2023年增强服务意识转变服务态度提升服务质量自查报告.docx

“增强效劳意识、转变效劳态度、提升效劳质量〞自查报告 “增强效劳意识、转变效劳态度、提升效劳 质量〞自查报告 按照单位关于“增强效劳意识、转变效劳态度、提升效劳质量〞的要求，我对自己工作效劳方面存在的问题进行了认真的自查： 一、宗旨观念、效劳意识需提高。虽然从初中学政治开始就知道全心全意为人民效劳是我党的根本宗旨，但也仅限于理论，并未百份之百的真正的将其转化到工作中。所以平时在效劳群众、解决困难中，思考和解决问题的方法多数会站在自己的立场，未从群众的角度考虑问题，也就是所谓的换位思考做得还不够。 二、法规、政策需熟练，效劳质量需提高。从主观上讲，自己对待工作的积极性、主动性还需提高，还需要更多学习各项法规、惠民政策，掌握更多的知识，这也会从某种程度上利于我们效劳质量的提高，只有这样才能更好的效劳人民群众。 三、主动创新效劳意识需加强。自我要求不够高，缺乏雷厉风行、敢为人先、开拓创新的精神，工作中往往只满足领导安排和已有模式开展工作，创造性地开展工作做得缺乏。 针对以上问题，在今后的工作、生活、学习中，我要努力做到三个必须：一是必须要在效劳上下功夫，进一步加强效劳群众的思想意识，贯彻全心全意为人民效劳的宗旨，急群众之所急，想群众之所想，做到积极主动的效劳于群众。二是必须要在学习上下功夫，通过进一步加强法律法规和政策的学习，尽量做到群众有疑能解有问能答。三是必须要在创新上下工夫，进一步加强工作方式的创新力度，做到工作方法多变有 突破，从过去的按部就班向不断开拓创新转变。今后，我将不断的克服自身存在的问题和缺乏以增强自身效劳意识，提高效劳质量，提升效劳效果，全力把本职工作做的更好、更扎实。 第2页 共2页