2023年微软与谷歌盈利模式对比分析.docx

微软与谷歌盈利模式比照分析 Google跟微软是全球上最成功的软件企业之一，他们在世界范围内拥有大量的用户与粉丝。本文从他们盈利策略出发分析比照他们盈利模式的不同点。 （一） 微软盈利模式分析 行业标准模型〔de facto standard profit model〕最引人注目的特征是具有规模收益递增性。在规模收益递增的行业，大量的竞争者〔从起点的设备制造商，至应用开发商，到用户〕被吸入行业标准持有人的“引力场〞。进入这个系统的人越多，这个系统的价值就越高。于是，随着系统价值的增加，行业标准持有人可以获得更高的回报。 微软公司将其采用的根底产品模型过渡到行业标准模型，后者是一种非常有力的利润引擎。Oracle公司通过建立关系数据库领域的行业标准，也导致了类似的良好效果。美利坚航空公司的SABRE系统是航班订票的行业标准，为公司带来了显著的回报。整个行业依据这些标准进行重组。在行业标准的竞争中失利的公司〔例如苹果公司和Sybase公司〕不得不靠边站，利润不断下降。 微软公司的企业模式就是创立行业标准。这种模式逐渐广为人知，以至于许多公司都在讨论如何采用“微软的战略〞或“微软方法〞。不为人知的是，尽管基于行业标准的企业设计，是一种最有价值的企业设计，但它也是惟一最难建立的企业设计。 1. 正版软件 （1） 操作系统 （2） 应用软件 2. 效劳产品 微软也生产一些硬件产品。微软曾购置互联网设备公司WebTV，以支援其MSN互联网效劳。 3. XBOX Xbox 360是世界最大的软件公司微软所开发的第二代家用视频游戏主机，在开发时被称为“Xenon〞、“Xbox 2〞及“Xbox Next〞等。微软Xbox 360是唯一一款具备定时功能的游戏机，家长们可轻松设定相应游戏时间，同时也能对孩子们所玩、所观看的内容加以限制。 4. 游戏 帝国时代，微软模拟飞行，光晕等。 5. 网络效劳 二十世纪90年代中期，微软开始将其产品线扩张到计算机网络领域。微软在1995年8月24日推出了在线效劳MSN(Microsoft Network，微软网络)。MSN是美国在线的直接竞争对手，也是微软其他网络产品的主打品牌。 　　1996年，微软以及美国的播送业巨擘NBC(国家播送公司)联合创立了MSNBC，一个综合性的24小时新闻 MSNBC 频道以及在线新闻效劳供给商。 　　1997年末，微软收购了Hotmail，最早以及最受欢送的webmail效劳商。Hotmail被重新命名为MSN Hotmail，并成为.NET Passport，一个综合登入效劳系统的平台。MSN Messenger是一个即时信息客户程序，由微软在1999年推出，是美国在线的AOL Instant Messenger(AIM)及ICQ的主要竞争对手。已开展为Windows Live Messenger。 　　Microsoft Live在线综合互联网效劳。 　　2023年5月11日，微软宣布以85亿美元收购Skype。Skype 是一家全球性互联网 公司，它通过在全世界范围内向客户提供免费的高质量通话效劳，正在逐渐改变电信业。Skype是网络即时语音沟通工具。具备IM所需的其他功能，比方视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。它可以免费高清晰与其他用户语音对话，也可以拨打国内国际 ，无论固定 、 、小灵通均可直接拨打，并且可以实现呼叫转移、短信发送等功能。 　　2023年7月31日，微软用拓展版Outlook替代消费者网络版Hotmail，Outlook一般用在企业中。 微软准备逐步淘汰Hotmail效劳，转向新的Outlook品牌。微软声称会将Hotmail改版为新网络电子邮件效劳，名叫：Outlook·com，它和微软占统治地位的企业邮件软件Outlook同名。 　　