2023年收费站站长的述职述廉报告.docx

收费站站长的述职述廉报告 第一篇。收费站站长的述职述廉报告（模版）照管理处总支考核要求，现将我一年来的工作思想情况述职如下，请领导和同志们评议，收费站站长的述职述廉报告。 一、坚持理论学习，提高政治素质 在政治思想学习和道德品质修养方面，本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，积极参加马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表〞重要思想和党的十七大精神学习，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，深刻领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到锻炼，个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。通过学习，效果明显，到达了“统一思想，提高认识，增强素质〞的目标。 二、工作方面 在202x年初至xx月xx日被派往xxx管理处，本人服从xxx管理处领导的安排，与原xxx管理处管理员、收费员共xx十人在驻守xx管理处xxx收费站期间，圆满完成了上级交给的任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对分管工作的协调与处理方面，本人通过加强学习，认真摸索，不断总结，今年较好地完成分管工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起模范带头作用，坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制度，深入收费现场了解情况，及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在20230%;收费运作管理严格标准。在对钱的管理上，主要落实以下措施：①加强班前、班中和班后的数据稽查。②重视收费过失分析，述职报告收费站站长的述职述廉报告。对50元以上的失误的收费员行进行深入分析，通过收费录像、面谈、班后跟进等方式，查清楚收费失误的真正原因，并对经常收费失误的员工建立重点人员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作;在职工业务培训工作方面，组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收收费人员增长了知识，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成了良好的学习气氛;在业务指导与技术管理方面，提出一个“高〞字、突出一个“严〞字、到达一个“准〞字。即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，日常管理要求要严，票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、准确率高;在生产平安管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以平安无小事的理念管理平安，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的及时整改，收费站不能完成的及时上报，请求管理处援助，完成平安整改，确保了职工平安。 三、廉政建设方面 在廉洁自律方面，通过开展的“加强作风建设、促进高速和谐〞主题教育活动、十七大精神及党章学习活动、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够按照廉政准那么约束自己，时刻对照优秀党员标准检查自己，对照先进领导干部标准反思自己，寻找差距，改进工作。牢记“两个务必〞，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准那么和各项规定，增强了在新的形势下防腐拒变的能力。认真接受权力观教育，提高自己政治素养。 四、以上几方面是工作中取得的点滴成绩，在一年的工作中也存在不少失误和缺乏，认真反思，主要表现在以下几个方面： 1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强学习，提高素质，做一个合格的“三个代表〞实践者。 2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺乏艺术性，平时对同志们批评的多，表扬的少，自觉或不自觉地伤害了局部同志的自尊心和工作积极性，如果存在这中情况，请同志们原谅，并希望同志们提出批评。 五、x202x年工作打算： 1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增强领导艺术性，充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性，配合站长和管理员带着全站职工做好收费管理和平安管理工作。 第二篇：收费站长的述职述廉报告在x202x年一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在就一年来工作汇报如下： 一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。 认真学习，深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“十七大〞会议精神，并把“三个代表〞的重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。 二、严管理，挖内潜。 x202x年，我站的收费任务是xxx万元，任务十分艰巨，为能顺利完成分公司下达的收费任务，在年初协助站长制定了详细的工作方案，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。 1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到每天有比照，每月有分析。 2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培养业务熟练技术全面的收费员。 3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。 4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清晰，对通行费票据、回收卡进行档案化管理，定期校销。 5、把职工教育制度化、经常化，每周组织各收费班组召开班务会，及时表扬好人好事，批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进行考核、测试。