2023年文明行业创建活动总结报告.docx

文明行业创立活动总结报告 省监管处： 根据省监管处2023年2023月9日通知要求，xx市住房公积金管理中心（以下简称“中心〞）近期召开党政班子会，就住房公积金文明行业创立工作进行了全面总结，从总体情况看创立成效是显著的。自2023年以来，在省住建厅、监管处的统一部署和指导下，“中心〞紧密结合机关精神文明建设和创先争优活动，着力推进文明行业创立工作。经过全体干部职工的不懈努力，取得了三项突出成果，一是对照住房公积金文明行业标准检查，根本到达了“标准〞要求；二是中心自2023年以来连续五年保持“市级文明单位〞之后，2023年被市人民政府授予“市级最正确文明单位〞称号；三是通过创立活动，推进住房公积金快速开展，截止9月底全市住房公积金归集额突破90亿元大关，实现90.48亿元，比上年同期净增18.76亿元，为全市社会经济开展作出较大的奉献，创立活动推动公积金事业不断迈上新台阶。现将文明行业创立活动总结情况报告如下： 一、创立目标明确、工作重点突出 在创立活动中，我们始终坚持以邓小平理论、“三个代表〞重要思想为指导，深入学习实践科学开展观，全面贯彻落实党的十七大精神，按照住建部“关于大力开展住房公积金文明行业创立活动通知〞和省住建厅监管处的要求，以创立“文明行业〞为抓手，以开展“创先争优〞活动为推动力，以实现“工作作风明显改进，工作效率明显提高，干部职工素质明显增强，群众满意度明显上升〞为主要目标，突出工作重点，着力在机关党的建设、社会主义核心价值体系建设、思想道德建设和职业道德建设上下功夫，强措施，抓落实，务求取得实效。 二、加强组织领导，全员参与创立活动 “中心〞成立了由党政一把手任组长、其他班子成员任副组长、各科室、县（市、区）管理部主要负责人为成员共15人组成的创立“文明行业〞工作领导小组，落实领导分工，加强创立工作的组织领导。同时，把创立成效纳入年度工作重要内容，把目标任务细化分解到各科室、管理部，并签订文明行业创立目标责任书，定期进行检查，确保创立活动顺利开展。近期，“中心〞组成考核组，对照省住建厅住房公积金文明行业标准在全系统进行自查，结果说明，各项工作进展较好，职工参与率达20230%，目标任务完成率20230%，根本实现了文明行业的创立工作目标。 三、工作措施扎实，创立成果显著 机关开展“文明行业〞创立活动，极大地激发了广阔干部职工的政治热情和发奋向上的时代精神，鼓舞了干劲，凝聚了人心，集聚了力量，创立文明行业活动成为促进各项工作的强大推动力。我们重点抓了八个方面的工作并取得显著成效。 （一）抓学习，强素质，职工综合能力全面提升。 首先，从建设一支思想开拓、作风过硬、业务全面的职工队伍入手，加强理论知识、政策法规和业务技能的学习。“中心〞党委建立了完善的中心组学习制度，以“中心〞组学习带动全员学习，机关连续开展了“职工学习年〞活动，参学人数达20230%，个人（含自学）学习时间年均到达200多个学时，干部职工拟写学习心得和学习演讲稿件达200多篇。机关三个党支部在开展“四个一〞活动和创立文明行业活动中，组织党员通过“牢记宗旨、效劳人民、坚决党的信念、忠诚党的事业、铭记党的宗旨、永做时代先锋〞的专题大讨论，充分激发了广阔党员在争创文明行业活动中的政治热情和模范带头作用。“中心〞特别注重深入学习抓实践，结合学习抓实效。一是切实提高职工自身素质，采取多种形式鼓励职工加强自学，形成了浓厚的学习气氛。经过自学，干部职工的理论知识、政策法规、业务技能以及学历都得到全面提升。目前，65名在编职工中，到达大专以上学历的62人，占职工人数的95.3%，到达初级以上专业技术职称的29人，占职工人数44.6%。职工中有两名研究生、18名大学本科生、3名大专生、1名高级工程师、1名高级经济师、1名高级会计师、5名会计师、7名助理会计师，都是经过勤奋自学获得的。占85%以上的职工成为能够适应两个以上岗位的工作骨干。