士活动推动创立文明卫生行业向纵深开展。 三、组织领导 为了确保职业道德和行风建设工作落实医院成立行风建设领导组领导组下设办公室具体负责行风工作。组长张胜选常务副组长黄文萍成员周任兵方根法王保平办公室设党办。 四、方法措施 1、加强组织领导建立健全网络。领导重视认识明确方案落实措施到位是抓好职业道德建设、卫生行风建设工作的关键。医院和各科室都要把此项工作列入重要议事日程坚持“谁主管、谁负责〞主要领导要按照“一把手、两手抓〞的要求加大领导力度在关键场合、关键时刻要出面要到场做到网络健全把责任落实到部门和人头各职能科室要紧密配合通力合作齐抓共管。按照省卫生厅的统一要求年终考评职工问卷统计要到达认为本单位对行风工作抓得很紧和比较紧的达95以上认为抓得不力的不超过2认为本单位违反职业道德纪律的事都已作了处理和主要事情已作处理的达95认为未作处理的不超过2认为本单位行风建设效果明显的达95以上认为看不出效果的不超过2对本单位行风建设工作取得明显成效有信心的达95以上表示无信心的不超过2。 2、注重工作实效力戒形式主义。要制定切实可行的规划稳步扎实地开展工作经常进行明查暗访或重点检查针对存在的问题采取有力的整改措施。 3、搞好深化改革推进标本兼治。卫生行业历来是省、市确定纠行风工作重点部门工作任务艰巨要在已到达阶段性目标的根底上我们适应新形势研究新思路。从改革入手对不符合医疗要求的工作制度、不方便病人的工作程序进行改进力求到达效劳标准化、制度化不断提高质量和效率要积极探索深层次问题的治本之策从源头上遏制不正之风的产生要把行风建设职业道德建设与业务管理工作、深化卫生改革有机结合起来将职业道德、职业理想、职业纪律、职业责任的教育融于日常思想建设之中并找准载体结合搞好综合目标管理硬化软指标常抓不懈。 五、时间部署 创立活动时间为一年大体分三个阶段进行第一阶段准备阶段从元月1日至30日主要工作 1建立班子建立组织网络2制订实施方案3召开职工大会 第二阶段实施阶段从2月1日