然后根据差异及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超〞活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。 6、热情为过往司机效劳，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。 三、加强行风建设，提高效劳质量。 收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是否标准，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了“文明用语四步曲〞和“礼仪疏导三字经〞两项文明效劳标准。“文明用语四步曲〞即：先微笑;再您好;执收过程;“谢谢〞、“走好〞。“礼仪疏导三字经〞即：立正姿势：身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势：身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势：半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势：齐步走、英姿抖、士气扬。这两项效劳标准在工作实践中，得到了过往司机的一致肯定，树立了良好的窗口形。 四、在管理好收费工作的同时，也积极做好其它方面的工作。 1、作为站内“平安小组〞的副组长，牢固树立“平安第一，预防为主〞的思想，经常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝了各类不平安因素，访止了事故的发生。 2、为职工创造良好的生活环境，经常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想方法，使职工吃饱、吃好，安心工作。 3、经常与职工沟通思想，发现问题，及时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。 五、加强廉洁、自律意识。 认真学法、守法，确保不出现违纪、违法现象。没有公款大吃大喝，没有参加任何高消费、娱乐场所的活动，没有私用公车现象，没有在单位报任何该由本人支付的费用情况。做为党员干部要坚决共产主义信念，坚守共产主义道德，增强自觉抵抗不正之风侵蚀的能力，做到管好自己、管住家人、廉洁从政。严格要求自己，时刻牢记党的宗旨，践行“三个代表〞重要思想，树立“八荣八耻〞的社会主义荣辱观。在工作中处理好亲情和党性的关系。自觉的加强党性修养，树立正确的权力观、地位观、利益观。 回忆这一年来，在工作中收获不小，但也有缺乏之处，通过自己的反思和查找，认为主要存在以下几个方面： 一是受客观条件限制，视野不够开阔，超前思维的意识和创新能力不强。 二是在加强学习方面自己还存在一定的差距，特别是存在工作一忙起来，对政治理论方面的学习相对少一些。今后应按照建设学习型班子的要求大力加强。 三是自己的性格比较直率，工作力求快节奏，特别是在工作压力大，面对困难多的情况下，导致存在急躁问题比较严重。 xx年工作方案。 一、建立一个相对完整的培训机制，并监督做好执行。对培训后的效果做好跟踪，及时掌握人员知识信息，利用座谈等形式加强沟通，了解个人培训需求，及时调整思路与方法，切实把培训工作落到实处。 二、以控制人的不平安行为为工作核心。95%的事故是人的不平安行为造成的，2023年狠抓平安生产中违反劳动纪律、违反作业规程、违章指挥的“三违〞现象。 三、提高沟通能力。这是我所不擅长的，加强锻炼，在这方面做好提高是我当前努力的一个方向。 以上是我对过去一年来德、能、勤、绩、廉等方面工作的报告，如有不当，请予以批评指正。 第三篇。公路收费站站长的述职述廉报告按照管理处总支考核要求，现将我一年来的工作思想情况述职如下，请领导和同志们评议。 一、坚持理论学习，提高政治素质 在政治思想学习和道德品质修养方面，本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，积极参加马列主义、毛泽东思想、邓xx理论、“三个代表〞重要思想和党的十七大精神学习，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，深刻领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到锻炼，个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。通过学习，效果明显，到达了“统一思想，提高认识，增强素质〞的目标。 二、工作方面 在202x年初至xx月xx日被派往xxx管理处，本人服从xxx管理处领导的安排，与原xxx管理处管理员、收费员共xx十人在驻守xx管理处xxx收费站期间，圆满完成了上级交给的任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对分管工作的协调与处理方面，本人通过加强学习，认真摸索，不断总结，今年较好地完成分管工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起模范带头作用，坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制度，深入收费现场了解情况，及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在20230%;收费运作管理严格标准。 在对钱的管理上，主要落实以下措施。①加强班前、班中和班后的数据稽查。②重视收费过失分析。对50元以上的失误的收费员行进行深入分析，通过收费录像、面谈、班后跟进等方式，查清楚收费失误的真正原因，并对经常收费失误的员工建立重点人员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作;在职工业务培训工作方面，组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收收费人员增长了知识，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成了良好的学习气氛;在业务指导与技术管理方面，提出一个“高〞字、突出一个“严〞字、到达一个“准〞字。即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，日常管理要求要严，票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、准确率高;在生产平安管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以平安无小事的理念管理平安，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的及时整改，收费站不能完成的及时上报，请求管理处援助，完成平安整改，确保了职工平安。 三、廉政建设方面 在廉洁自律方面，通过开展的“加强作风建设、促进高速和谐〞主题教育活动