2023年街道社区管理工作总结报告.docx

街道社区管理工作总结报告 2023年，xx社区管理办在街道党工委、办事处的正确领导下，在分管领导的帮助支持，全体社区干部的努力配合下，用得力举措推进社区建设各项工作，较好地完成上级有关部门交给的各项工作任务。回忆一年来的工作实践，现将今年我街道城市社区管理工作总结如下： 一、组织有力，领导重视。 1、为确保社区管理工作的有序开展，切实加强对社区建设工作的组织领导，社区工作坚持党工委领导、办事处负责的领导体制，社区管理办公室抓落实的工作机制，始终坚持年初工作有方案、年中工作有交流、年末工作有总结的工作要求，严格做到社区工作有领导、有方案、有措施地稳步推进。 2、社区财力保障和增加机制更加完善。根据我市相关要求，社区经费由市和街道两级财政按1：1比例配套。街道财政及时足额把城市社区建设工作各项经费拨付到各社区。2023年我街道财政核拨社区配套经费约522万元，其中，财政专户120万元。 3、街道高度重视信息联系交流沟通。为更好地宣传街道社区工作内容，展现社区工作风貌，上半年，街道社区办在各社区指定一名信息报送员，成立了社区信息员队伍，专门负责社区活动、好人好事、创新内容等社区热点亮点案例的传送和报道，旨在促进社区工作的提高和改善。 二、建设加强，根底夯实。 1、街道非常重视社区办公用房建设，经过多方争取和协商，原社区用房建设不符合标准的东门、光明、阳光三个社区的办公效劳活动用房均得到解决。目前，街道11个社区全部到达了省、xx市社区居委会办公效劳活动用房配套标准，社区硬件设施的完善为社区开展全面效劳奠定了坚实根底，同时也大大提升了锦屏街道城市社区的整体形象。 2、街道社区办全力打造社区“一站式〞效劳平台。今年，街道新增春晖、南门、庄山三个社区改建“一站式〞公共效劳大厅。目前，春晖、南门已改建验收完成并根本配齐“三室三站两中心一校一场所〞等硬件设施。庄山社区“一站式〞正在改建实施中，预计年内可以改建完成。这样一来，街道11个社区中仅剩奉中社区因受办公楼墙体砖混结构限制不得改建，社区一站式效劳平台建设超出我市90%的要求。 3、积极推进社区老住宅小区物业管理工作。一是阳光水岸物业管理问题得到圆满解决。上半年，在街道领导的大力支持下，花园社区阳光水岸小区顺利引进捷达物业，社区办、建设办会同房管中心、小区业主委员会共同完成小区前期物业管理的移交工作。同时，为使阳光水岸新老两小区顺利融合和下步有序良好的运行管理，街道还向市政府争取了70万老小区改造基金用于小区日后管理。二是市99老人乐园物业管理根本理顺。99乐园二期住户入住以来，由于根底设施配套、管理方式等原因，引起局部住户拒交管理费、甚至信访反映等问题。街道长岭社区通过走访住户、组织召开协调会等，催促法人配置必要的住户活动场所、走廊坐凳等根底设施。同时，调查登记住户根本信息，成立住户自治管理小组，做好矛盾调处和社会管理效劳工作。 三、举措有力，选举有序。按照市委办[2023]34号文件要求，街道建立换届选举指导机构，制定锦屏街道第九届居委会换届选举工作实施方案，对社区居委会换届选举工作周密部署，并进行责任分工。同时，加强监督和指导，确保换届选举工作依法有序进行。换届选举领导小组从5月起组织换届发动和选举工作培训，分发选举工作居民告知信，张贴标语，大肆宣扬选举法规，营造浓厚的选举气氛。采取社区直接选举方法，于6月15日顺利完成社区党组织换届选举工作，7月份完成居委会、居监会的选举工作。社区共有选民48061人，参加投票选举39728人，知晓率参选率到达83%。选举产生居委会成员61人，社区成员居民代表534人，社区共建理事成员140人。此选举方式具有针对性，增强了选举的透明性，做到了组织严密，操作标准。最后，组织新成员进行上岗培训。各社区建立健全规章制度，总结选举经验，积极推进居务公开和民主管理工作。同时，街道于8月15日组织新一届社区居委会成员进行为期两天的脱产培训，为熟悉掌握社区工作，提高效劳效能奠定扎实的根底。 四、教管并促，队伍过硬。 1、社区工作者结构不断优化。目前，街道11个社区有专职社区干部73人，临雇工作人员2023人，方案生育专职协管员11人，共计94人，平均每个社区工作者近9人。同时，明年我们街道仍有招考方案，使社工配备标准逐步到位。 2、认真做好社区干部招聘工作。为推进社区工作队伍专业化建设，标准对社区专职工作人员的管理，根据市委办关于进一步加强社区专职工作者队伍建设的实施意见要求，今年8月顺利完成对9名新招社工的考察工作，并于今年9月起分配到相应社区。 3、为不断提高社区工作者的实务能力，提升社工队伍素质，街道社区办积极组织58名社区专职工作者参加4月17日至5月2023日的社会工作师初级班和中级班培训。接受宁波大学社会学汪居杨博士分别就社会工作系统知识、社会工作管理与效劳、社会工作主要内容专题培训。