2023年整理高速路收费站负责人三述职报告 收费站述职报告.docx

整理高速路收费站负责人三年述职报告 收费站述职报告 高速路收费站负责人三年述职报告 2023年以来，在XX管理中心党委行政的正确领导和大力支持下，在全所员工的帮助和支持下，紧紧围绕中心各项工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，团结带着全所干部职工恪尽职守，凝心聚力，攻坚克难，扎实工作，圆满完成各项工作任务，收获良多，感受良多，现将三年来的有关工作情况向各位领导汇报如下： 一、主动担当，全力做好xx工程办征地拆迁工作。 2023年是xx工程通车关键一年，作为分管征地拆迁副主任，面对工地上很多长期以来未能解决的问题，我深知自己肩上任务重、责任大。因此，本人不断提升业务能力，在确保施工单位正常施工的情况下，积极主动和沿线当地政府、涉铁、涉军用地部队对接，圆满完成年底通车任务。 （一）圆满完成涉军用地拆迁工作，为顺利通车提供有力保障。xx高速公路主线K127+250~K128+130处为军用地，土地所有权为xx省军分区清江基地。2023年由于部队改制，该地归属东部战区汤山基地管理。由于前期对接一直和xx省军分区协调，当时实际的情况是材料已经上报，但一直没有结果。面对当前这种情况，工程办及时调整思路，派我和工程办纪委书记在5月底前往南京部队主动对接协调，经过努力终于在6月10号得到了部队批准，并于11号开始了最后一公里的全面施工，为xx工程卡脖子的尾巴工程全面去除了障碍，为确保工程全面通车提供了坚强保障。 （二）全力做好改路改沟工作，从根本上预防阻工现象发生。xx工程沿线所经道路农田居多，水系兴旺，居民聚集。前期由于路基单位施工未能全面完成，导致沟渠水系阻塞破损，影响水系流向，沿线老百姓阻工现象频繁。针对这种现象，工程办及时组织人员和当地政府主动取得联系，动之以情晓之以理，实事求是，化解矛盾，妥善处理，最终圆满完成了水系修复和道路保养工作，得到了沿线当地政府的高度评价，也为工程圆满完工提供了有力保障。 （三）梳理工作难点，及时汇报，得到了上级部门的大力支持。xx高速公路建设里程长，征迁问题也较为繁琐。沿途养猪场、插花地、争议地、涉铁路等问题比较多，针对很多问题没有政策补偿标准的情况下，工程办在认真梳理的同时，第一时间及时向省重点办汇报，取得省重点办大力支持，为下一步工作完成赢得了珍贵时间。 （四）圆满完成交通工程的施工安装验收工作。自8月底交安标进场以来，工程办成立了交安工作小组，由我兼任组长。由于时间紧工期压力大，供货单位供货严重滞后，导致工程进度受阻，交安小组人员采取滞后单位重点蹲点，加强夜巡，及时对落后单位进行生产调度，催促施工单位加大人力物力，做好平安管控，圆满完成了交通部抽检及省质监局的交工验收工作，确保了工程按时通车。 二、强化业务学习，狠抓收费管理，全面提升所站各项工作 （一）加强了收费业务工作的日常管理。xx收费所以收费工作为中心，狠抓内部管理，全面提升效劳水平。2023年至2023年xx收费所所属三站（xx南站、xx站、xx站）共征收通行费2.1亿元，同比增长38%；绿通减免金额371万元，同比增长12.2%；打逃各类逃费车辆42辆次。 （二）加强了“向阳花〞文明效劳考核力度。为全面提升窗口文明效劳水平，xx所成立了文明效劳交叉考核小组，每月定期对三站进行考核，根据考核情况，进行适度奖惩并通报，同时要求各班组下班后查看录像回放，对照中心文明效劳标准，进行自查自纠自我提升。针对各站个别一线人员文明效劳姿势欠缺、口语欠佳等情况，实现了专人帮扶，共同提高，为全面提升文明效劳奠定了扎实的根底。 （三）加强了全所员工对“美丽高速满意窗口〞的提升认识度。 收费所是一个窗口效劳单位，每一位职工都代表着企业的形象，她们的每一张笑脸，每一句问候都是企业的一张名片，因此我所认真贯彻集团对打造“美丽高速满意窗口〞的要求，帮助职工转变观念，让职工从被动微笑转变到主动微笑，让微笑绽放在xx所的每一个角落。 （四）加强了职工工作纪律考核。进一步落实标准化管理，按照中心对考勤的具体要求，我所要求行政人员上下班实行指纹打卡签到制度，每月底进行审核，签到情况与个人千分制挂钩。同时实行24小时领导带班值班制度，按中心要求落实“一岗双责〞，明确了各项工作责任，做到事事有人管、件件有人问。针对目前班子成员由于借调较多，严重影响正常工作开展的情况下，我所明确了周末节假日值班副所长必须每天巡查三站的制度，对各站存在的不确定隐患及时处理，对处理不当造成后果的要严肃追责。 （五）加强了庭院环境建设管理。