2023年现代公司学习考察情况的报告.docx

2023年现代公司学习考察状况的报告 公司主管领导及修理中心相关人员一行5人对x现代汽车实业进行了实地考察在这有限三天时间内我们不仅感受到了该公司领导及全体员工热忱好客更主要我们吸取了很多有价值经营和管理方面经验们超前市场意识、切合实际经营定位、科学管理手段以及全体员工良好精神风貌都深深地感染了我们每一个人应当说这次x之行对修理中心即将开头改革调整及明年工作开展都格外有益x现代很多经验更主要们思维方式值得我们借鉴 一、该公司根本概况 通过考察我们感到该公司与我们企业现在体制根本雷同隶属于x市海外海集团属于私企股份制企业95年建成一汽群众特约效劳站至今已十年之久建站初期也曾经有过辉煌时期由于市场体制和机制等方面存在诸多问题从20x年开头经营形势大幅度下滑造成x、x、x年连续三年亏损在20x年一汽群众评比中列全国倒数其次被一汽群众视为砍掉对象取消单一效劳 二、经营思路转变 面对这种形势海外海集团准时调整了现代汽车实业领导班子新班子上任后就提出了“修理业今后走向在哪里〞这样一个格外现实课题们最终认定了建4S品牌店这样一条道路首先通过屡次整改得到了一汽群众领导认可前后仅用了半年时间软硬件均得到了改善拿下宝莱销售权x年共投入300万元进行改造其中销售呈现厅只投入了250万元左右其余50万元用于车间改造和设备更新在此过程中一汽补贴了100万元实际们仅投入了200万元左右今年们与一汽群众签订了销售780台宝莱车合同目前已销售660台估量完成有确定困难但一汽群众做出了承诺只要销售合同规定85%即可 们一汽红旗修理以建立大客户为主并随时进展新大客户 一汽群众修理主要面对私家车及出租车客户群体尤其针对出租车修理们实行了比较独特方式并没有利用广告来宣扬自己主要以自身修理质量和良好效劳来赢得客户信任并做到了来一个留住一个出租车群体期望价格最低质量最好时间最短由于们充分生疏到了出租车群体心理所以们实行了出租车绿色通道设立了几个专用架子即来即修修竣即走 三、机制比较合理 x现代汽车实业在机制建设上动了很多脑筋想了很多方法确实调动了员工乐观性 海外海集团每年都与该公司签定经营目标责任状公司高层领导实行年薪制完成目标责任状年薪100%兑现完不成扣发相应比例平常按75%借资 现有员工110人其中一线工人66人销售人员20人管理及勤杂人员20人集团每年核定工资总额具体支配方法自己确定员工平均工资在1.8万—2万元之间但最低工资在800元左右在支配上们原那么在同行业中工资不能偏低否那么留不住人才由于在x同行业竞争比较剧烈尤其修理技能人才竞争更特殊剧烈 具体支配方法工人取消保底工资收入主要依据本人工时收入去掉税金后25%提取假设修理质量高效劳水准高用户满足度高员工工时可上浮30%员工所提取工资相应提高30% 管理人员工资按工时收入2.8—3%提取 副经理工资按车间当月收入额度乘以确定系数发放同时还有新增大客户应收款回收状况均纳入副经理工资考核内容 备件经理工资按配件差价确定比例提取 凡与制造经济效益有关工作内容及涉及人员均实行适当嘉奖方法 平常考核主要依据修理按核心流程手册中规定内容进行考核现场依据4S标准进行考核 还有修理工时标准用户满足度等均纳入考核范围常年实行修理日报、效益月报方式进行考核 x现代公司依据一汽群众效劳核心流程制定了本企业各类人员工作标准其中责、权、利体现比较清楚考核方法比较适用 x现代汽车实业经营模式、科学管理手段、机制建设可操作性使我们看到自身缺乏和差距修理中心在本月末之前将结束经营结构调整人员定岗定编下一步马上面临今年收尾明年起步工作有很多工作需要我们认真谋划因此我们将把学习到好做法结合自身实际状况在经营思路上机制建设上以及今后进展方向进一步统一生疏有针对性进行操作 3