2023年旅游业发展观的调研报告.docx

2023年旅游业进展观的调研报告 自2023年以来，××县旅游业在县委、县人民政府的正确领导下，通过全县旅游系统干部职工的辛勤耕耘，全县旅游产业从极度低迷阶段已逐步步入恢复性增长态势。为认真把握全县旅游进展的整体状况，推动旅游科学进展。2023年4月10日至20日，××县旅游局组成了以局长为组长，党支部书记、副局长、阿庐古洞管理处副处长为副组长，办公室、规划、行管等相关科室负责人为成员的旅游调研工作组，分别对阿庐古洞、五者温泉、城子等景点以及星级宾馆进行了全面的调研，现将调研状况报告如下： 一、旅游业进呈现状 多年来，得益于县委、县人民政府的正确领导，得益于团结和谐的领导班子、创新实干的干部职工队伍、人心思上的干事气氛，得益于省、州旅游主管部门的关心指导，全县旅游工作取得了新的业绩。 (一)政府主导旅游产业的良好态势已明显凸现。几年来，县委、政府高度重视并主导旅游产业的进展。2023年至2023年，在党代会和人代会上明确把旅游产业作为全县五大重点项目来细心培植和进展，提出了“切实重视旅游进展，实现××旅游二次创业〞，并要求从“做规划、绘蓝图;挖掘特色、铸造品牌;强宣扬、拓市场;抓招商、引资金;理体制、活机制〞五方面做大做强××旅游。在人代会上也明确指出“坚决不移打造阿庐旅游品牌，重振××旅游产业〞的战略思路。提出了今后旅游进展的“三个坚持〞，即：坚持规划立意;坚持设计创意;坚持体制创新，着力抓好了以旅游为核心的配套设施—阿庐文化广场三期建设工程、泰阁商业文化中心，对全城全部绿化设施进行全面改造，提升了城市品位，“山水田城，休闲之都〞的风貌已现雏形。为使旅游工作有序开展并落到实处，支配县委常委、常务副县长来分管、主抓旅游工作，特殊在旅游进展规划的编制上，县委、县政府主要领导亲自挂帅，与省州相关部门协调，完成了××县旅游进展规划的评审工作。成立了副县长任局长、县旅游局局长任副局长的阿庐风景名胜区管理局，总揽全县旅游进展。由于政府的主导，全县的旅游产业进展呈现出“思路新，态势好，项目多，进展快〞的大好趋势，由此得到省州旅游主管部门的极大关注，赶赴××进行调研，在资金和政策上赐予支持和放宽。2023年内省旅游局领导到××调研2次。州旅游局局长在上任不到半年的时间里到××2次调研。这些工作的有效开展，得益于政府主导的强大作用。 (二)以规划引领旅游产业的进展。产业进展，规划先行。为避开盲目的开发建设，寻求旅游进展的支点。结合××实际，通过深化调研，2023年7月初，在县委、政府的领导下，通过召开××旅游进展总体规划意见征集座谈会;在电视上?征询××旅游进展对策建议书?，向社会各界发放建议书，广泛征集××旅游进展规划的意见建议。为使编制的规划具有权威性、可行性，××县邀请了享有“南王北魏〞之美誉的上海社会科学院旅游争辩中心专家组王大悟一行为我县编制?××县旅游产业进展总体规划?，并六易其稿，2023年5月4日上报州旅游局争辩通过。2023年8月2日，省旅游局牵头邀请专家在昆明组织专家评审并通过。 (三)多方式、多层面进行宣扬促销，大力拓展营销渠道。旅游离不开宣扬，从××目前的旅游进呈现状看，开展宣扬工作的关键在于手段方式创新，让有限的投入发挥最大的宣扬效果。以此为指导，全县的旅游宣扬促销工作力求在不同层面开放，依据“先要人气，后求财气〞的思路，不断扩大××县景区景点的辐射面及影响力。一是制定切实可行的宣扬促销方案;二是有针对性地在车站、机场、交通干线、城市出入口及重要公共场所制作和××旅游形象广告，在电视、播送、报刊、网络上的宣扬力度，有选择地参与各类展销会，推销××旅游线路和产品，做到电视里有图像、报纸(包括网站)上有文字、播送里有声音;三是做好“以节促旅〞的文章，乐观筹办了农历二月十九观音洞会及摔跤斗牛大赛，进行了行之有效的宣扬。四是以更超前的思想、更优待的政策加大与旅行社的合作。