2023年女性消费心理及营销对策分析.doc

女性消费心理及营销对策分析 经研究说明，中国社会购置力70%以上掌握在女性手中，在庞大的消费市场中80%的购置决策通常由女性做出。在我国，从人口上来讲，20～50岁的城市女性消费群体就高达2、5亿人之多。由于在家庭中担任女儿妻子母亲主妇等多重角色，使他们不仅为自己购置所需商品，同时还要为大多数的儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购置者。因此说女性购置群体是庞大的。 　　女性在购物时有着其特有的消费习性，跟男性群体有着极大的差异；女性已经成为当今世界最为分散、最为复杂、最易被误解的目标消费群体。而对企业来说，不管所处的是哪种行业，如果对这一消费群体有任何的疏忽、怠慢或漠视，回避与女性顾客打交道，就会给企业带来不可估计的损失。相反，如果反响敏捷，积极适应现实，读懂现代女性想要什么，那就意味着能够获取丰厚的回报。 　　与传统女性相比，现代女性拥有着更强的求知欲望，更好的工作时机，更丰厚的薪金，更多重的人生角色，她们希望生活更为多样，希望尝试更多新鲜事物，希望在经济和精神方面更加独立自主，希望获得省时、方便的效劳等等。 　　女性消费者往往是消费的决策者与主要影响者。在家庭消费中，女性常常是决策者和执行者，对于买房、家庭装修、私家车的购置上也具有极大地建议权，商家只要能打动女性消费者的心，就占据了较大的市场份额。 　　女人的天性决定着女性消费特点与其它消费群体不同，所以企业在女性产品的终端销售过程中切不可想当然或从众，而要深入地调查和研究女性，从心态和生理上了解女性消费特点： 　　1、女性在消费过程中表现出极高的忠诚度与推荐度 　　由于女性在初次购置一项商品时要求较高，一旦选择了品牌，便会保持较高的忠诚度，以弥补最初所花费的时间。另外，女性有乐于分享的特征，她们之间较盛行口耳相传，因此比拟容易向他人推荐那些自己信任的品牌。 　　2、消费的过程中有着严重的从众心里 　　这个是女性顾客特有的消费特点，只要周围有朋友再使用某个品牌，并且感觉很好的话，那么她周围的女性朋友都会认同这个品牌并选择这个品牌。看到某个门店前围着很多人的时候，她们也总爱上前凑着热闹。 　　3、女性在消费的过程中表现非理性气氛心情是主导 　　愉悦感：不管女人的年龄几何，都会带着孩子般的梦想，她们喜欢那种一眼看上去就很舒服很养眼的东西，会为那一刻的动心而慷慨解囊，所以女人爱逛街，不是为了购物，只是去欣赏各种漂亮的东西。 　　荣耀感：“上帝〞的感觉恐怕只有女人体会最深。 　　满足感：从逛街中获得最新流行信息会让女人有一种满足感。 　　痛快感：女人确实在一定程度上是为了发泄情绪才去购物的，这是一种压力释放的方式。 　　拥有感：看到里面各种各样的商品，然后拥有自己喜欢和需要的东西，感觉生活很安定。 　　4、女性在消费的过程中很容易受环境气氛所影响，很容易受一些特价、赠品等所打动 　　女性消费者在购物的过程中很容易受到终端卖场气氛所左右，有人在哄抢，她们也同样要跟上去。 　　同时她们在购物时特别容易打折、赠品、小礼品所打动，有的时候她们会为了自己喜爱的某款赠品而去购置商品。有的时候她会认为打折很实惠，不管自己现在有没有作用，都可能选择购置。 　　营销对策 　　鉴于女性在购物的过程中特有的习惯，商家在制定营销策略时须把握女性购物特征，制定有针对性的营销方案来。 　　商品设计时要重视细节 　　女性与男性在选购商品时有着极大的不同，女性在选购产品时表现的更为心细，特别注重产品的做工、用料、外观等方面，还特别喜欢跟同类型的商品做个比拟，比拟款式、价格等。而男性那么不同，男性往往购物时是有目的性的，不愿意在选购商品上多耽误时间，认为喜欢的，根本上都能够成交。 　　商品能跟上潮流性 　　潮流性的商品，肯定是大家都爱的，也就是所谓的流行，商家须抓住流行趋势，设计出潮流商品来，这样才能够吸引更多的女性消费者。