2023年秘书时间管理的案例分析.docx

秘书时间管理的案例分析 　　关于时间管理的秘书实务案例分析有哪些下面办公室小编给大家介绍关于秘书时间管理的案例分析的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书时间管理的案例分析　　不便安排约会的时间 　　琳达是北欧皮具(上海)公司销售部经理的秘书。琳达在给上司安排日程时，很大一局部精力是在安排上司的各种约会。为了防止给上司造成不便，必须把约会安排在适宜的时间。下面有5个选项： 　　a、上司下班之后不安排约会 　　b、上司出差回来上班的第一天不安排约会 　　c、琳达自己工作扎堆的时候不安排约会 　　d、上司马上要外出和外出之后回来不久不安排约会 　　e、中午要开始午餐和刚刚用完餐之后不安排约会 　　请从上面5个选项中挑选出1个你认为不适宜的，并说明理由。 　　此题答案c 　　给上司安排工作日程，要尽可能地考虑周全，既要提高工作效率，又要减轻上司的负担，让上司得到休息。秘书只是上司的助手，所以，即使你自己工作忙一点，如果有必要，仍要给上司安排约会。 　　制定日程表的方法 　　琳达是日朗船舶(中国)公司公关部经理的秘书，专门负责上司的日程管理。下面有5个选项： 　　a、安排上司的日程，有全年、本月、本周和当天四种日程表。这四种表格相互衔接，滚动执行。 　　b、出现了突发事件后，就应当马上记入日程表。如果它与原定的工作安排在时间上发生冲突，那就要请上司确认哪项工作优先。 　　c、当上司打算外出时对你说“我出去一下〞，你除了说“我知道了〞外，其它什么都不要一说。 　　d、对上司的私人安排，最好记在自己的工作手册上，不要详细地记入日程表。 　　e、如果你估计上司会谈的时间会延长，那你就要在上司去会谈之前提醒上司会谈之后的工作。 　　请从上面5个选项中挑选出1个你认为不适宜的，并说明理由。 　　此题答案c 　　当上司对你说“我出去一下〞，既不告诉你他去哪里，也不告诉你出去做什么，作为秘书就没有必要多问，但是，秘书作为上司日程的管理者，还是有必要问清上司回来的时间，否那么后面的工作就不好安排。 　　上司临时改变日程 　　琳达是皇冠服饰(上海)公司销售部经理的秘书。这天下午快下班的时候，上司对琳达说：“明天早上一上班，我直接去大明公司，与他们的陈总谈些事情。明天上午10点钟佳琪公司的欧阳经理要来公司，你与他联系一下，最好把时间推迟到明下午2点钟之后。〞琳达按照上司的指示开始工作。下面有5个选项： 　　a、给佳琪公司的欧阳经理打 ，说希望将明天上午10点的约会推迟到明下午2点之后。 　　b、给佳琪公司的欧阳经理打 ，说上司因为有急事要去大明公司，请对方予以理解。 　　c、 给佳琪公司的欧阳经理打 ，说如果明下午2点方便的话，我们就等待他的到来。 　　d、佳琪公司的欧阳经理说明下午2点能准时到达，于是问上司明天几点能从大明公司那里回来。 　　e、与行政部联系，更改明天使用接待室的时间，并更改上司明天的日程表。 　　请从上面5个选项中挑选出1个你认为不适宜的，并说明理由。 　　此题答案b 　　在现代商业交往中，提前更改预约的时间是很正常的，一般人都能理解和接受。但是，如果你告诉对方上司是因为另一家公司而改预约的，那就会给对方一个你优先其他公司而不重视他的印象。在这种情况下，你只需要告诉对方你有急事要改变预约时间就行了，告诉对方变更的理由是不适合的。