二是抓丰富职工业余文化生活。近年来，在开展爱国主义教育活动中，机关工会遵循“高唱红歌，振兴中华〞，利用业余时间经常组织“文明行业创立活动总结报告第2页 红歌会〞，职工参与率达20230%。结合年度工作总结，“中心〞每年都要组织一次春节联欢会，自编自演文娱节目2023多个，至今已积累了60多个演出节目。如绵竹管理部以住房公积金为题材，自编自演的公积金趣事、罗江管理部自编自演的三句半贺新年等，深受广阔群众的欢迎。今年机关工会在本系统隆重举行了首届职工体育运动会，竞技比赛工程多达2023余个。三是今年“七一〞前夕，“中心〞隆重召开了纪念建党90周年庆祝大会暨职工演讲会，以“我为党旗添荣耀，立足岗位做奉献〞为主题进行演讲比赛，11名选手中有6名分别获一、二、三奖。四是工会组织职工开展“我与住房公积金〞征文演讲比赛，参赛作品21篇，通过评审，获奖作品9篇，优秀作品12篇。通过上述活动，增强了机关的凝聚力，活泼了职工的文体生活。全员参与“公民道德宣传教育活动〞，“未成年人教育活动〞，社区共建活动和环境综合治理进机关活动都取得显著成效。 （二）抓践行，强意识，广泛开展“我知恩，我感恩，我回报〞活动。在争创文明行业的活动中，积极开展“扶贫济困、效劳民生〞活动，一是组织职工开展“送温暖，献爱心〞。近年来职工为地震重灾区和贫困户累计捐助现金达8万多元，捐衣物120230多件，参加职工达20230%。二是机关妇委会在组织女职工开展爱心妈妈“一对一〞活动中，个人累计捐款5000多元，还购置食品和生活用品前往XX县区社会福利院、广汉敬老院等地慰问老人和孤残儿童，送去一片爱心。“中心〞职工个人还向青海玉树、甘肃舟曲捐款4000多元。三是按照市委、市政府工作部署，积极开展对口帮扶活动。截至目前（含近三年），先后在三个村开展帮扶工作，帮助制定开展规划，为帮扶村维修村道、改善村组织阵地建设等共计筹集资20万多元，党员结对帮助贫困户20多户，帮助贫困学生2023多人，还为帮扶村送去价值近5万多元的电视、办公桌椅等。机关党支部多方筹资3万多元，为帮扶村一户年迈8旬的老人修建18平方米的住房1间。通过实践活动，机关党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了充分的发挥。 （三）抓作风，强效劳，“为民、务实、清廉、高效〞的行业作风在创立中得到充分表达。近几年，“中心〞连续在机关开展了“行风建设年〞活动，以“具有什么样的行业作风和效劳标准〞为题，组织职工展开专题大讨论，在开展行风整顿中把市级机关安排的“创新业绩、树新形象〞和“改进作风，争创一流〞等主题活动列入争创文明行业活动的重要内容，收到了突出的实际效果，实现了“效劳态度大改善，效劳意识大增强，效劳内容大拓展，效劳措施大完善，效劳水平大提高〞的目标要求，标准效劳行为和文明用语20多条，形成了“热情、周到、严谨、务实〞的机关精神，并把“行风建设年〞活动总结出的成果和经验以制度的形式加以推行，在实际工作中进行实践、整改、增措、再提高。特别是在便民效劳方面，不断改进效劳方式，努力提高效劳质量。市政务效劳中心住房公积金窗口，每天接待效劳对象约200多人次，办结率达20230%。为方便办事群众，窗口增加了接待咨询专职人员，增设了排号机，配备了老花（近视）眼镜等，尽力贴心效劳群众。如办理东汽灾后新建“东汽馨园〞职工宿舍工程公积金贷款，“中心〞窗口特派专人到绵竹旧址现场办理住房公积金支取业务，东汽职工对“中心〞工作人员热情效劳、高效务实的精神高度赞扬。为表示谢意，东汽领导专程送来两面锦旗，分别用“优秀效劳做好安居工程，热心咨询情暖东汽员工〞和“让万家得安居，为百姓办好事〞的颂词表达感谢之情。旌阳管理部为XX县区引资单位—XX省水稻高梁研究院泸州分院xx站办理职工经济适用住房公积金支取业务，管理部负责人亲自带着工作人员赴泸州现场办公，审核资料，用较短时间办好了40多户职工公积金贷款全部手续，该站职工深表感谢，对xx住房公积金管理中心工作人员高效、周到、热情效劳的精神高度赞扬。