8月15日，街道组织全体社区干部参加培训。9月12日，民政局组织进行全市新任社区干部业务培训。经过两次的业务培训，社区干部工作效率明显提高，社区工作水平推上一个新台阶。截止目前，社区干部社会工作师到达初级水平的已高达20人，中级水平的有13人，这是社区干部素质提升的有力证明。同时认真组织社区做好工作案例的撰写和征集活动。 4、社区考核机制不断完善。街道制定了干部“住夜、联村、进组、帮户〞制度和建立民生热点“三日清〞组团效劳机制，进一步提升社区效劳效能，切实加强对社区建设工作的组织领导。同时制定了社区工作和社区专职干部考核方法，明确社工请假制度和工作相关纪律，设立了社区干部年终绩效考核工程和奖励经费，确保社区正职社工年平均收入不低于上一年的在岗职工平均工资的1.5倍，其他社工年平均收入不低于上一年在岗职工社平工资水平。充分调动社区干部工作积极性，做到组织领导健全，人员职责到位，有专职的分管领导和工作人员。社区办还联合街道纪工委进行社区干部工作制度督查，旨在催促社区干部严格遵守上下班工作制度，总体情况良好。 五、工程党建，民主自治。街道以重点工程和申报党建工程为抓手，不断加强社区党建工作，创新社区党组织设置，强化社区党组织的管理和效劳功能，充分发挥党员在社区建设和居民群众中的先锋模范作用。打造具有鲜明特色的“品牌〞工程。内容包括基层组织建设、根底设施建设、重点实事工程、社会管理创新、其他社区特色品牌等。如花园、光明社区利用商业街、商业示范社区优势，在惠政商城成立了党员接待站，抓好区域化党建，做好商铺党员的教育管理抓工作。居敬社区利用网页为党员设置管理一体化信息系统，锦山社区着重抓好“网格化管理，组团式效劳〞。积极探索社区居民参与社区事务的新形式，完善议事协商、民主恳谈、民主听证、民主评议等制度平台，如东门社区远程教育站、阳光社区民情直通车等，推进居务公开工作，丰富民主形式，扩大有序参与。 六、管理创新，效劳提升。街道全面推行“一委一居一中心〞社区效劳管理体制，积极推进“网格化管理、组团式效劳〞工作。 1、加强社区效劳平台建设，打造社区“效劳〞品牌。庄山以开展“1+n老年活动模式〞，丰富社区老年活动，打造“居家养老〞效劳品牌；春晖以全力打造“阿强热线〞，不断提升社区效劳品牌，不断打造“效劳型社区〞特色。奉中以人民调解委员会“永定〞工作室为阵地，开展老小区调解、维稳等工作，有效地维护社区的和谐稳定，努力创立“平安型〞社区。通过效劳品牌创立，强化了社区效劳功能，提高了居民文化生活水平，也提升了社区文明程度。 2、推进社区效劳。根据上级要求，街道在原社区效劳中心的根底上成立了资源配置和行政审批中心，拓宽了效劳领域、完善了效劳网络，同时在各社区都设立了社区便民效劳站和卫生效劳站，对有条件的2023个社区实行“一站式〞效劳，形成了以街道社区效劳中心为龙头、社区效劳站为主体、志愿者队伍为骨干、效劳网点为补充的社区效劳网络，促进卫生计生效劳、文化体育效劳、社会保障救助效劳、老年福利效劳、社区教育效劳、法律效劳、劳动保障效劳、就业效劳、社会治安效劳等政府根本公共效劳在城市的完善。做好社区独生子女奖励费发放，615户廉租房租金补贴申领。慰问老党员及救助困难户284户，发放慰问金15420230元，社区经济适用房、黄家塘限价房和公租房的申购工作，以及做好根本侨情调查、城镇居民医保、养老保险、三改一拆、卫生复评等工作。同时，与街道部门合力共同处理庄山危房。年初，社区办积极配合综治办做好西溪路危房安置分配工作。自庄山5弄11幢被鉴定为d级危房后，街道党工委、办事处迅速制定工作方案，发动街道干局部四组在一星期内转移40户住户。同时，街道成立了负责政法的党群副书记为组长，社区办、综治办为主要成员的庄山危房工作组，在社区办公室实行周三接待制，处理具体信访接待、政策解答等工作。经过近一年来工作组不分昼夜地召开居民面谈会、代表座谈会，努力做好居民思想情绪的安抚工作，制定科学合理的调产安置方案，并于9月起分四组处理40户危房居民的调产安置工作，2023月底圆满、顺利地完成安置任务。 3、加强社区综治管理，健全社区维稳工作机制。抓好“平安家庭〞、“平安社区〞创立活动，加强外来人口效劳和管理工作，开展城乡基层治安综合治理。社区办始终坚持认真仔细处理各种来信来访事件，及时解决因社区效劳工作产生的矛盾纠纷。全年来，社区办共受理市长 19件，处理群众来信4件。 七、环境优化，和谐共建。为减轻社区负担，街道社区办严格执行社区工作准入制，切实标准好社区各项工作。同时，积极推行我市社区工作台账电子一体化，面向居民群众、驻区单位效劳的信息资源，通过建立社区微博等方式，创新社区信息效劳手段。引导广阔居民和驻区单位主动参与城乡社区建设。深入开展文明和谐社区创立复评活动，不断优化完善社区工作环境，实现社区、居民、单位和谐共建的工作格局。 第8页 共8页