对于落后潮流的商品，女性是很难忍受的。对于什么是流行性的，她们也很难做个明确的判断，往往是跟着商家走，商家在推什么款式商品，只要有很多人喜欢，就会引来更多的女性顾客追随。这一点也就是女性的从众消费心理，商家假设能把握的好，定能创-全球品牌网-造佳绩来。 　　促销活动吸引女性眼球 　　采用适当的促销手段对于增进女性群体对企业的好感和开拓女性市场有着非常好的效果。女性对价格的敏感度高于男性，一般女性很难抵抗低价的诱惑，一方面是女性的“节约天性〞，另一方面是女性是家庭开支的主要决策者，考虑到家庭支出，她们也非常习惯于讨价还价，这样更能满足她们“占廉价〞的心里。有些女性对于购置高档化装品和高达几百万的房产出手阔绰，根本就看不出来她们“节约〞，而对于购置一块钱的青菜，她们可以在那货比三家，讨价还价；可见她们也并不是认为，低价是她们的最爱，她们认为一globrand、com分价钱一份货，高价同样会有高质量。 　　商家如何筹划能吸引女性眼球的促销活动，不能单单盯在低价竞争上，其实可选择的还有很多。 　　商品的设计、色彩、陈列要诱发女性的情感 　　企业的橱窗、店铺的布局、商品的陈列、商品的组合搭配都要注意诱发女性的情感，在商品包装装潢、经营方式等方面，要注意新颖、别致、适时方便。向女性宣传某种商品的好处和具体利益，比向他们宣讲商品的质量、性能效果来的更好。 女性消费群体是非常庞大的，而且也是最具潜力的一个群体，商家假设能重视并能根据其特点制定营销策略，我相信，这块最美、最优质的蛋糕就属你的。 2023女人节促销盘点，电商“她经济〞你玩过吗 3月5日 17:48, 663次阅读, 7个回复, 收藏 6 取消 　情人节的余温未退，女人节又趁热而来。 2月火了团购的朋娘朋郎、装文艺讲故事的京东、麦当劳送外卖萌正太，最后的赢家却是杜蕾斯。三月女人节，你想怎么撬动电商“她经济〞？促销、折扣、故事还是以情动人是续写情人节的浪漫营销，还是费力苦心也没能找到适宜的营销方案。 “她经济〞现状：女性商品在整个三月扮演了“她经济〞的主力军角色，多数女性乐于借这个时机将自己整装打扮一番。随着女性社会地位的不断增强以及女性特有的敏感和细心， “她经济〞的内涵越来越丰富，即使是在专属女人的节日里，商家已经开始模糊“妇女〞的概念，扩大促销范围，“她经济〞逐渐演变成一个涵盖整个消费领域的促销噱头，“她经济〞已经一再扩大到“她们〞、“咱们〞。 分销王小编独家甄选出优秀电商网站女人节营销宣言，分享高手的营销技巧、分解高段位营销。这些电商网站和团购站多是站在低价之外，开始更多的创意筹划，以主题性创意抢滩女人节，求得用户转化率。在2023年经历了价格战之后，电商的竞争正走向解消费心理，情感需求的融入，在消费者体验的同时实现更多情感交流和共鸣。 宣言一：宠爱自己 随着女人逐渐掌握家庭财权，女性在消费中占绝对主角的地位，宠爱自己呈现了更“高端化、多元化、个性化的特征〞，尽管电商在营销策略上呈现趋同质化但表现形式不尽相同。从兰缪内衣的“好好爱自己，才是硬道理〞到优雅100的“爱自己，享购物〞都以宠爱自己为主题。 创意指数：☆ 执行指数：☆☆☆☆☆ 小编点评：集三千宠爱于一身，不如好好宠爱自己。 此类活动简单易操作，适用于任何特定人群的节日，例如护士节、记者节、教师节以及属于单身的情人节。促销商品选择以节日特定群体为宜。 宣言二：释放自己 京东商城的深谙女人心理，“解放女性 享受生活〞就是从她经济衍伸出来的，库巴网更是为特定商品开辟出不同板块，例如 “宅女大变身〞是针对户外运动品类； “剩女训练营〞主打电子美容器械等等，品类主要涉及户外用品和家用电器等高科技产品。模糊女性经济从女性关心出发，想要体验别样的生活，感受更便捷的生活方式。 创意指数：☆☆ 执行指数：☆☆☆☆ 小编点评：工作是谋生手段，家务事信手拈来，但绝对不是她生活的全部。