广汉管理部一张“温馨提示〞为群众贴心效劳，什邡、绵竹、罗江管理部增添效劳措施，为灾后重建周到效劳，中江管理部坚持“六个一〞工作法接待群众，都受到当地群众的好评。近期，按照川建金管发[2023]265号文通知要求，“中心〞及时制定了加强和改进住房公积金效劳工作实施意见和xx市住房公积金管理中心效劳指引（试行）并下发实施，进一步标准了全市住房公积金效劳工作，方便了群众办事，获得了群众的称赞。 （四）抓开展，强效能，政务公开工作在形式和内容上逐步深化。“中心〞建立了“办事公开工作领导小组〞和“监督小组〞，政务公开工作不断深化，更新公开内容到达20230%。强化了行政效能的六条规定，订立了三大工程和包括工作责任制、限时办结制等八条措施，积极推行“提质、提速、提效〞和“零差距、零违纪、零投诉〞三提三零效能工作法，都收到了很好的社会效果。直接面向群众效劳的住房公积金窗口，通过设置完备的效劳指南、政务公开栏、触摸屏、热线 、信息网站等向群众提供优质效劳，大大提高了工作效率和群众满意度，实现了“0〞投诉。窗口效劳更为突出，每月接办近4000件业务做到了按质、按时办结，深受效劳对象的好评。“中心〞政务窗口连续四年被市政府政务效劳中心评为先进窗口。旌阳管理部、中江管理部入驻当地政务中心以来，一直保持流动红旗。 （五）抓示范，强争创，典范作用成为创立文明行业的强大推动力。在文明行业的创立活动中，“中心〞把市政务效劳中心住房公积金窗口确定为示范窗口，各个岗位为示范岗，“中心〞科（室）设立示范岗2个，党员示范岗7个，机关妇委会被XX省巾帼建功活动领导小组确定为全省“巾帼文明岗〞，占职工总数58%的女职工参加了示范活动。机关三个党支部在办公区设立“优良作风、优质效劳、优美环境〞责任区三个，33名党员全部参加创优活动。近几年，在精神文明建设和示范活动中，占44%的干部职工先后被评为全市、市政府综合部门和单位的先进个人，90%以上的科、室、部先后评为“文明科室部〞，20多名职工评为先进个人。在抗震救灾和灾后重建中，有18名干部职工评为“抗震救灾先进个人〞受到通报表彰。“中心〞被国家建设部评为“全国抗震救灾先进单位〞，成为全国400多中等城市住房公积金管理中心评选出的3个先进单位之一。 （六）抓制度，强管理，在创新管理、科学管理上不断取得新进展。“中心〞机关连续三年开展“标准化建设年〞活动，建立健全了包括：党委议事、主任办公会、中层干部会、贷审小组会等会议制度和“首问责任制〞、“外出告示制〞、“考勤打卡制〞、“工作日志制〞以及财务、文书档案、保密工作以及车辆、能耗节约等机关管理制度20多个。业务科室按照政策法规，针对业务工作和办理程序要求都制定完善了内控制度，做到机关管理制度全覆盖。同时，坚持在施行中强化管理，在管理中标准制度。 （七）抓廉洁，强勤政，机关党风政风在创立活动中进一步得到强化。在党风廉政建设方面，党委始终坚持“抓班子、带队伍、建制度、严检查、强监督〞十五字工作法，推进机关党风廉政建设，制定了较完善的廉政风险防控管理实施细那么，建立了风险防控点31个，着力在事前和预防上下功夫。第一，把党风廉政建设作为第一要务抓落实。一是从教育入手，在党员干部中开展“讲党性、重品行、作表率〞专题教育活动，从思想上筑牢拒腐防变的道德防线；二是从建立机制、体制和廉洁制度入手，从源头上抓腐败问题的发生；三是从抓廉政工作责任制入手，实行领导分工，强化自律，把廉政工作目标细化到科、室、管理部，纳入年度考核，定期检查执行情况，发现问题及时纠正；四是从抓警示教育入手，组织党员干部到警示教育基地参观学习，强化自我警醒，自我约束，做到警钟长鸣。“中心〞一名厅级领导干部和5名县级领导，严格执行廉政准那么，勤政务实，廉洁自律，作出表率，包括15名科级领导干部、27名管理干部和17名专技干部中，没有一例