电信支局长述职报告述职报告。支局所的工作看似简单，其实并非如想像的那样。俗话说"麻雀虽小，五脏俱全"，可谓是事无巨细，无论哪个方面都要尽量做好，否那么都会影响到公司的整体利益或者是单项业务的开展。十来年的摸爬滚打，使我逐渐摸索出一整套支局所的管理方法，目前的陡山河支局各项业务开展已步入了良性循环阶段，业务收入稳步增长，用户欠费率逐步下降，客户有理由投诉保持了五年为零的良好记录。具体做法是一、打造一流员工队伍，是做好支局工作的前提作为一名基层的管理人员，带出一支高素质的员工队伍是做好支局工作的根底。为此，在日常的管理工作中，我特别注重员工素质的培训，一是业务技能，利用一切时机对营业人员和机线员进行技能培训，把自己的经验毫无保存地传授给他们，做到言传身教，每次公司的技术人员来安装、检修设备，都让他们寸步不离的跟着学习，促使尽快掌握维护要领，不断提高维护能力；二是思想素质，认真组织学习有关企业理念、经营、效劳方面的文章、实例，树立效劳意识、竞争意识和大局意识，通过一个个生动鲜活的实例，使其认识到市场竞争的残酷性，用户是我们的衣食父母，只有牢固树立"我靠企业生存，企业靠我开展"、"今天工作不努力，明天努力找工作"的理念，才能有更广阔的生存空间。经过不懈地努力，我们支局的所有员工的自身素质得到了普遍提高，一个个精神饱满，干劲十足，工作主动、热情，充满了朝气和活力，有活抢着干，从不分份内份外，全身心地投入在工作中，支局的各项工作有条不紊地向前开展。二、拓展业务开展空间，是做好支局工作的根底"开展是硬道理"，离开了开展我们企业前进的脚步就会放缓陡山河乡地处深山区，山高、林密、路险，群众居住分散，加上前两年的大开展，剩下的只是遥远的零星用户，主干电缆无法延伸到位，线路资源异常紧张，而待装户又很少、很散，造成投资、收益不能成正比，开展固定异常困难。为此，我带着机线员翻山越岭，走遍了大山里的村村落落，深入到农户家中，对待装户依照有无通信能力进行详细的登记、分类，做到手中有资料，胸中有市场。根据得到的调研资料，研究资源挖潜方案，一旦能力形成，立即可以上门效劳，争取尽早开展，早见效益。我乡西南部的刘湾、白马山两个行政村共有。人，约有。户，现有用户。户，据考察市场需求较大，有将近。户急需安装，而我们的主干电缆只有。对，由于该电缆在前年的特大洪水中受到冲击，局部电缆严重拉伤，坏线较多，不能满足农户...