2023年在中心各部门的领导和大力支持下，我所严格按照文件要求大刀阔斧进行了庭院绿化提升，目前取得了良好的效果。不仅改善了庭院环境，也美化了职工的生活环境。三分种七分养，为稳固这一成果，我所对庭院卫生责任区域进行了划分，安排专人进行日常的施肥、浇水、打虫、修剪等有效的管养工作，卫生环境每周组织职工定期安排除草、清扫净化庭院环境，即让职工在工作之余做到劳逸结合，也让职工在良好的环境中工作生活。。 （六）加强了食堂管理。 食堂管理工作同样也是所站管理工作的重点，根据需求我所及时调整管理思路，加强食堂公开透明化、精细化管理，确保职工利益，让职工积极参与到食堂监督管理工作中。为了让全体员工在单位吃好吃饱，对不称职的厨师及时进行了辞退，挑选了职工都能接受并符合口味的新厨，让大家在紧张的工作生活中能够享受美食。同时要求食堂管理员，及时将食堂采购明细及菜谱和经费使用情况及时公开，并且每月底召开一次膳食委员会，充分听取职工意见，不断完善食堂管理工作。 （七）加强所站平安管理。“平安〞、“稳定〞是一切工作的前提，无论何时，都应该重视综治平安工作，2023年我所加强了对全所范围的平安隐患排查，尤其是对所辖收费站的收费岗亭、机房、配电房等重点部位的平安排查工作，开展了相关的应急演练。同时加大了综治平安培训与应急演练的次数与频率，认真开展了“综治宣传月〞、“平安生产月〞活动，充分利用了这些活动开展好宣传教育工作，稳固了职工的思想防线，在根本上保障了所站的平安稳定。 （八）加强所站内务管理。为进一步标准内务卫生管理，我所以中心下发的内务管理制度为标准，结合我所实际情况，因地制宜，制定了切实可行的内务管理制度。我所成立了内务卫生考核小组，每半个月定期对三站的内务卫生进行检查，并将检查结果在全所范围内通报，对内务卫生较差的，前三次予以警告，屡教不改的与个人千分制挂钩处理。从该制度实施以来我所三站的内务卫生有了大幅的改进，面貌也焕然一新，整个所站呈现出一片良好气氛。 （九）加强了财务制度管理。针对中心巡查整改的要求，我所高度重视，进一步标准了物资采购、工程合同、固定资产的管理，严格按照中心的相关制度执行，坚持实行采购“三人行〞，重要事项必须上会，固定资产提前报预算，全面标准财务管理工作，同时我所深入排查了公务用油及公车私用的情况。 （十）全力奋战星级创立，为职工接通自来水。2023年我所根据集团下发的星级创立要求，充分领悟文件精神，积极发动全所职工参与到星级创立当中，一级推动一级，一环紧扣一环，大家撸起袖子加油干，最终在大家的不懈努力下我所xx南站、xx站顺利完成了三星级收费站的创立工作。同时在中心各部门的大力支持下，我所积极与xx县自来水安装公司进行沟通协调，并于2023年8月成功接通了自来水，确保了职工的用水平安。 三、坚持以德为先、廉洁从业，不断锤炼党性修养 （一）是加强学习、不断提升水平。今年以来，我系统学习了习近平总书记一系列重要讲话精神和中国共产党廉洁自律准侧、中国共产党纪律处分条例等规章制度，坚持以德修身，把严于修身作为自己终身的必修课，着力在加强学习中修、在加强学习中修、在干事创业中修，在廉洁自律中修。我时刻牢记自己是一名共产党员，注重维护党员形象，用党章标准自己的言行，坚决拥护党的领导，坚决执行党的各项方针、政策，在思想上、行动上、政治上坚决与党中央保持一致，维护大局，讲政治，讲原那么，讲团结，讲协作，讲奉献，能认真贯彻上级党委的决策。 （二）加强了廉政知识的学习。学习了中央“八项规定〞、廉洁自律准那么、纪律处分条例等廉政知识。通同时利用支部组织的上党课的时机，加强学习与宣传，教育党员干部，远离腐败，给大家敲响了廉洁从业的警钟。 （三）认真贯彻落实廉政责任制，以身作那么。严格压实“两个责任〞和“一岗双责〞，严格执行中央八项规定，严格遵守“三重一大〞决策程序。利用廉政教育月相关活动，营造了学廉、思廉、崇廉、守廉的良好气氛。 四、存在的问题及改进措施 1、在2023年xx工程结束后，组织选调到xx所工作前期，没有很快的适应新环境，由于工程办的工作模式跟所站的工作模式大不相同，工作适应期略有较长。 2、担当、进取精神不够。开展工作中觉得差不多就行，没有力争上游的决心与动力，缺乏积极性。 3、对上级下发的一些文件精神没有学深悟透，导致一些政策及制度推行较缓，工作推动力度较慢。 针对以上存在的问题，在今后的工作中要进一步转变观念，改进工作作风；进一步加强责任心事业心和勇于担当精神；进一步激发工作热情和进取之心；把握重点、打造亮点 、做好效劳，真正把所站工作抓好抓实、做细做精，不辜负领导期望和职工寄托。 以上是我在xx工程办及xx收费所任职期间的的述职报告，不妥之处，敬请领导、同志批评指正！