2023年市场监督管理局工作总结报告.docx

市场监督管理局工作总结报告 2023年，我局认真贯彻市委市政府的工作部署，积极主动适应体制调整和职能转变新形势，围绕“优效劳、强监管、提效能、创佳绩〞工作主线，推动效劳水平有提升、监管能力有突破、市场秩序有好转。 一、2023年工作情况 （一）推行登记制度改革和“先照后证〞试点。施行“认缴制〞、“年报制〞，推行“先照后证〞试点工作，进一步降低准入门槛，简化办事流程，增强开展动力。今年新增企业753户，比去年同期增长了约20%，农民专业合作社427户，比去年同期增长了24%。我局整合窗口职能，加强效能建设，窗口和工作人员屡次被政务中心评为“红旗窗口〞和“先进个人〞，并被xx市工会授予“工人先锋号〞荣誉称号。 （二）深入实施质量强市和品牌开展战略。制定质量强市工作方案，分解落实责任，推进质量强市活动的开展。对获市政府质量奖、质量管理奖、技术标准奖、品牌创立奖的25家单位进行公示，实行奖励。指导大国地板等18家企业完成“安徽名牌〞、“合肥名牌〞和“XX省卓越绩效奖〞申报工作。新申请商标注册80余件，申报著名商标8件。积极推广标准化工作，拟定xx市标准化工作战略和xx市计量开展规划。 （三）切实强化食品药品平安监管。始终保持对食品平安违法行为的高压态势，针对重点区域、重点领域、重点产品、重要时段开展了一系列专项整治，共查处违法案件230余起，罚没款35.4万元。推进食品生产单位、小餐饮、排挡实名登记制度和餐饮量化分级管理。开展“食品平安示xx县〞创立活动，各乡镇、街道配备食品平安监管“四员〞，举办了17场“四员〞培训，将食品平安监管重心下移，监管责任落到实处。推进医疗机构“标准药房〞创立活动。开展“四个专项〞和“五项整治〞检查行动，加强对药品、医疗器械、化装品、保健品的监督检查，保障了我市人民群众就医用药用械平安。 （四）大力推进生产平安监管。对气瓶充装、锅炉、蒸压釜、液氨管道等特种设备开展专项整治，立案查处46起违法行为。制定xx市特种设备重大平安事故应急救援预案，完善特种设备应急救援体系。开展平安生产领域的“打非治违〞行动，开展整治矿山盗采违法行为和石灰窑关闭专项行动，立案查处非法盗采案2023件，关闭石灰窑案3件。 （五）全面提升消费维权水平。创新消费维权举措，将“12315、12331、12365〞热线整合成一个投诉举报平台，由消费者投诉举报中心统一接收、分流、反响。成立以来，共受理消费者投诉、举报220件，办结220件，办结率20230%。消费者协会共受理消费者投诉480件，成功调解475件，调解率达98.9%，为消费者挽回经济损失近52万元。 （六）打击传销工作根底牢固。5月12日至13日，在市政府的统一指挥下，会同公安、街道、社区联合开展了打击传销统一行动，成功捣毁传销窝点93处、刑拘13人、教育遣返参与传销人员562人，办理为传销活动提供便利条件案件33起。获xx市综治委表彰全市打击传销工作先进县（市）区（见合综治委（2023）9号文件）。 二、2023年工作思路 认真总结分析市场监管体制改革与开展面临的形势和问题，科学谋划重点工作和任务，以效劳开展为第一要务，以监管执法为第一职责，以改革创新为动力，以效能建设为保障，努力营造良好的市场环境，为全市经济社会开展作出积极奉献。 （一）发挥职能作用，促进市场主体开展。 进一步落实行政审批各项制度改革，积极承接上级下放审批事项，优化审批流程，完善各种效劳措施。全面实行先照后证工作。认真落实年度报告制度。继续开展动产抵押、股权质押、商标专用权质押登记，帮助企业融资。2023年方案开展各类市场主体4300户，效劳业企业单位净增数450个；帮助企业融资6亿元。 （二）抓实两项活动，力争工作上台阶 一是扎实推进食品平安示范市创立活动。广泛开展食品平安宣传，形成“人人关心、人人参与〞的食品平安良好气氛。加强食品平安流程监管，进一步完善农产品、兽药饲料、水产品等质量平安执法监管。发挥“四员〞作用，夯实监管根底，落实食品平安委员会成员单位责任。加强食品平安风险评估与预警能力，全面提升食品平安管理水平。加强食品平安执法联动机制建设，完善食品平安监管体系，构建社会共治格局。 二是深入推进“质量强市〞活动。引导规模以上企业设立首席质量官制度，推行卓越绩效管理，积极争创政府质量奖。开展“质量诚信承诺〞、“质量第一〞等活动。加强对辖区内特色产业的名牌培育工作，积极引导市场主体注册商标，效劳市场主体争创驰（著、知）名商标。2023年方案培育商标80件，争创著名、著名和知名商标8件；争创1个安徽名牌产品，1个合肥名牌产品；开展3个市级农业标准化示范区工程建设，争创1个市级工程。 （三）加强市场监管，确保三个平安 一是保障食品药品平安。加大日常监管力度，提高监督检查覆盖率，做到年度监督检查全覆盖。严把食品行业许可关，落实食品企业质量平安主体责任。突出对时令食品、量大面广的食品，有针对性地开展专项检查和区域整治。实行实名登记，将无证食品生产经营单位纳入日常监管重点。深入推进餐饮效劳食品平安量化分级管理和餐饮效劳示范工程建设。开展医疗机构标准化药房创立活动。强化日常监督检查，加大巡查频次，突出跟踪检查、飞行检查和专项检查。 二是保障生产平安。加大特种设备平安专项整治工作，对全市电梯使用单位、维保单位进行全面检查，开展对违规充装过期钢瓶的专项整治、锅炉专项整治。开展不少于2次特种设备应急救援演练。抓好重点行业的平安生产监管工作，对矿山、烟花爆竹、危险化学品、民爆、消防等开展平安生产大检查，推进“打非治违〞、整治矿山盗采违法行为和石灰窑关闭工作。认真落实查无工作联席会制度，加大无照经营查处取缔力度。 三是保障消费平安。进一步加强投诉举报受理工作标准化建设，切实提高解决消费纠纷的效能。推进消费维权“五进〞工作，努力提高消费纠纷和解效能。加强检定检验工作，进一步提升检验检测技术技能。组织开展集中整治不正当竞争行为和节日打假专项行动，集中整治制售侵权和假冒伪劣产品等违法行为，积极营造健康和谐的消费环境。 （四）强化系统管理，提升效劳效能 提升队伍能力。加强政治理论和业务知识学习更新，开展多种形式的执法培训和岗位练兵活动，开展依法行政示范单位创立工作，努力提高全系统依法行政意识和依法行政工作水平。抓好制度建设，健全完善各项规章制度，确保依法行政。建立以目标管理考评方案为核心的绩效考核机制。认真落实党风廉政建设责任制，严格执行八项规定，着力加强窗口效能建设，健全完善效劳工作机制，提升效劳水平。 第6页 共6页