微软还说，此举的目标是升级产品，Hotmail多年来没有改变了，升级后的产品可以与微软其它效劳更好整合，让用户通过单一点与联系人通过邮件联系，包括Facebook、Twitter、其它非微软效劳联系人。 　　对于Outlook·com来说，与之前最大的不同可能是它的外观比Hotmail更简洁了。在新功能方面，Outlook·com可以自动隔离即时通讯和其它垃圾邮件。 　　Outlook·com还有一个统一地址通讯录，它包括Outlook·com、Gmail、Facebook、LinkedIn、其它效劳的通讯信息。从地址簿联系人邮件中，Outlook·com可以看到朋友的动态、它由Facebook提供，以及最近的Twitter微博，点击一个按钮就可以与朋友视频对话，它由Skype提供效劳。 　　Hotmail于1996年推出，是免费在线邮件效劳，它将带广告邮件的概念发扬光大。1998年，微软收购Hotmail，当时有3.5亿活泼用户。 　　新的Gmail效劳有4.25亿用户，成为最大的竞争者。改版后的Homtail明显针对Gmail，Gmail拥有Outlook·com的一些功能。和Gmail效劳一样，Outlook·com也整合了在线文件存储，也就是微软的SkyDrive效劳，它可以存储电子邮件附件中下载的照片或者文档。 　　与Gmail不同，微软Outlook·com不会根据邮件展示定制广告，Google是这样做的。Outlook·com和Hotmail一样也会提供广告。微软在介绍中说：“在Outlook·com中，你的个人对话内容不会用来提供广告效劳。不是所有的邮件提供商这样做，但我们认为隐私是大事。〞 　　微软从周二开始提供临时预览版Outlook·com。在预览期间，Hotmail继续有效，用户可以选择用的用户名进入Outlook·com。一旦用户这样做，邮件会自动调整邮箱地址到Outlook·com。微软称随着时间的推移，会将所有Hotmail用户转到Outlook·com。 　　邮箱名改变，体现微软想将Outlook推向消费者的决心，包括企业。下一代Office办公软件(包括Outlook、Word、Excel)，将是首次以付费使用形式推向消费者的产品。微软没有透露何时提供消费订阅版产品，也就是Office 365，也没有透露价格。 　　和的Hotmail一样，Outlook·com允许用户免费使用缩减版Office。 早在2023年12月，微软透露了其社交搜索项目，目的是建立一个混合社交和搜索的网络。2023年12月，微软正式对公众提供了该项效劳的测试，想要尝试的用户只需注册便可体验。 6. 垄断 微软的Windows产品有效地垄断了桌面操作系统市场。那些持上述看法的人指出，几乎所有市场上出售的个人都预装有微软的Windows操作系统。 　　一些观察家声称，微软作为一个垄断企业令其竞争对手处境窘困： 　　一方面，竞争对手不愿意成认微软的垄断地位。因为在一个被垄断的市场，只有一家产品或效劳的提供商。因此对竞争对手而言，将微软称为垄断者会将自己置于一个失败者的境地：这样作等于是否认了自己的存在，或否认了自己能够生存、竞争的能力。 　　另一方面，竞争对手又希望将微软比作垄断企业，因为这样做会给自己带来好处。首先，这有可能导致市场管理者〔政府〕的介入。其次，被看作是“落水狗〞的微软竞争对手有可能在公共关系上取胜，以刺激销售。 　　有人批评认为微软试图利用其在桌面计算机操作系统市场上的垄断地位来扩大其在其他市场上的市场份 额，例如网页浏览器〔Internet Explorer〕，效劳器操作系统〔Windows NT〕，办公软件〔Microsoft Office〕，多媒体播放软件(Windows Media Player)。 　　在微软将Internet Explorer与Windows操作系统捆绑销售后，微软在浏览器市场获得了非常大的份额。