在昆明专设了县旅游局驻昆明办事处，针对省内外旅行社进行推介，并不定期地组织强大的宣扬促销团赴全国各地旅行社进行推介和宣扬。今年，昆明光大国旅、烟草国旅、招商国旅、熊猫国旅、康辉国旅、风情国旅、昆明市旅、海外旅游总公司等旅游经营企业屡次对××景区、景点作实地考察，表示出深厚的合作爱好，局部旅行社已签订了实质性合作协议。客源市场在传统市场得到有效稳固的同时，国内及东南亚等海外市场均有较大进展，东北三省及北京、天津、山东、湖北、福建、青海、新疆、广东等多个省市游客已大批量到××旅游，海外游客除越南客人增势明显外，泰国、缅甸、印尼、新加坡、马来西亚、俄罗斯、日本等国的游客也有确定数量的增加。旅行社组织游客人数也发生了明显好转。2023年实际组团社递增到了57家114个部门。 (四)强化教育培训，提升效劳质量。效劳质量是旅游产品的生命，效劳质量的好坏关系到企业的信誉，因此，我们一方面强化平安培训，建立完善的平安体系，高质量、高质位的旅游效劳设施。另一方面通过培育一批职业道德强、业务力量和效劳水平高的旅游效劳人才和管理人才，造就和拥有一支高素养、强力量的人才团队。年内通过开展旅游系统平安生产月培训会，开展旅游接待效劳礼仪常识培训，举办第四届旅游接待效劳学问技能大赛，筹办了以“体验××，喜爱旅游〞为主题的导游员演讲、才艺大赛等活动，并实行“走出去〞的方式，参与了省旅游局组织的全省旅游局长培训，国务院西部开发办组织实施的2023年度西部地区进展优势产业人才培训会，有效地提高了导游员及管理人员的效劳质量和效劳水平。 (五)逐步完善旅游配套设施建设。2023年，××县委、政府为乐观响应云南省旅游二次创业和红河州旅游业做大做强的号召，着重加强了旅游相关要素建设，特殊是大路及街道建设得到了最大程度的改良和完善。除两条主入境干道—石泸旅游专线、弥泸师二级大路均严格按国家标准建成通车外，另一条主干道泸丘高等级大路正在加紧审批立项。目前，彰显现代城市文明的阿庐文化中心建设已接近尾声，与阿庐古洞风景区连成一个整体。泰阁商业文化城也正在加紧建设，完工后将最大限度地提升××旅游的休闲消遣功能，“山水田城，休闲之都〞的风貌已现雏形。另外，作为××旅游的龙头—阿庐古洞也在年内逐步进行提升改造，投入100万余元资金完成了洞内地河码头、灯光、标识标牌、游路围栏的改造。完成洞外公园路灯改造，增置了石质休息凳、景观树，丰富了景区的内涵。 (六)理顺管理体制，激活运行机制。坚持体制创新，加快管理体制和运行机制的改革步伐。2023年下半年起，县旅游局与景区管理处合署办公，实行三块牌子，一套人马的运行模式，对领导班子职能重新进行合理分工，从而为××旅游业多层面开展工作供给了有力的机制保障。对景区全面推行“竞聘上岗，按岗定酬〞的鼓励工作机制，明确岗位职责，实行目标责任管理，做到工资与责任挂钩，目标与奖惩挂钩，激发了从业人员的效劳意识和竞争意识。 (七)多渠道化解不良债务 ××旅游的核心景区—阿庐古洞至2023年加上各种债务累计达7000多万。近两年来，景区经营状况有所上升，一方面通过缩减其他开支，乐观化解相关债务。另一方面通过政府行为，于2023年4月29日，把国有不良资产阿庐大酒店产权进行整体出让，用以支付酒店所欠债务。至今景区债务缩减3000多万元，债务化解取得了历史性突破。 三、存在的问题和困难 2023年，全县旅游工作得到了县委、县人民政府及州旅游局的高度重视，取得了确定的成果，但也存在不容无视的问题和困难，主要表现为：一是旅游资金投入严峻缺乏，工作开展难度加大。今年单就完成两个规划投入资金近100余万，还完成了地河码头、公园灯光改造等工程近100万元，还有大量资金投入到宣扬促销工作中，致使其他重点工作的有效开展带来了资金上的重压。二是旅游产品单一，小散弱是制约我县旅游进展的桎梏。文化挖掘的深度、广度均显缺乏，旅游与文化结合不够紧密，旅游的品位和内涵亟待提升。