她比你更懂得去享受生活、玩游戏、品美食、甚至参加各式各样的活动。此类活动适用于以大女人理念为主导的日子，例如妇女节、圣诞节、母亲节、情人节。适用于一切非日常生活、非常规工作用品。以含有趣味性、高科技、能和朋友互动的商品为佳。 宣言三：增添魅力 每一个女人，无论漂亮与否，都希望自己是有魅力的。她也许正在营造自己的魅力。最明显的表现是，在特别的日子她们总想穿上最有魅力的服装、梳最美的发型。深受女性信赖的乐蜂网就把三月打造成桃花月，如果你以为女人的魅力就只于此你就大错特错了，当当的图书专题注释是“三八，不分国界 有心计 会享受 会花钱 花花世界改写世界 创造历史〞 当当热炒修炼内在才是女性永恒的魅力。 创意指数：☆☆ 执行指数：☆☆☆☆ 小编点评：女人除了美丽的容貌，还应有优雅的内在增添自身魅力。青春可以流逝，魅力却在沉淀。促销商品适用于化装品、奢侈品、书等对女人来说内外兼修型商品。 宣言四：求实惠 除去女性的感性成分，还很大程度受购物习惯影响，喜欢货比三家。难怪有经济学家提出“她经济=实惠〞，这个看法片面却具有代表性。围绕女性经济展开的活动主要降价促销，但是降价要讲究“师〞出有名。例如麦考林的“女人节清仓劲爆限量抢〞和从日本舶来的超值福袋。福袋从线下商城延伸到网上，运用的最好的莫过于成熟的淘品牌，他们有完善的店铺后台会员和商品管理系统，能有效控制到不给老会员发她们之前购置过的产品，精准锁定更适合老会员风格的产品。 创意指数：☆☆ 执行指数：☆☆☆☆ 小编点评：爱得实惠，喜欢体验，未知的惊喜带给心灵的震撼远大于单纯的折扣和买赠。 采用限量组合的方式让卖家能尽快清库存，让买家获得惊喜。如果要活动效果开展到极致，还需要后端软件具备强大的会员以及商品管理功能。这类活动往往适用于货品换季，因为不是单纯折扣，所以不会出现之前老顾客“刚买就降价〞中差评。 宣言五：爱咱们 自己的日子和另一半共同分享，多数女性在在给自己添置心水物品的同时，也会捎带给自己的另一半。尤其是内衣店铺。最大分销称，刚入三月就收到了不少询问关于购正价女士服装后对同组男士产品是否有优惠的消息，他们旗下有很多代理商已经采取搭便车“买一赠一〞的模式，以此带动男性消费品销售，最大分销相关负责人认为：女人节促销虽然关乎的是女性个体“我〞，但女性往往更在意“我们〞。 创意指数：☆☆☆ 执行指数：☆☆☆☆ 小编点评：38节，把自己的爱分一半于君同享。 当男士产品和女性打折商品摆在一起时，很多女性会在给自己选好商品后，临时把男士产品参加选购方案，最典型的就是香水、鞋袜、内衣等情侣间亲密用品，活动时间以三月最正确。 宣言六：爱她们 同单一的对象比照，新蛋对女人节的把握可谓更高段位，主打的礼品层面，赠送对象从女友到老婆，从挚爱母亲到丈母娘。同样是“她经济〞，新蛋从“由她买单〞跳脱到“爱她们，为她们买单〞。这样一来主题促销商品覆盖面更广。 创意指数：☆☆☆☆ 执行指数：☆☆☆☆☆ 小编点评：跳脱出“她的〞女人节，回归本质“她们的〞女人节。所有适用于女性的商品都覆盖其内，从化装品到服装、从日常用品到创意礼品都是可以选择的对象，但这样操作对商家的品类要求较高，并且商品间最好具有关联性，并且客户购置信息要能快速的反响到后台，对ERP的快速反响有更高的要求。 女性消费拥抱电子商务 行业解决方案呼之欲出 2023-04-24 17:25 佚名出处：天极网责任编辑：陈国斌　　网络之于女性，影响越来越强的新兴媒介 　　据新生代市场监测机构——中国市场与媒体研究(CMMS)的研究数据发现，网络媒体对女性的影响增长迅猛。数据显示，互联网、电视、电台、报纸、杂志等五类媒体中，女性对网络媒体的接触比率呈稳定、明显的增长趋势，连续四年的增长幅度高达10.7个百分点。 　　不仅如此，女性已经逐渐成为网上购物的主力军，随着越来越多展示个性的网络应用工具的出现，网络对女性的影响力必将日益增强。女性服装、化装品类消费