正是部 早期IE浏览器的Logo局部由于这种行为，微软被美国联邦法庭裁定滥用其在美国的操作系统市场的主导优势。 　　在所有这些指控中，微软以满足客户需求为由为自己辩护。 也有人批评微软的“包围再扩展〞(embrace and extend)的策略。微软试图在开放、已确立的标准之上参加专利功能，以最终到达利用其市场优势来控制“扩展〞的标准。有些人将这种策略称之为“包围、扩展再消灭〞(embrace,extend and extinguish)。 （二） Google盈利模式分析 1. 搜索技术 搜索引擎技术的开发本钱很高，对于一些需要利用搜索技术，但其核心不是搜索效劳的企业来说，不愿将巨额的人力、物力花费在搜索技术的研发上，更倾向于从经营大型搜索引擎的企业购置相关的搜索技术。google作为全球最大的搜索引擎，其强大的信息处理技术及其他的搜索引擎相关技术都可以作为技术产品授权出售，为其带来经济利益。Google搜索引擎，使用一种自创的称为PageRank〔网页级别〕技术来索引网页，索引是由程序“Googlebot〞执行的，它会定期地请求访问的网页新拷贝，页面更新愈快，Googlebot访问的也愈多，再通过在这些网页上的链接来发现新页面，并参加到数据库。一般的门户网站、网络销售网站、职位检索网站等都会应用到相关的搜索技术，如雅虎、AOL、网易、思科、宝洁、美国能源部等许多大公司和网站以及政府机构正在使用的就是Google的搜索技术。Google按照搜索的次数来收取授权使用费。 2. 竞价排名 因为互联网的兴起，网络广告应运而生，相对于传统的平面广告，网络广告对于企业有更多的实惠： 〔1〕大多数网络媒体读者是免费使用的，这样就聚集了更大的人气，而且大的门户网站、搜索引擎每天的浏览、使用人数都是以百万计的；但是大多数平面媒体那么需要读者付费使用，读者的人数也与网络媒体有一定的差距。 〔2〕平面媒体增加版面于发行量都要增加很大的本钱；而理论上讲，网络媒体的容量那么可以无限扩大。 〔3〕网络广告，使得广告主可以根据自己的实力，来决定广告投入，开始时可以只掏很少的广告费；而且根据点击率来计费，也让广告主掏钱掏得心服口服。而平面媒体广告的费用一般都比拟高，广告主对自己的广告效果有时也心存疑虑：“我有一半的广告费浪费了，但我不知道浪费的是哪一半。〞 google相对于搜索技术授权，它的网络广告是更大的一个板块。目前，Google的2/3收入来自于广告。Google的网络广告主要分为Adwords (关键字广告)和AdSense(文字广告的延伸产品) 搜索的方便性和使用的免费，使得google聚集了极高的人气。目前，Google在Alexa上三个月的全球网站综合排名是第三，而且排名指数的曲线图一直非常平稳。而这些都为广告营销创造了良好的条件。 竞价排名：是按照出价高者排名靠前的原那么，对购置了同一关键字的网站进行的排名，当用户提交相应关键字进行检索时，竞价较高的网站就会出现在检索结果页面较前的位置的一种推广方式。最重要的是，广告主是按用户点击数付费的。也就是说，用户一开始只要付极少的费用就可以刊登广告，而且，可以保证用户的每次付费。排名的结果与检索结果同时显示在检索页面的左边，对于购置了相应关键字的商家，其产品信息、相关网址链接会出现在检索结果的前几位。 操作流程：企业申请注册——提交关键字——协定每次点击计费——预付排名费——显示排名——新企业提出申请——协定每次点击计费——预付排名费——重新排名...... 对于google搜索引擎而言，关键字的竞价排名盈利模式是获得高收益的手段，也是其对海量网页进行有效管理手段。在网络环境下，拥有很多有用、常用的商业词汇是网站经营者的一种追求。因为只有当网站中的商业词汇较多、较精准时，用户进行信息检索的时候，他们的网站才会出现在检索结果列表中较前的位置，为更过潜在的消费者所认识。于是，一些网站经