三是对外联合不够，未形成强大的旅游联盟体，未形成旅游进展大环境，因而还未成为旅游消费者云南之旅的首选目的地。四是宣扬促销缺乏整体合力。近几年，我县的旅游宣扬促销工作虽然有所加强，但同四周的县市比起来，我们的差距还很大。从多年的宣扬投资看，只有阿庐古洞风景区作了较大投入，其他景区(点)、宾馆(饭店)均投入较少，由于缺乏强有力的宣扬，我县景点的资源优势远没有转化成市场优势。 四、下一步工作建议和意见 (一)连续坚持政府主导，建立强有力的领导班子。××旅游的振兴与进展，必需坚持政府主导。多年来的实践经验告知我们，××旅游的兴衰成败明确告知我们，县委、政府越重视，旅游的进展越景气、越顺当、越有前途。要使××旅游真正得到进展，摆脱逆境，在二次创业中重振雄风，夺回失去的地位，赢得宽敞的进展空间，县委、政府下定决心，赐予了足够的重视。下一步，为充分发挥政府的主导作用，为旅游制造一个良好的进展环境，我县将成立一个强有力的旅游二次创业领导小组，由主要领导任组长，投入主要精力组织、协调、领导旅游产业，为全县树立进展旅游的信念。 (二)成立旅游集团公司，拓展投融资渠道，化解债务。 通过政府行为，剥离县内具备开发价值的景区(点)的产权，依据“产权集中、经营统一〞的原那么进行重组，同时组建××县导游效劳公司和阿庐古洞景区运输公司，组建旅游企业性质的旅游集团公司，充分利用行政资源优势，推动公司良性进展。公司成立后，要逐步吸纳和开发县域内的其他旅游景点，形成完善的、互补式的旅游产品体系，从而到达搭建融资渠道，化解不良债务，为旅游招商引资打下坚实的根底，从而转变我县旅游产品单一现状，实现旅游产品体系从点到线再到面的转变和突破，切实解决旅游产业体系六要素中“娱〞的内容，吸引游客入泸。 (三)整合旅游资源，形成整体优势。坚持“政府主导、企业主体、市场运作〞的原那么，整合县域内的旅游资源和旅游进展要素，形成“统一领导、统一疼惜、统一规划、统一开发、统一管理、统一营销〞的全县一盘棋的运作模式和格局。彻底扫除旅游业进展上的管理体制和机制性障碍和弊端，划清旅游资源产权多头归属问题，把全县旅游资源的开发建设的权属归并到旅游局，使之形成有序开发、有效疼惜和综合利用的良好进展格局。 (四)建立县旅游进展专项资金，并纳入财政预算。资金投入缺乏是制约旅游进展的一个重要和关键因素，因此，县委、县人民政府下一步将旅游进展资金纳入财政预算，用于旅游项目规划、旅游宣扬促销、旅游人才培训和局部旅游设施建设等。 (五)完善旅游配套设施建设。旅游配套设施不完善、不健全是导致××旅游缺乏竞争力的一个重要因素，吃、住、行、游、购、娱六大要素均未全面有效解决。因此，××县下一步将要着力解决好交通问题，尽快立项建设“泸-邱〞旅游专线，打通两广及沿海通道。用大旅游的战略眼光抓好城乡市政建设，突出旅游功能。提升改造阿庐古洞风景区洞内洞外根底设施，配套完善景区效劳功能，做好aaaaa申报预备工作。 (六)选准新的突破口，全面实施突破。多年来，由于仅靠阿庐古洞支撑××旅游，产品单一的劣势表现得相当突出。因此，规划完成后，县委、县人民政府将要在新的旅游资源开发上加大动作，选准突破口，强力实施突破。在三至五年内对五者温泉、城子古村、白水塘康体运动休闲度假区进行培植，并具体责任到县级领导抓好落实，促动全县旅游快速复苏。 (七)加大旅游宣扬营销力度。旅游宣扬促销工作是旅游业进展的一项关键性工作。今后，县委、县政府高度重视此项工作，将进一步加大对旅游宣扬促销工作的投入，并邀请专家关心细心筹划、周密布置，做到电视里有图像、报纸(包括网站)上有文字、播送里有声音。同时，加强与国内外传媒的合作，有针对性地邀请一些传媒机构、专家学者、新闻记者来我县考察采访，炒作××旅游，提高××旅游的知名度，强力推销××旅游品牌。筹措经费乐观参与各类旅游呈现会、交易会和促销会。以更超前的思想、更